Как организовать бизнес по франчайзингу — все о франшизах

Как грамотно организовать бизнес по франшизе? Рекомендации

Как организовать бизнес по франчайзингу - все о франшизах

Одним из самых необычных терминов, употребляемых с недавних пор в бизнесе, а точнее — с конца прошлого века, является так называемый франчайзинг.

Что это такое и с чем, учитывая обширное применение именно в торговом и ресторанном бизнесе, его «едят»? В переводе с французского языка франчайзинг — это предоставление кем-то кому-то определенных привилегий.

Специалисты утверждают, что коммерческий франчайзинг — это один из наиболее перспективных и доступных вариантов для старта в нем «зеленых» новичков, еще ничего толком не умеющих и потому то и дело натыкающихся на «подводные камни».

Вот тут-то к ним и приходит понимание того, что, находясь под опекой кого-то куда более опытного, встать на ноги куда легче и безопаснее.

Франчайзингом можно также назвать вид договорных отношений, когда собственник определенного бизнеса (франчайзер) передает другому субъекту договора (франчайзи) за плату (роялти) право на использование своего бренда и бизнес-рецепта.

Чем же бизнес по франчайзингу так привлекателен для «дебютантов»? Среди главных его преимуществ можно назвать так называемую раскрученность торговой марки (бренда), отсутствие необходимости в обширной рекламе, корпоративную поддержку более опытных, позволяющую новичку не делать элементарных ошибок, консультационную и даже финансовую помощь (например, поручительство при получении кредитов), серьезную экономию при закупке товаров и многое другое.

Существует три основных вида франчайзинга — товарный, сервисный и производственный. Товарный франчайзинг предполагает продажу продукции, производимой франчайзи и маркированной его же товарным знаком.

Сервисный франчайзинг — это право франчайзи заниматься определенным видом коммерческой деятельности с использованием торговой марки фирмы-правообладателя. Под производственным франчайзингом понимается предоставление в пользование франчайзи уже запатентованной и используемой технологии.

Франчайзинг в малом бизнесе – легкий и менее рискованный старт

Как утверждают отечественные экономисты, развитие в России малого бизнеса невозможно без решения большого комплекса важных проблем, серьезно влияющих на эффективность этого вида предпринимательства.

Наиболее ключевыми среди них являются сложные взаимоотношения с предприятиями крупного бизнеса, необходимость постоянного увеличения объема реализации продукции на широком рынке, снижение эффективности работы, отсутствие квалифицированных специалистов и некоторые другие объективные экономические трудности.

Своеобразной «палочкой-выручалочкой» и связующим звеном малого бизнеса с крупным является как раз франчайзинг. Таким образом, малый бизнес становится хорошей базой для франчайзинга.

А франчайзинг в малом бизнесе, в свою очередь, выступает в качестве мощного «домкрата» для подъема самого малого бизнеса и улучшения социально-экономического положения страны в целом.

Готовый бизнес по франчайзингу – альтернатива свободного старта

Как прекрасно известно, любой бизнес начинается для того, чтобы зарабатывать деньги. Но те, кто предполагает это сделать быстро, безболезненно, ориентируясь только на собственные силы, знания и средства, зачастую жестоко ошибаются и терпят убытки.

А то и вообще «идут ко дну».
Одним из наиболее эффективных и легкодоступных способов справиться с временными неудачами и встать на ноги является как раз приобретение недорогой франшизы.

Опытные предприниматели, большинство из которых знакомы с понятием готовый бизнес по франчайзингу не понаслышке, утверждают, что эта система является своего рода настоящим спасательным кругом для их юных по бизнес-стажу коллег.

Франшиза (совместные права собственности на товар или торговую марку), приобретенная у надежного и порядочного продавца, с этой минуты становящегося еще и партнером, не только существенно снизит ваши коммерческие риски, но и принесет-таки долгожданный доход.

Как купить бизнес по франчайзингу и не прогадать?

Для того чтобы купить франшизу и стать обладателем статуса франчайзи, необходимо выбрать не первый встречный, а самый подходящий для вас и вашего производства вариант.

Поэтому лучше всего обратиться за консультацией и помощью в компанию, специализирующуюся именно на франчайзинговом консалтинге, где вам помогут подобрать удобоваримый вариант, продадут выбранную вами франшизу и вручат инвестиционный меморандум — документ, в котором приведена вся необходимая информация о приобретенном бизнесе.

Но, прежде чем начать думать о том, как купить бизнес по франчайзингу, специалисты посоветуют познакомиться с персоналом предприятия, у которого вы намерены приобрести франшизу, с отчетами по темпам его роста прибыльности и документацией.

Как открыть бизнес по франчайзингу?

Как уже сказано выше, в процессе оформления договора участвуют, как минимум, две стороны — франчайзер и франчайзи. Первая сторона — это крупная компания с достаточно известной и раскрученной на потребительском рынке торговой маркой. Вторая же сторона — либо частное лицо (индивидуальный предприниматель), либо малое предприятие.

Сев за стол переговоров и получив вопрос: «Как открыть бизнес по франчайзингу?», франчайзер передает франчайзи на взаимовыгодной основе право вести определенное договором время и, на определенных условиях, уставную коммерческую деятельность от своего имени или под своим брендом.

Бизнес-план для франчайзинга. Нужен ли он на старте?

Любой бизнесмен, решивший заключить договор франчайзинга, должен понимать, что главным в его будущей деятельности и развитии, основой успеха является так называемый бизнес-план для франчайзинга:

  • В частности, во вступительной части необходимо описать концепцию и цель предполагаемой деятельности, обоснование выбора, собственные возможности, график выплат роялти, ожидаемый эффект для себя и франчайзера.
  • Первый раздел необходимо посвятить подробной информации о себе и (или) своем предприятии, в том числе и о предыдущей своей бизнес-деятельности.Второй раздел является, пожалуй, самым главным.
  • Франчайзи должен подробно расписать: где и как он намерен работать, в каких условиях, что представляет собой его потенциальный потребительский рынок, насколько он выгоден в плане получения прибыли для обеих сторон.
  • Третий раздел необходимо посвятить описанию помещения, в котором будет происходить деятельность франчайзи с указанием расположения, точных размеров, оборудования и состояния, в том числе и степени изношенности. В случае, если франчайзи взял помещение в кредит или в аренду, то он обязан указать срок кредитного или арендного договора, а также сумму и условия.
  • Четвертый раздел — персонал. В бизнес-плане должен быть представлен список людей, которые будут работать в фирме-франчайзи (если кто-то уже принят на работу), и их краткой характеристикой.
  • Пятый раздел стоит посвятить маркетинговому плану, в котором прописываются важнейшие маркетинговые цели и задачи, а также рекламные акции, способные поднять уровень продаж.
  • Следующий раздел — предполагаемые источники поставок для товаров или сырья.
  • В разделе под названием «Финансовая информация» нужно указать, какими средствами — собственными и (или) кредитными — может распоряжаться франчайзи, есть ли у него дополнительные источники и резервы. Стоит также привести калькуляцию будущих расходов по зарплате, налоговым и коммунальным платежам, а также прочим статьям расходов.

Смотрите видео: Франчайзинг снижает риски

Франчайзинг в ресторанном и гостиничном бизнесе

Одним из наиболее позитивных примеров среди предприятий общественного питания, действующих по типу именно франчайзинга, в мире считается сетевая компания Subway, направившая свою франшизу в 80 с лишним стран мира. В том числе и в Россию.

Причина такой популярности Subway, да и других аналогичных сетей, заключается, в частности, в быстром и вежливом обслуживании клиентов, забежавших «перекусить», в только свежих продуктах и свежеприготовленных блюдах, а также в хорошей заполняемости, в большом обороте денежных средств, в минимуме оборудовании и персонала.

В мире существуют два вида главных гостиничных цепей. Первый из них — интегрированные цепи, создающиеся из однородных единиц-отелей. Второй — консорциум, объединяющий сразу несколько независимых гостиниц при помощи как раз франчайзинга.

Суть второго вида состоит в том, что крупная сеть отелей заключает соглашения с уже действующими самостоятельными мелкими предпринимателями.

Источник: https://www.russtartup.ru/franchising/vsefranshiza/kak-gramotno-organizovat-biznes-po-franshize-rekomendatsii.html

Как избежать проблем при открытии франшизы? Советы опытного франчайзера

На данный момент по франшизе сети отелей для животных bookingcat открыто 15 отелей по всей России. Сложностей франшизы для малого бизнеса как у сети, так и у франчайзи большое количество, о них мы расскажем подробнее.

Выбор и покупка франшизы

Когда предприниматель разобрался с тем, что такое франшиза и как она работает, начинаются первые шаги и сложности организации бизнеса по франчайзингу.

Первая сложность, с которой приходится сталкиваться франчайзи, это выбор франшизы из огромного списка предложений, который предлагает современный рынок франшиз. Необходимо учитывать огромное количество нюансов.

Насколько будет прибыльный бизнес, насколько он зависит от выбора места, как будет помогать франчайзер своим компаниям франчайзи?

На сайтах-агрегаторах франшиз все красиво написано, обещания высоких прибылей, простого управления и поддержки 24/7.

Большинство таких заверений – не правда. Перед выбором франшизы, обязательно пообщайтесь с владельцами уже работающих франшизных предприятий. Попросите у владельца франшизы выписки по доходам и расходам бизнеса. Проверьте регистрацию Товарного знака. Это как минимум минимизирует риски приобретения франшизы.

Не гонитесь за дешевыми франшизами. Если франшиза продается дешево, значит франчайзер не вкладывает в нее достаточно интеллектуальной собственности и его главная задача продать франшизу, а дальше вы как-нибудь сами.

Обратите внимание на размер роялти, спросите куда пойдут средства, которые вы платите ежемесячно. Франчайзер должен четко вам объяснить, куда будут уходить средства ежемесячного платежа. Если у вас не просят роялти, значит либо планируют вас использовать в качестве точки сбыта своей продукции, либо не планируют развиваться совсем.

Также нельзя воспринимать франшизу как инвестиции, фирма франчайзи должна быть готова на 100% погрузиться в него, хотя бы на первые несколько месяцев.

Читайте также:  Дочки-матери - все о франшизах

Расчет первоначальных вложений

В большинстве предложений по франшизе в качестве инвестиций на открытие бизнеса указываются не окончательные средства. На вопрос «сколько стоит франшиза» указывают только условия и стоимость паушального взноса и первоначальные, минимальные инвестиции проекта. Умалчивая, что еще потребуются средства на персонал, аренду помещения, оформление документации.

Чтобы избежать неприятной ситуации, когда у вас на руках есть определенная сумма, и вы решились открыться по франшизе, а средств не хватает, вам необходимо запросить финансовую модель бизнеса как минимум на 1 год жизни вашего предприятия. Таким образом рассчитывается стоимость франшиз в России. В этом случае вы увидите, какой запас вам потребуется дополнительно, до тех пор, пока ваше предприятие не выйдет на уровень самоокупаемости.

Психологические проблемы

Франшизы по статистике разничных баз и центров продаж приобретают начинающие предприниматели и важно не отчаиваться и не опускать руки после первых неудач. Тут важна поддержка франчайзера. Если вы все проверили перед покупкой франшизы, поговорили с работающими в бизнесе партнерами и у них бизнес растет и развивается, то и вас все будет хорошо, нужно только время.

Реклама и продвижение

Часто готовый бизнес по франшизе обещает вам поток заявок и клиентов. Массовую рекламу и продвижение бренда. Но вы должны понимать, что часть работ придется выполнять самостоятельно.

Разбираться если не во всех, то во многих нюансах продвижения своего бизнеса.

Например в нашей франшизе гостиниц для животных, франчайзер закрывает всю федеральную рекламу, но вот локальным продвижением занимается сам партнер.

Интересный факт: Что означает слово «франшиза»? Дословно с французского «franchise» — значит «льгота», согласно википедии может означать следующее:

  • Франшиза — объект договора франчайзинга, комплекс благ, состоящий из прав пользования брендом и бизнес-моделью компании-франчайзера, а также иных благ, необходимых для создания и ведения бизнеса. В качестве франшизы могут выступать методы ведения бизнеса, товарный знак, технология со взаимными обязательствами и льготами между передающей (франчайзер) и получающей (франчайзи) сторонами, предоставляемые за плату и оформленные в соответствии с законом об охране интеллектуальной собственности. Может быть федерального, регионального, локального уровня.
  • Франшизой (значение в страховании) является часть ущерба, не выплачиваемая (удерживаемая) страховой компанией при наступлении страхового случая (события).
  • Медиафраншиза — интеллектуальная собственность, состоящая из персонажей, вымышленной вселенной и прочего в каком-либо оригинальном медийном произведении, таком как книги, фильмы, телепрограммы или компьютерные игры. Например, серии фильмов, их сиквелы, приквелы, ответвления сюжета.
  • Франшиза — второе название команд в американских профессиональных спортивных лигах (например: Миннесота Тимбервулвз). Простыми словами в данном случае «Тимбервулвз» является франшизой.

Примеры из бизнесаСоздание бизнесаФранчайзинг

Источник: https://promdevelop.ru/kak-izbezhat-problem-pri-otkrytii-franshizy-sovety-opytnogo-franchajzera/

Как организовать бизнес по франчайзингу

При заключении франчайзингового договора можно открыть свое дело, избежав массы ошибок. Но есть риск попасть на крючок к недобросовестному франчайзору: он будет регулярно брать мзду, но никак не поддерживать своего подопечного.

Опыт предпринимателей по всему миру показывает, что франшиза — отнюдь не единственный путь к успеху. Но люди, зарабатывающие на этой модели ведения бизнеса, убеждены в ее превосходстве.

По оценке президента Российской ассоциации развития франчайзинга Александра Майлера, если из 100 самостоятельно созданных малых фирм после трех лет работы выживают лишь 15, то для компаний, живущих по принципам франчайзинга, статистика противоположная — из сотни остаются на плаву 85.

Освободить от рабства

Франчайзинг (слово происходит от французского franchir — «освобождать»; первоначальное значение — «освобождать от рабства») — это форма организации бизнеса, при которой владелец известной, «раскрученной» торговой марки — франчайзор — предлагает права на ее использование самостоятельным предприятиям – франчайзи, которые, таким образом, образуют сеть.

Международная франшизная ассоциация (International Franchise Association) дает следующее определение: «Франшиза представляет собой непрерывное взаимоотношение между франшизером (франчайзором) и франчайзи, при котором все знания, образ, успех, производственные и маркетинговые методы предоставляются франчайзи за встречное удовлетворение интересов».

Началом эры современного франчайзинга принято считать 1950 год, когда коммивояжер, продавец аппаратов для производства молочных коктейлей Рэй Крок, впечатлился вкусом сытного картофеля-фри в паркинг-ресторане быстрого обслуживания «Сан Бернадино», которым управляли братья МакДональды. Крок выкупил права на франчайзинг их бизнеса. Так возникла одна из самых успешных компаний в мире. Первое франчайзинговое предприятие в России появилось в 1993 году, когда американская сеть «Баскин Роббинс» заключила соответствующий договор с московским кафе.

Сейчас в России и зарубежные, и отечественные фирмы активно наращивают франчайзинговые сети. По данным экспертов, если в 2002 году количество компаний, развивающихся по франчайзингу, в России не превышало нескольких десятков, то в 2007-м о себе заявило свыше 600. Однако реально действующих франшиз наберется около 400.

Наиболее широко франчайзинг распространен в сфере розничной торговли. Различные виды франчайзинговых систем могут объединять:

  • производителя с производителем;
  • производителя с оптовым торговцем;
  • производителя с розничным торговцем;
  • оптового торговца с оптовым торговцем;
  • оптового торговца с розничным торговцем;
  • розничного торговца с розничным торговцем;
  • предприятие обслуживания с предприятием обслуживания.

Отношения между партнерами регулируются договором, основное условие которого — стоимость франшизы (паушальный/первоначальный взнос). Она может составлять и 100 тыс., и несколько миллионов рублей. Этот платеж в теории должен лишь покрывать затраты франчайзора на первоначальную поддержку своего “младшего” партнера.

Так, подопечный бизнесмен может получить: готовую стратегию маркетинга с акцентом на рекламу, услуги по первоначальному обучению работников и подготовке в области управления, дизайн магазина и помощь в приобретении оборудования; возможность централизованных закупок по сниженным ценам; постоянное консультирование по вопросам управления; помощь в выборе места и рекомендации по размещению предприятия и др.

Договором устанавливаются и определенные денежные суммы в виде постоянных платежей (роялти-выплаты за право использования торговой марки) — это могут быть фиксированные проценты от выручки или прибыли франчайзи или определенные договором суммы.

Так, например, компания «Хирш» (агентство недвижимости) берет фиксированную сумму платежа, не привязанную к выручке франчайзи. Такой способ оправдан, нередко франчайзинговые партнеры имеют возможность подделать финансовую отчетность.

А недавно вошедшая в Россию риэлторская компания «Century 21» рассчитывает на то, что российский бизнес «обелился», и берет роялти с фактического оборота. Размер роялти, зависящего от выручки, колеблется на российском рынке франшиз от 5 до 8%.

Третий вид платежей франчайзору — регулярные отчисления на маркетинг, предполагающие постоянную консультационную и рекламную поддержку.

Такие правила выносят на поверхность преимущества обеих сторон от сотрудничества. Франчайзи, несмотря на значительные вложения, может получить в сжатые сроки готовое предприятие, с накопленным опытом работы и обкатанными технологиями ведения дела. При этом покупатель франшизы будет собственником этого бизнеса.

Франчайзор же быстро разрастается, используя денежные средства партнеров. Развитие сети по такой системе позволяет ему внедряться в новые географические районы, которые в противном случае не были бы подходящими для расширения. При этом, поскольку франчайзору требуется меньшее количество управляющих, затраты на заработную плату и проблемы с персоналом уменьшаются.

Особенности национальной «франшизофрении»

В России франчайзинг — достаточно рискованная схема. В отечественном законодательстве понятия «франшиза» вообще не существует.

Все ограничивается главой 54 Гражданского кодекса, где вводится понятие «коммерческая концессия». Что это такое, путаются даже юристы.

Поэтому, если вы решили купить франшизу, для начала самым пристрастным образом изучите предложенные условия, обозначенные в договоре, а также обещания потенциального партнера.

Последние стоит оценивать адекватно. В своем стремлении расшириться за счет вас, франчайзор может напеть много сладких слов о перспективах заработка, об огромной рентабельности и гипербыстрых сроках окупаемости. В США такого уже нет.

В 50-х и 60-х годах, то есть сразу после периода бурного роста франшиз, там прошел вал громких дел, связанных со слишком заманчивыми, а иногда и просто недобросовестными обещаниями франчайзоров.

И сейчас американское законодательство в этой сфере отработано очень четко — запрещено прямо обещать любые финансовые результаты или составлять бизнес-планы для потенциальных франчайзи. Все, что можно, — дать координаты двадцати уже работающих точек.

Поэтому и целесообразно изначально связаться с франчайзи данной компании из соседних регионов, чтобы узнать, устраивают ли их условия работы и финансовые результаты деятельности.

Разобраться в условиях, которые сейчас предлагаются на рынке франшиз, сложно — нет единых стандартов. Так, например, франчайзоры бренда модной одежды или магазина подарков и сувениров зачастую вообще не берут ни первоначального взноса, ни роялти — лишь покупай у них товар. Там-то и заложена скрытая наценка.

Или другая крайность: один из японских ресторанов предлагает купить франшизу, запрашивая паушальный взнос в 300 000 у.е., зато роялти отсутствует.

Эксперты предостерегают: подобные условия могут говорить о том, что франчайзор решил единоразово собрать “сливки” со своих партнеров, а дальше “хоть трава не расти” – работайте как хотите.

Так что, при заключении контракта стоит обратить внимание на то, предусматривает ли он обязательное сопровождение и консультационную поддержку или же франчайзор планирует только собирать плату за использование своей торговой марки.

Сам себе не хозяин

Вступая во франшизные отношения, предприниматель должен четко понимать, что теперь ему нужно играть по чужим правилам, иначе можно потерять все вложенные средства.

Читайте также:  Франшиза салона: маникюр, спа, барбершоп, фитнес - все о франшизах

Одна из существенных проблем состоит в том, что собственник франчайзингового предприятия со временем, поднабравшись опыта, начинает высказывать свое мнение по вопросам ведения бизнеса, которое может отличаться от стандартов покровителя. В результате, появляются несогласованность действий, непродуманные инициативы.

Как правило, за такое поведение своего партнера франчайзор предусматривает штрафные санкции в договоре либо даже возможность его расторжения в одностороннем порядке.

Например, компания «Независимое бюро ипотечного кредитования» (НБИК) разорвала отношения с несколькими своими партнерами.

Причина одна — несоблюдение требований (франчайзи неправильно использовал товарный знак, не предоставлял отчетов в установленные сроки, параллельно участвовал в аналогичных проектах, игнорировал менеджеров НБИК).

Франчайзинг предполагает некий стандарт, и бизнесмен должен понимать, что в этом и есть основное его преимущество. Например, клиент не должен видеть различия между кафе одной сети в Москве и в Красноярске. Единый ассортимент, качество, сервис, централизованная рекламная составляющая ведут к повышению ценности бренда, что выгодно не только франчайзору, но и франчайзи.

Яна Катаева, совладелец магазинов «Incanto», «Nomination», «Manufactura» в Красноярске:

— С одним из проектов («Incanto») по системе франчайзинга я работаю уже три года.

Решающую роль в решении об открытии сыграло личное знакомство с франчайзором и слабая конкуренция в этой ценовой нише на момент открытия.

Кроме того, мне были предложены такие условия: паушальный взнос отсутствовал, надо было внести предоплату за оборудование и стройматериалы, которые поставляет франчайзор, роялти тоже нет.

При этом франчайзор много делает для удобства франчайзи: разрабатывает дизайн-проект, выделяет менеджера, готового решать твои проблемы, отправляет мерчендайзера на раскладку товара перед открытием, высылает фирменное оформление витрин к праздникам и на распродажу, предоставляет каталоги, проводит встречи-семинары для франчайзи 2 раза в год и т.д. Также очень существенна централизованная рекламная поддержка этой марки – в модных журналах, по радио и даже на центральных каналах ТВ.

Первые магазины (сейчас в Красноярске 5 салонов «Incanto») давно окупились, планируем открывать новые в ТЦ «Планета» и «Огни». Хотя конкуренция заметно усилилась за эти 3 года, а расходы возросли, особенно на аренду, и вряд ли новые магазины окупятся так же быстро.

Система контроля у франчайзора работает достаточно жестко: все рекламные, маркетинговые ходы приходится согласовывать, прежде чем принять решение, и даже выкладка товара строго регламентируется – мы отправляем фото магазина 2 раза в месяц. Но я считаю, такая строгость оправдана, ведь мы – часть фирменной сети.

Франчайзинг — удачная форма ведения бизнеса. Самостоятельное дело потребовало бы гораздо больших ресурсов — и финансовых, и управленческих.

Нина Семина, эксперт по франчайзингу:

— Лидером франчайзинга считается Америка. Эксперты связывают это, в первую очередь, с большой протяженностью территории. Что характерно, кстати, и для России. В Америке доля франчайзинговых компаний превышает 40% общего объема торговли. Объем розничных продаж предприятий, действующих на основе франчайзинга в США, составляет более $1 триллиона.

Франчайзинг сейчас чрезвычайно популярен в России.

Прежде всего для регионов — это быстрое насыщение рынка высокотехнологичными услугами, обучение практическим стандартам ведения бизнеса, развитие малого предпринимательства.

Своей популярностью франчайзинг обязан прежде всего тому, что он позволяет совместить стимул к владению малым предприятием с управленческим мастерством и маркетинговым опытом более крупного бизнеса.

При этом такая схема сотрудничества — это действительно минимальные риски для обеих стороны. Франчайзор не вкладывает собственные средства, а значит, не рискует деньгами. В свою очередь, франчайзи получает продуманную и проверенную схему бизнеса. В результате, доля банкротств здесь в разы меньше, чем в других партнерских схемах, поскольку более крупная организация защищает франчайзи.

Приобретая франшизу, бизнесмен «покупает» отсутствие ошибок на этапе создания бизнеса.

Максим Зюкин, директор салона «Юнитекс» в Красноярске:

— «Юнитекс» давно рассчитывал расширить свое присутствие в Сибирском регионе (в Новосибирске фирменный салон был открыт в августе 2007 года). Компания долгое время искала парнеров в других городах Сибири, и в начале 2007 года было достигнуто принципиальное соглашние на запуск франчайзингового проекта в Красноярске.

Ключевыми критериями выбора франшизного предложения были наличие у франчайзора собственного производства, широкой линейки мебели импортного производства, а также выгодные условия работы с компанией как с поставщиком. Информацию по условиям франшизного договора я раскрыть не могу, можно лишь отметить, что роялти у нас товарный (в месяц мы обязуемся выкупать определенное количество товара у франчайзора).

Результатами работы салона очень довольны (он открылся в июле 2008 года. — Прим. «СВ»). Обороты компании сейчас уже вышли на запланированные.

Основным плюсом в работе по системе франчайзинга я считаю возможность использования накопленного опыта, отработанной системы ведения бизнеса, сформированное доверие к торговой марке.

Однако франчайзинг предполагает определенные рамки.

Так, например, мы должны четко соблюдать стандарты фирменного оформления салона, объема и способа расположения мебели, представленной на выставке, требования по дресс-коду продавцов, оформлению коммерческих предложений и др.

Инициативу мы можем проявлять в сфере маркетинга и рекламы, самостоятельно распоряжаясь выделенными на это средствами, однако каждый шаг необходимо согласовывать с франчайзором.

Франчайзинговая система предполагает постоянный, каждодневный контакт между компаниями-парнерами.

Валерий Перков, главный менеджер Российской ассоциации франчайзинга (РАФ):

— Сейчас в России около 450 франчайзоров, и их количество увеличивается ежегодно примерно на 100 компаний. Популярность франчайзинга у нас постоянно растет, именно благодаря преимуществам, которые получают и франчайзоры и франчайзи.

Однако существуют и трудности в работе по этой системе. Связаны они, по большому счету, с обязанностями франчайзи.

Например, он должен строго соблюдать все правила франчайзинговой системы, должен следовать специальным правилам, касающимся ежедневных операций в бизнесе и использования товарного знака франшизы (такие ограничения могут касаться рабочих часов, границ территории деятельности, ассортимента продукта и услуг). К тому же франчайзи может столкнуться с такими проблемами, как недостаточная поддержка со стороны главного партнера. Может случиться и так, что франчайзор объявит о банкротстве — это может привести к продаже франшизы или ее аннуляции. Поэтому, прежде чем заключить договор, франчайзи должен, в первую очередь, определить по его условиям, какой уровень поддержки будет оказывать партнер, а также изучить доступную информацию о финансовом положении франчайзора.

Недостаточная поддержка со стороны франчайзора подрывает силу франчайзинговой системы.

Дополнительный материал: о чем должен знать потенциальный франчайзи. Контрольный перечень вопросов для оценки франшизы.

Относительно возможности франшизы:

  1. Предоставляет ли вам франшиза исключительное право деятельности на данной территории в течение срока действия франшизного соглашения, или франчайзор может продать вторую либо третью франшизу для работы на вашей территории?
  2. Связан ли франчайзор каким-либо образом с другими франшизными компаниями, продающими аналогичные товар или услугу?
  3. В случае положительного ответа на последний вопрос, какова ваша защита от другой франшизной организации?
  4. При каких обстоятельствах и за какую цену вы можете выйти из франшизного договора?
  5. В случае продажи франшизы, оплатят ли вам репутацию, или созданная вами репутация предприятия будет потеряна?
  1. Сколько лет франчайзор занимался бизнесом?
  2. Имеет ли он репутацию честного и порядочного предпринимателя среди предпринимателей, владеющих его франшизой?
  3. Представил ли вам заверенные показатели чистой прибыли одного или более франшизированных предприятий?
  4. Окажет ли вам помощь франчайзор в отношении:

а) программы подготовки управленческого персонала;

б) программы подготовки работников;

в) программы рекламы;

г) идей по коммерческому планированию;

д) финансирования?

  • Поможет ли найти хорошее место для расположения предприятия?
  • Обеспечен ли франчайзор достаточным финансированием, чтобы выполнить свой план помощи и расширения?
  • Что может сделать для вас франчайзор из того, что вы не можете сделать сами?
    1. Какой собственный капитал вам необходим для приобретения франшизы и ведения франшизированного предприятия, пока ваша выручка не сравняется с издержками?
    2. Где вы собираетесь достать необходимый капитал?
    3. Готовы ли вы отказаться от определенной независимости действий в обмен на преимущества, предоставляемые франшизой?
    4. Обладаете ли вы достаточным опытом для работы с франчайзором, сотрудниками и клиентами?
    5. Готовы ли вы продавать этот товар или услугу?
    1. Будет ли количество потребителей увеличиваться в течение последующих пяти лет?
    2. Будет ли спрос на товар или услугу больше или меньше через пять лет?
    3. Какова конкуренция в отношении данного товара или услуги со стороны франшизных и нефраншизных фирм?
    • «Руководство по франчайзингу» Мартин Мендельсон (изд. «Сибли Интернешнл Инк.», 1995)

    Книга может служить хорошим источником как теоретических, так и практических знаний о франчайзинге. Автор рассматривает ряд вопросов: какие виды бизнеса могут стать объектом франчайзинга, как организовать такую систему, как просчитать финансовые аспекты, как выстроить отношения между франчайзором и оператором и др.

  • «McDonalds. О чем молчит БигМак» Джон.Ф.Лав (изд. «Эксмо», 2007)
  • «От мороженого к Интернету» Скотт А.Шейнн (изд. «Баланс Бизнес-Букс», 2006)
  • Источник: http://organoid.ru/sposoby-zarabotka/kak-organizovat-biznes-po-franchajzingu

    Бизнес по франшизе: процедура открытия поэтапно

    Право на свободное пользование разработанной и успешно функционирующей бизнес-моделью или раскрученным брендом может возникать в результате заключения договора франчайзинга между продавцом определенных благ (франчайзером) и их приобретателем (франчайзи). Франшиза оптимально подходит для начинающих предпринимателей, поскольку узнаваемость бренда, опыт франчайзера и проверенная практикой идея дают больше возможностей для успешного развития бизнеса.

    Однако для того чтобы использование франшизы привело вас к ожидаемым результатам, необходимо более детально ознакомиться с ее особенностями, а также изучить пошагово процедуру открытия бизнеса на основании договора франчайзинга.

    Читайте также:  Монолитный бизнес - все о франшизах

    В данном материале представлена детальная информация о том, как выгодно и результативно открыть бизнес по франшизе, чтобы в дальнейшем он приносил своему владельцу ожидаемый доход. Ведь от правильности и последовательности выполнения операций во время открытия бизнеса по франшизе зависит не только возможность снижения рисков, но и результат деятельности в целом.

    Нормативно-правовая база

    Институт франчайзинга, по сути, является достаточно молодым направлением в договорных отношениях, действующих в РФ, однако, несмотря на это, определенный опыт открытия бизнеса по франшизе на территории страны уже имеется, благодаря чему можно более детально изучить данный вопрос, максимально снизить возможные риски и усовершенствовать процедуру.

    Недостатком, усложняющим реализацию франчайзинговых отношений, является тот факт, что понятие франчайзинга на данный момент не нашло своего отображения в отечественном законодательстве, не говоря уже об абсолютном отсутствии специальных нормативно-правовых актов, регулирующих данный вид правоотношений. То есть де-юре понятие франшизы находится вне правовой системы РФ и соответственно, нормативной регламентации условий и порядка передачи определенных благ, являющихся объектом соответствующего договора, законодательством не предусмотрено.

    Де-факто практика открытия бизнеса на основании договора франчайзинга в России есть, причем как положительная, так и отрицательная, поэтому реализация франшизы вполне возможна, главное, быть предельно внимательным во время осуществления процедуры и следовать советам, перечисленным далее в статье.

    Правовой аналог франшизы в российском законодательстве

    Скрупулезное изучение российского законодательства показало, что своеобразным аналогом франшизы является коммерческая концессия, условия и порядок осуществления которой регламентирован статьями 54 главы ГК РФ. Согласно нормам права, регулирующим правоотношения, возникающие на основании данного договора, пользователь получает следующие выгоды:

    1. На протяжении определенного времени использовать товарный знак, фирменную символику или наименование, исключительное право на которое принадлежит правообладателю;
    2. Использовать деловую репутацию и коммерческий опыт франчайзера с целью развития предпринимательской деятельности и ее совершенствования;
    3. Предъявить преимущественное право на заключение последующего договора на протяжении 3 лет после окончания срока действия предыдущего. В случае пренебрежения данным правом со стороны правообладателя пользователь может рассчитывать на возмещение понесенных убытков, возникших в результате нарушения. Восстановление справедливости осуществляется в судебном порядке;
    4. Франчайзи является единственным пользователем полученных благ на определенной договором территории, то есть правообладатель не может передавать право на использование товарного знака, брендового наименования и т д. другим франчайзи в период действия договорных правоотношений. Именно по этой причине перед заключением договора необходимо оговаривать вопрос территориального использования франшизы. Во избежание спорных ситуаций документ должен содержать информацию о регионе, на территории которого будет использоваться переданное блага.

    Прежде чем перейти к приобретению франшизы, необходимо выбрать наиболее оптимальное направление, поскольку сегодня франчайзинговый рынок переполнен предложениями разной отраслевой принадлежности. Систематизация предлагаемых франшиз позволяет выделить следующие классы:

    • Торговая;
    • Производственная;
    • Сфера услуг.

    Первостепенная задача франчайзи – определиться с выбором коммерческого направления, что напрямую зависит от его предпринимательских планов. Остановимся более детально на особенностях и сфере использования отдельных классов франшизы:

    1. Если вы планируете заниматься реализацией брендового товара, узнаваемость которого будет способствовать развитию вашего бизнеса и соответственно, получению большего дохода, оптимальным вариантом будет приобретение торговой франшизы.

      Предпринимательская деятельность франчайзи в этом случае осуществляется по такой схеме: приобретение продукции у франчайзера — реализация  товара.

      При этом раскрученная торговая марка «работает на вас» и содействует продвижению бизнеса;

    2. Если планируемая сфера деятельности – это оказание определенных услуг, необходимо приобрести соответствующую франшизу, в которой будет четко прописана такая информация, как порядок, характер и условия их предоставления.

      Помимо этого в обязанности франчайзера входит обеспечение обучения персонала франчайзи, то есть этапу предоставления услуг по франшизе обязательно должен предшествовать этап подготовки.

    3. Представителям производственной сферы оптимально подойдет соответствующая франшиза.

      Согласно такому договору франчайзи приобретает разработанные и проверенные производственные технологии, в частности технологические карты и списки требуемого для успешной реализации производственных процессов оборудования. Следует отметить, что производственная франшиза обязательно должна содержать информацию относительно действующих договоренностей с поставщиками необходимого оборудования, а также по поводу условий и порядка подготовки персонала франчайзи, обеспечение которой ложиться на плечи франчайзера.

    Ключевые нюансы, на которые следует обращать внимание при выборе франшизы:

    • Репутация и успешность компании-франчайзера, о чем свидетельствует количество действующих на основании франшизы точек (чем их больше, тем успешнее компания и предоставляемые нею блага пользуются спросом), а также наличие сетевого роста. Если предприятия, работающие по данной франшизе, закрывались, необходимо узнать причины прекращения их деятельности во избежание подобного исхода в дальнейшем. Немаловажное значение имеет история развития компании, ее целевая аудитория и дальнейшие планы;
    • Перед составлением договора рекомендуется оговаривать такие вопросы, как наличие обучающих программ для персонала франчайзи и возможности оказания помощи при составлении индивидуального бизнес-плана, предоставление пособий и брендбука, а также наличие других вариантов содействия, на которые может рассчитывать приобретатель благ после подписания договора;
    • На каком уровне поддерживается имидж бренда на предприятиях, осуществляющих свою деятельность на основании франшизы. Для этого следует посетить ряд франчайзинговых точек и оценить качество и уровень предоставления услуг, ассортимент товара и количество клиентов. Также вы можете связаться с другими франчайзи, работающими по рассматриваемой вами франшизе, и поинтересоваться развитием их бизнеса, хотя стопроцентно рассчитывать на предоставление такой информации не следует, лучше провести «инспекцию» самостоятельно;
    • Во время оформления договора лучше воспользоваться помощью юриста, что значительно снизит риск неблагоприятных последствий и внесет определенную ясность, поскольку юрист сможет растолковать каждый его пункт, а также при необходимости предложит варианты изменения документа, чтобы его содержание полностью устраивало как франчайзера, так и франчайзи.

    Второй этап: переговоры с франчайзером, обсуждение пунктов договора

    После принятия окончательного решения относительно класса франшизы и выбора франчайзера следует этап переговоров, во время которого приобретатель прав более детально знакомится с условиями коммерческого предложения и расшифровкой получаемых прав.

    Как правило, во время переговоров рассматриваются следующие вопросы:

    • Территория. Получает ли франчайзи монопольное право работать на установленной договором территории. Если такой пункт не предусмотрен договором, франчайзер вправе продать принадлежащее ему право на использование бренда другим предпринимателям, ведущим свою деятельность в том же регионе, поэтому эти нюансы необходимо оговаривать заранее;
    • Обучение (наличие обучающих программ). Помимо непосредственно наличия данного пункта в договоре, следует оговаривать способы и место проведения обучения, то ли это будет стажировка сотрудников франчайзи на подобных предприятиях, то ли получение знаний и требующихся навыков в специализированных центрах. Также перед заключением договора рекомендуется выносить на обсуждение такой пункт, как организация выезда сотрудников франчайзера на предприятие, принадлежащее франчайзи, для первоначального запуска бизнеса и его отладки;
    • Рекламная поддержка. В перечень оговариваемых вопросов относительно рекламного сопровождения бизнеса входит: передача рекламных материалов (количество, частота), размещение сведений о франчайзи на официальном сайте компании-франчайзера, предоставление возможности создать свой собственный сайт на корпоративной платформе;
    • Консультационное сопровождение. Внося данный пункт в договор, необходимо его как можно детальнее конкретизировать, то есть оговорить частоту консультаций, их характер, перечень вопросов, подлежащих консультированию, срок, на протяжении которого франчайзи может воспользоваться данным правом и прочее;
    • Обязательства приобретателя благ (франчайзи). Во избежание спорных ситуаций в будущем на перечне обязательств следует остановиться более детально во время составления договора, при необходимости воспользуйтесь помощью юриста. Особое внимание нужно обратить на наличие такого обязательства, как выкуп определенной доли товара, который на данный момент довольно часто встречается в договорах подобного рода. Обратите внимание, что в случае подписания договора, содержащего данный пункт, вам придется до определенного момента выкупать у франчайзера часть товара, при этом состояние вашего бизнеса и ваши возможности на исполнение обязательства никак не влияют.

    Третий этап: составление бизнес-плана

    ​На данном этапе наряду с составлением БП проводится расчет возможных рисков и вычисляется оптимальный период, по истечении  которого вы сможете вернуть вложенные средства и начать получать доход.

    Возможно, франчайзер предложит вам свою модель развития бизнеса и свой БП, однако всецело доверять ему не следует, поскольку, как правило, франчайзинговые  бизнес-планы не предусматривают большее количество рисков.

    В основу БП, предложенного франчайзером, обычно положен наиболее благоприятный вариант развития бизнеса, что, к сожалению, не всегда соответствует реальности, поэтому составлением документа лучше заняться самостоятельно.

    Четвертый этап: изучение содержания договора и его правовой анализ

    Если вы не являетесь юристом, специализирующимся на франчайзинговых правоотношениях, изучение и анализ договора лучше доверить специалистам. Так вы будете уверенны в том, что все пункты договора растолкованы вами верно и что ваш оппонент не использует никаких уловок, которые в будущем могли бы помешать развитию вашего бизнеса.

    Пятый этап: организационные моменты

    После подписания договора необходимо выполнить некоторые действия относительно организации бизнеса, а именно:

    1. Определиться с организационно-правовой формой предприятия;
    2. Подобрать наиболее подходящую систему налогообложения;
    3. Пройти процедуру регистрации бизнеса как в государственных структурах, так и в негосударственных фондах и отделах статистики;
    4. Заказать печать и открыть счет.

    При условии следования советам, представленным в статье, шансы на успех бизнеса по франшизе значительно возрастут.

    Источник: http://urlaw03.ru/business/article/kak-otkryt-biznes-po-franshize

    Ссылка на основную публикацию