Мелкие турфирмы обречены? — все о франшизах

Светлана Силина: «Мелкие турфирмы обречены»

15:39  20 декабря 2013 0

Последние полгода показали, как шатко и непрочно положение туриндустрии. Фатально закончилась не совсем честная деятельность бюро путешествий «Розовый пеликан», в черный список контрагентов попало екатеринбургское турагентство «Солнцепляж».

В июле стало известно о сворачивании работы «Асент Трэвел», а в августе закрылся «Роскурорт». И это цветочки, по сравнению с тем, что будет в 2014 году. Чего ждать всей отрасли, в каких странах нужно успеть побывать, пока дешево, и какие туристические направления уральцы смогут открыть для себя в 2014 году «URA.

Ru» рассказала директор туристических агентств Coral Travel (ГК «Ост-Вест») в Екатеринбурге Светлана Силина.

— Ушедшие в 2013 году компании — капля в море. Рынок по-прежнему крайне перенасыщен разномастными игроками. Стоит ли ждать более глобальных процессов самоочищения, наметившихся в этом году?

— Укрупнение туриндустрии — общемировая тенденция, которая прослеживается и в других отраслях, когда на рынке остаются только крупные игроки, которым больше доверия.

Все последние истории с закрытием турфирм касаются только мелкорозничного бизнеса и его представителей, не входивших ни в одну из сетей.

Такая тенденция сохранится и в дальнейшем — продолжится разрастание крупных агентских сетей, которые в основном построены на основе франчайзинга.

А мелкие туркомпании обречены на вымирание. Одна из причин — государство хочет большего регулирования в этой области, повышения прозрачности бизнеса. Поэтому условия его ведения будут ужесточаться.

Для клиентов эти процессы несут одни только плюсы: ценовая политика у агентских сетей лучше, так как мы имеем повышенную комиссию у всех операторов, а также специальные цены на ряд отелей, которые недоступны для бронирования в других агентствах.

Для клиентов проводятся различные маркетинговые акции, а условия по оплате гибче и привлекательнее, в том числе за счет налаженных отношений с банками и специальных условий оплаты от операторов. Каждая агентская сеть придумывает свои фишки и индивидуальные пакеты, пытаясь представить на рынок нечто исключительное.

Наша сеть агентств Coral Travel (ГК «Ост-Вест») — тому пример.

— С каждым годом туристов, предпочитающих бронировать авиабилеты и гостиницы самостоятельно, становится все больше. Вы видите для себя в этом угрозу?

— Рост интереса к индивидуальному туризму — нормальное явление. Россия даже немного отстает от общемировой практики. В европейских странах это произошло довольно давно.

Несмотря на многочисленных «обособистов», туриндустрия в Европе живет и здравствует. Во-первых, всегда останутся люди, у которых нет времени на планирование своего отдыха.

Во-вторых, покупать самим авиабилеты крайне невыгодно.

Даже люди, которые, например, имеют своё жилье в других странах, предпочитают покупать билеты на чартерный рейс, а не в свободной продаже на сайте авиакомпании.

Через агентство гораздо проще устроить тематические туры, которые сейчас пользуются популярностью. Например, шоп-тур в Италию, гастрономические туры, лечение за рубежом и так далее. То же самое и с морскими круизами.

Кроме того, несмотря на рост заявок, поступающих к нам через Интернет, остается категория клиентов, которым хочется живого общения.

— Ожидаете ли снижения спроса в связи с ухудшением покупательной способности? Кризис как-никак. Пока, правда, этого не ощущается. Туры на нынешний Новый год, например, сложно было купить уже два месяца назад. Особенно это касалось предложений премиального уровня. Филиппины, Мальдивы, Маврикий, дорогие отели ОАЭ были разобраны полностью.

— Русский человек устроен таким образом, что горазд сэкономить на всём, но в поездке за границу себе не откажет. В кризис спрос на турпутёвки не падает. Даже если у людей возникают финансовые затруднения, нередко они не аннулируют ранее заказанный тур, а просят подобрать более бюджетный вариант.

Напротив, некоторые туристы более активны в период экономических потрясений. Пережидая кризисный тайм-аут, они берут внезапно появившееся свободное время на то, чтобы подумать, расслабиться, пока стоит производство и пляшут котировки.

Провал в экономических показателях воспринимается как возможность физической передышки.

Ради путешествий люди готовы отказаться даже от курения

В 2014 году 9% путешествующих россиян планируют провести больше коротких, нежели продолжительных поездок. Этот показатель значительно меньше среднемирового, составляющего 20%.

Еще 17% респондентов намерены увеличить количество длительных поездок в следующем году, что превышает среднемировой показатель в 11%.

Кроме того, исследование показало, что 88% туристов во всем мире и 92% любителей путешествий из России готовы отказаться от чего-то ради поездки, например, от покупки одежды (29%), подарков (24%), ночных развлечений (63%), семейных обязанностей (4%) и даже от курения (44%).

Источник: данные ГК «Ост-Вест»

— Значит, кризис вам на руку. Если серьезно, туристические предпочтения еще могут как-то удивить? Или спрос сложился.

— Россияне все чаще для своего отдыха выбирают Европу. Итоги 2013 года показали, что 82% россиян за последние 12 месяцев хотя бы один раз были в Европе, еще 63% собираются туда поехать в ближайшие полгода. В последнее время повышенным спросом пользовались новогодние турпакеты с проживанием в испанском парке развлечений Порт Авентура для встречи Нового года всей семьёй.

Уральцы по-прежнему очень любят азиатские направления. В то же время растет интерес к посещению более удаленных от России территорий. Ямайки, например. Она имеет репутацию самого недорогого острова в Карибском море, вполне подходит для путешественников с ограниченным бюджетом.

Недельный отдых в роскошном отеле Ямайки по системе «всё включено» начинается от $1435. Для сравнения, на других курортах Карибского моря тур такого же уровня может достигать $2087.

В итоге, по сравнению с 2012-м годом, количество туристов, побывавших на Ямайке, увеличилось в два раза.

Однако самым популярным туристическим направлением Карибского бассейна остаётся Куба. На её долю приходится 70% всех поездок в этот регион. Отдых там пока также оптимален по соотношению цена-качество.

Возможно, это происходит из-за того, что до недавнего времени Остров Свободы оставался в стороне от традиционных туристических маршрутов. Не сегодня-завтра возобновятся рейсы на Кубу из Майями, и всё может измениться.

Для тех, кто мечтает побывать на этом острове и узнать настоящую Кубу, сейчас самое время действовать, пока пакет «всё включено» в пятизвёздочном отеле можно купить за $850.

Анализ показал, в ближайшие два года российские туристы хотели бы познакомиться с Северной, Южной и Центральной Америкой, а также Австралией и ближайшими к ней островами.

Что касается внутреннего туризма, то в России он не очень востребован. Если во всем мире в пределах границ собственной страны путешествуют 85% туристов, то у нас этот показатель еле-еле достигает 68%.

Однако мы наблюдаем интерес к отдыху в своей стране, и в следующем году хотим сделать акцент на внутреннем туризме.

Нас ждет Олимпиада в Сочи — это большой шаг к продвижению российского туристического продукта.

Традиционно в зимний сезон будут пользоваться спросом европейские горнолыжные курорты и новогодние туры в теплые страны Азии. Все больше люди интересуются экологическим туризмом.

Поэтому летом они сделают выбор в пользу России, Монголии, Исландии, Норвегии. Ну и, конечно же, летом уральцы рванут к морю — в Испанию, Грецию, Турцию и Болгарию.

Вот так мне видится туристический сезон следующего года.

— А каким вы видите развитие туристического бизнеса на Урале в более долгосрочной перспективе?

— Туристического бизнеса — в том виде, в котором мы привыкли его видеть, — не будет уже через пять лет.

Мы должны использовать это время для перемен и развития, потому что со временем турфирмы будут выполнять роль сервисных компаний, функции агентств сведутся в большей степени к техническому обслуживанию.

Ожидается усложнение потребительских предпочтений туристов, например, рост их интереса к комбинированным турам. И что совершенно точно — возрастет конкуренция дистрибутивных систем, предлагающих и агентам, и туристам сервисы по бронированию отдельных туруслуг — отелей, билетов и трансферов.

Источник: https://ura.news/articles/1036260997

Бренды «на развес»: как туроператоры вербуют турагентства во франчайзинг / Статьи на Profi.Travel

 Франчайзинговые проекты в турбизнесе набирают обороты: туроператоры стремятся контролировать розницу, а турагенства — снизить издержки на продвижение и закрепление на рынке. Но в чем загвоздка? Если туроператор заинтересован в уже опытном партнере, то среди агентств «сильное плечо» для работы часто ищут новички.

В этой ситуации, чтобы привлечь к себе серьезные агентства, туроператорам приходится хорошенько продумывать условия франчайзинга. Так чего же требуют туроператоры от агентств, и что обещают в замен? Profi.Travel сравнил франчайзинговые предложения туроператоров.

Справка Profi.Travel 

Что такое франчайзинг? Грубо говоря, «аренда» бренда: франчайзи (в случае туризма агентство, работающее под брендом) договаривается с франчайзером (собственником бренда) об использовании на рынке его товарного знака. 

Франчайзинговые сети развивают как туроператоры, так и крупные агентские сети.

Как правило, для вступления в сеть агентство, помимо оплаты взносов и роялти должно выполнить ряд требований: от оборудования офиса по стандартам сети до найма сотрудников только с определенным опытом работы.

Паушальный взнос — вступительный сбор, который агентство платит за возможность вступить в сеть

Роялти — ежемесячные отчисления за право использование торговой марки

Как бы ни был популярен сегодня франчайзинг, привлечь уже сформированный и успешный бизнес под свое крыло туроператорам довольно непросто. Наш опрос показывает, что работать под брендом туроператора готовы лишь пятая часть турагентов, еще 16% агентств у туроператоров еще есть шанс привлечь на свою сторону.

На российском рынке свой бренд турагентствам готовы представить чуть больше десятка туроператорских компаний. Большинство из них охватывают всю Россию, и выходят в ближнее зарубежье.

Но есть и те, кто сосредоточился только на своем регионе, как например, «Солвекс-Турне».

До недавнего времени только в Москве и Московской области могли открыться агентства под брендом Anex Tour, но в этом году туроператор планирует выйти в другие регионы.

Чем завлекают турагентства?

Часто франчайзеры отменяют и паушальный взнос и роялти, дабы привлечь турагентства.

Но, одним из основных мотивов, который привлекает агентов, является повышенная комиссия, причем иногда не только у туроператора-франчайзера, но и у его партнеров (такую практику использует, к примеру, «Интурист Магазин Путешествий»).

В среднем процент обычно не превышает 13. Однако, и здесь возможны вариации. Так, TUI и «Интурист Магазин Путешествий» готовы повысить комиссию до 14%, а «Нева» — даже до 18%. Конечно, в зависимости от объема продаж.

Обучение так же играет немаловажную роль. По словам агентов, у партнера, который готов обучать персонал и регулярно устраивает аттестацию менеджеров, гораздо выше шансы привлечь агентство к сотрудничеству. Обязательную аттестацию при вступлении в сеть проводят, напрмер, Tez Tour, TUI и «Солвекс-Турне».

Весомый плюс, ради которого, собственно, многие начинающие турагентства и стремятся стать франчайзи — компенсация расходов на оформление офиса.

Это может быть как возврат части средств спустя некоторое время, так и предоставление готовых материалов сразу же после заключения договора.

Форму для персонала, стандарты работы, рекламные брошюры и каталоги туроператор также предоставляет своим партнерам.

Что, как правило, получает турагентство по франчайзинговой программе туроператора? — повышенную комиссию у туроператора-франчайзера — готовую документацию и программное обеспечение для работы — юридическую поддержку — обучение, бесплатные рекламные туры — отсутствие расходов на рекламу (или компенсация части затрат франчайзером)

Читайте также:  Ответы на часто задаваемые вопросы по франшизе "тайммет вторчермет" - все о франшизах

— готовую полиграфию

Погодите, не все сразу!

Однако доверить свой бренд туроператоры готовы далеко не всем. Так, Coral Travel, Pegas Touristik и «Интурист Магазин Путешествий» готовы сотрудничать только с агентствами, опыт работы менеджеров в которых начинается от 2 лет, Pegas Touristik помимо этого требует план развития на 3 года, а Tez Tour — запрещает демпинг в брендовых агентствах.

Условия работы также разнятся — от жесткого подчинения стандартам сети до полной свободы в ведении бизнеса. Самые жесткие требования в этом плане выставляет Natalie Tours. Однако, судя по количеству открытых офисов продаж, далеко не всех агентов пугают такие запреты. 

Другие туроператоры не столь категоричны и, как правило, допускают продажу туров конкурентов, но только при условии отсутствия аналогичного продукта в собственной линейке (Pegas Touristik, Coral Travel, «Солвекс-Турне», «Нева»  и другие) или согласно списку партнеров («Интурист Магазин Путешествий»).

Большинство туроператоров индивидуально подходят к процессу приема турагентства «под крыло»: требования зависят от размера населенного пункта, опыта работы агентства на рынке и даже от предпочтенний самого турагентства. К примеру, TUI предлагает на выбор три разных программы: чем жестче условия — тем больше привилегий гарантирует туроператор. В таком случае агентство само может определить степень «подчиненности» .

Какие сложности ждут турагентство-франчайзи? — необходимость выполнения плана продаж (у большинства туроператоров-франчайзеров) — ограничения по продаже продукта других туроператоров — полный или частичный отказ от собственного бренда

— часто отсутствие свободы в выборе местоположения и оформления офиса

А вот известный бренд, ради которого, по сути, и ведется вся эта работа, является одновременно и выгодой, и сложностью для турагента: с одной стороны, не нужно особенно вкладываться в развитие бренда — это делает туроператор, с другой — в случае проблем у туроператора негативный фон вокруг него будет распространяться и на турагентства под его брендом.

Чей же бренд самый популярный?

Самую крупную сеть на данный момент развернул Pegas Touristik  — 770 агентств в 240 городах России, следом по этому показателю идут Coral Travel (650) и Tez Tour с TUI (по 400 офисов).

Интересно, что при этом франчайзинговые условия «Пегаса» сложно назвать самыми лояльными. Можно предположить, что решающую роль в этом процессе сыграло количество городов вылета, по числу которых в России Pegas Touristik лидирует среди всех туроператоров, предлагающих сегодня франчайзинговые программы.

Однако до конца секреты привлечения и отбора агентств узнать невозможно — у каждой компании свой «рецепт» и свои коммерческие тайны. Но мы собрали для вас основные «ингредиенты» франчайзинговых программ туроператоров: в таблице ниже вы можете посмотреть, какие условия для работы предлагают франчайзеры России.

Финансовые условия сотрудничества Требования к агентствам-франчайзи

Коллеги, а какие условия и требования туроператоров для вас определяющие в выборе франчайзера?

работа турагентства, советы турагенту

  • Как ТА не перегореть в «горячий» сезон
  • Как ТА избежать простых ошибок
  • Как продвигать турагентство в социальных сетях: советы экспертов
  • Как развивать ТА в небольшом городе: cоветы бизнес-тренера
  • Бизнес-тренер: как избежать «выгорания» на работе
  • Инструкция по выживанию от Александра Лобанова: пора вырваться из каменного века
  • Будущее рядом! Онлайн-продажи одним кликом
  • Уральская Ассоциация Туризма: этот год в туризме будет сильно отличаться от предыдущего
  • Курортная новость от «Музенидис Трэвел» на ОТМ 2017: туроператор летит в Кавалу!
  • Страна альтернатив: какой Вьетнам выберешь ты?
  • Арабская сказка для туристов — в удобном справочнике
  • Все инфотуры в ОАЭ на осенний сезон!
  • Как поставить продажи Англии на поток? Стать образовательным турагентом!
  • ТОП-7 ошибок при продвижении турфирмы в социальных сетях
  • ТОП-7 секретов для турфирм, как заставить e-mail рассылку приносить деньги
  • Юридические тонкости, которые должен знать каждый турагент
  • Электронная виза в Индию: инструкция по применению
  • Сложная зима-2016: эконом-режим в турагентстве
  • Туристы «проморгали» обратный рейс. Кто виноват и что делать?
  • Шпаргалка для профи: пляжи Кипра
  • Что делать, если турист не ваш?
  • Шпаргалка для профи: пляжи Турции
  • ON / OFF: стоит ли бояться конкуренции со стороны онлайн-турагентств?
  • Kак дешево раскрутить турфирму?
  • Эконом-режим в турагентстве: как сократить расходы?
  • Хам, зануда, умник: упрощаем сложных туристов
  • Ваш турист — гражданин СНГ: что учесть, отправляя его на отдых зимой?
  • Топ-8 распространненых ошибок в договорах турагентств: как исправить?
  • Антикризисный менеджмент для турагентств
  • Идеальный турагент: что нужно уметь менеджеру по туризму?
  • Оформляем документы в страховую «Невы»: 11 вопросов юристам
  • Осторожно: кража паролей, или Как защититься от кибермошенников?
  • Директору турфирмы на заметку: как облегчить себе бухгалтерию
  • Оплатить тур: наличные, терминалы, электронные платежи — как совместить скорость и законность
  • Если ваш турист — из СНГ: новая информация по визам в Турцию и Шенген
  • KUPOL: забота о туристах как преимущество!
  • Антикризисные меры для турагентов
  • Бренды «на развес»-2: стоит ли попадать в агентские сети
  • Топ-10 элементов сайта для турфирмы. А что используете вы?
  • Страх перед страховкой: что делать, если турист попал в беду?
  • Как уголок потребителя может спасти турфирму?
  • Стереотипы туристов: как с ними бороться?
  • Советы начинающим турагентам: как выучить отельную базу?
  • Турист отказался от тура. Как турагенту минимизировать потери и даже сохранить комиссионные?
  • Кросс-маркетинг в туризме
  • Платные консультации в турагентстве
  • Задержался самолет — кто ответственность несет?
  • Как мотивировать менеджеров по туризму
  • Как подобрать тур, если клиент сам не знает, чего хочет?
  • Топ-10 допуслуг, которые помогут привлечь клиентов в турагентство
  • Как менеджеру по туризму попросить прибавку к зарплате?
  • Фатальные ошибки турагента в работе с документами
  • Kак дешево раскрутить турфирму?
  • Сделай сам: как турагенту собрать тур «вручную»?
  • Обнимите своих туристов!
  • Директору на заметку: 10 способов «прокачать» менеджеров по туризму
  • ИП или ООО — как лучше зарегистрировать турфирму?
  • Как не дать и продать — что противопоставить туристу-скидочнику?
  • Открытие турагентства: типичные ошибки, которые совершают директора
  • Как быть с туристом-шантажистом?
  • Учимся клиентоориентированности на Coral Business Weekend

Источник: http://profi.travel/articles/754/details

Франшизы туристических агентств России

Франшиза ПЕРВОГО ВИЗОВОГО ЦЕНТРА – это бизнес, ориентированный на упрощение получения виз в разные страны мира. Узнайте подробнее о франшизе и оставьте свой отзыв!

Компания Каприз – это туристическая сеть. Данная компания является агентом некоторых крупнейших российских фирм, которые работают в сфере туризма. На данной странице можно прочитать отзывы о франшизе и оставить свой.

Велл – это компания, которая работает в сфере туризма, предлагает людям различные варианты отдыха. Компания существует 15 лет и уже имеет 440 офисов в разных городах. Прочитать отзывы о компании и оставить свой можно на данной странице.

Франшиза Слетать.ру позволяет открыть прибыльное турагентство. Чтобы ознакомиться с деталями, узнать мнения и оставить свой отзыв о франшизе Слетать.ру, читайте далее.

PEGAS Touristik – сеть известных туристических компаний, и для того, чтобы ознакомиться с этой франшизой и оставить о ней отзыв, читайте далее.

Известное туристическое агентство «Росстур» предлагает сотрудничество по франшизе – чтобы ознакомиться с ней и оставить свой отзыв, читайте далее.

Франшиза «Сеть Магазинов Горящих Путевок» позволяет открыть турагентство с широким выбором предложений для клиентов. Далее можете почитать отзывы об этой франшизе.

Франшиза TEZ TOUR позволяет открыть турагентство, работающее по всем известным направлениям. Читайте далее, чтобы узнать отзывы и другие особенности этой франшизы.

Франшиза «Натали Турс» предполагает открытие туристического агентства. Чтобы ознакомиться с этой франшизой подробнее и изучить отзывы о ней, читайте далее.

Франшиза «1001 тур» подразумевает открытие туристического агентства. Чтобы узнать больше об этой франшизе и увидеть отзывы о ней, читайте далее.

Франшиза TUI предназначена для тех предпринимателей, которые хотят открыть турагентство. Чтобы ознакомиться с этой франшизой и изучить о ней отзывы, читайте далее.

Франшиза Единого Визового Центра – это бизнес, ориентированный на упрощение получения виз в разные страны мира. Узнайте подробнее о франшизе и оставьте свой отзыв!

Компания Coral Travel – это сеть туристических агентств по всей России. Чтобы ознакомиться с франшизой, узнать о ней мнения и оставить свой отзыв, читайте далее.

Франшиза «Роза Ветров» предполагает организацию турагентства. Чтобы изучить интересные факты и отзывы о ней, читайте далее.

Франшиза «География» предполагает организацию турагентства. Для изучения всех нюансов этой франшизы, а также для ознакомления с отзывами о ней, читайте далее.

Источник: https://franshiza-top.ru/rejting-franshiz/turizm

Грядёт туристический сезон

02.02.2014

Статистические данные гласят, что каждой весной количество туристов увеличивается на 60 %

Устав от холодной и морозной зимы, наши сограждане стремятся к солнцу, морю, пальмам и пляжу. Соответственно, купить франшизу турагентства выгоднее всего именно в весенние дни, когда будущие курортники только начинают готовиться к наступающему сезону.

Фото Карибы

Любой остров Карибского бассейна уникален: Антигуа и Ямайка — серфинг и водные лыжи, Багамские, Каймановы острова — дайвинг, Гренада — дайвинг с подводным миром со скульптурами, Британские и Виргинские острова — снорклинг, Барбадос — морская рыбалка.

По мнению пресс-секретаря Российского союза туриндустрии Ирины Тюриной в 2013 году любимым зарубежным направлением отдыха россиян были все те же Турция, Испания, Греция, Италия и Кипр.

Читайте также:  Винный базар - цена в 2018 году, отзывы - все о франшизах

В то же самое время многие лидирующие отечественные туроператоры единодушно заявляют, что налицо спад интереса к некогда безусловным лидерам — Турции и Египту. По их мнению тысячи российских курортников летом отдадут предпочтение Испании, Греции и Болгарии и, конечно же, отнюдь неспроста.

Отдых в этих странах — отличная альтернатива Турции и Египту, сочетающая недорогие цены и отличный сервис.

Миллионы россиян в то же самое время, оставшись верны старым и добрым традициям, проведут свой отпуск на курортах Черноморского края.

Ожидается, что большая часть туристов выберет Анапу или Геленджик, так как стоимость отдыха в олимпийском Сочи в среднем в полтора раза дороже, а море везде одинаковое.

Кроме высокой цены россиян отпугивают от главного курорта страны поистине московские пробки.

Многие из наших соотечественников, отдавших предпочтение отдыху на Черном море, отправляются в агентство и выбирают подходящий по стоимости и условиям тур. Среди россиян, предпочитающих провести отпуск за рубежом, подавляющее большинство – клиенты турфирм. Многие небезосновательно опасаются путешествовать самостоятельно и хотят спать спокойно, доверившись профессионалам своего дела.

Опрос клиентов турагенств показал, что в ближайшие 2 года российские туристы хотели бы познакомиться с Северной, Южной и Центральной Америкой, а также Австралией и ближайшими к ней островами. Внутренний туризм в России не очень востребован.

Если во всем мире в пределах границ собственной страны путешествуют около 85% туристов, то в России этот показатель — 65%.

Однако интерес к отдыху в своей стране есть и нас ждет Олимпиада в Сочи — это большой шаг к продвижению российского туристического продукта.

Традиционно в зимний сезон пользовались спросом европейские горнолыжные курорты и новогодние туры в теплые страны Азии. Все больше люди интересуются экотуризмом, такие путешественники сделают выбор в пользу России, Монголии, Исландии и Норвегии.

Поэтому именно весной, когда до сезона остаются считанные деньки, выгоднее всего открыть собственный бизнес в этой сфере. Будущих франчайзи ожидает гарантированно высокая прибыль.

Преимущества работы по франшизе в туризме:

• Экономия затрат на продвижение и рекламу. Узнаваемость бренда.

• Дополнительные клиенты с сайта компании-франчайзера. Если в выдаче поисковой системы сайт франчайзера на первых страницах.

• Более высокая комиссия туроператоров. Франчайзер в глазах туроператора — часть большой сети, поэтому новое агентство может рассчитывать на 10-15%, вместо 5-7% комиссионных от стоимости проданных туров (важно убедиться, что этот пункт есть в договоре).

• Поддержка в правовых вопросах, т.к. обременительно содержать в штате своего юриста (важно узнать, какую помощь на деле предоставляет франчайзер, послушать отзывы уже работающих франчайзи).

• Обучение – отличный способ приобрести практический опыт.

Затраты франчайзи на открытие вместе с первоначальным взносом обычно не превышают 400 тыс. рублей, а роялти – 20 тыс. рублей/месяц. Как правило, низкое роялти означает, что поддержка со стороны франчайзера в ходе работы будет минимальной.

Когда не стоит пытаться открыть турагентство по франшизе? Во-первых, если вы собираетесь работать в узком сегменте, например, организовывать только шопингтуры, франшиза туристического агентства будет только мешать.

Во-вторых, не имеет смысла приобретать франшизу тем, кто имеет свою клиентскую базу и значительный опыт работы в другом турагентстве, так как в этом случае работа по чужим правилам может привести к потере ключевых клиентов, привыкших к другому формату работы.

По прогнозам экспертов этого рынка мелкие туркомпании обречены на вымирание. Одна из причин — государство хочет большего регулирования в этой области, повышения прозрачности бизнеса. Поэтому условия его ведения будут только ужесточаться. Последний год доказал эту тенденцию. Закрылись бюро путешествий «Розовый пеликан», агенство «Асент Трэвел» и «Роскурорт».

«Укрупнение туриндустрии — общемировая тенденция, которая прослеживается и в других отраслях, когда на рынке остаются только крупные игроки, которым больше доверия.

Все последние истории с закрытием турфирм касаются только мелкорозничного бизнеса и его представителей, не входивших ни в одну из сетей.

Такая тенденция сохранится и в дальнейшем — продолжится разрастание крупных агентских сетей, которые в основном построены на основе франчайзинга, — рассказала Светлана Силина, Директор туристических агентств Coral Travel (ГК «Ост-Вест») в Екатеринбурге.

Плюсы для клиентов агентских сетей: лучшая ценовая политика, так как сети имеют повышенную комиссию у всех операторов; специальные цены на ряд отелей, которые недоступны для бронирования в других агентствах; специальные условия оплаты от операторов. Для клиентов туристических сетей проводятся различные маркетинговые акции. Каждая агентская сеть придумывает свои «фишки» и индивидуальные пакеты, пытаясь представить на рынок нечто исключительное.

По прогнозам экспертов наступает время перемен и развития туристического бизнеса. В том виде, как сейчас, его не будет уже лет через пять.

Потребительские предпочтения туристов усложняются, наметился рост интереса к комбинированным турам, к тому же туристы всё чаще самостоятельно бронируют билеты и места в гостиницах.

Поэтому со временем турфирмы будут выполнять роль сервисных компаний, функции туристических агентств сведутся в большей степени к техническому обслуживанию.

Также возрастет конкуренция дистрибутивных систем, предлагающих агентам и туристам сервисы по бронированию отдельных туруслуг — билетов, отелей, экскурсий и трансферов.

Источник: http://franchisinginfo.ru/svoe-delo/302/gryadet-turisticheskiy-sezon/

Открыть турагентство по франшизе опыт и отзывы предпринимателей

После того как помещение найдено и согласовано с франчайзером, необходимо проверить документацию. Арендодатель должен подготовить документы о надлежащем техническом и санитарном состоянии офиса, а также документ, подтверждающий ваше право на использование помещения в коммерческих целях.

Перед заключением договора аренды необходимо убедиться, что все коммуникации присутствуют и функционируют должным образом (электросеть, кондиционирование, отопление, вентилирование, интернет) Также необходимо обговорить с арендодателем возможность ремонта помещения.

Обустройство помещения Прежде всего, необходимо сделать ремонт в соответствии с брендбуком, предоставленным управляющей компанией. Все макеты также предоставит команда франчайзера.

После того, как ремонт будет завершен, можно приступать к обустройству офиса: мебель, техника, рекламные материалы для размещения на стендах.

Я настоятельно рекомендую все эти моменты согласовывать с владельцем бренда, чтобы не пришлось дважды выполнять одну и ту же работу. Офис должен быть светлым, уютным, чистым, достаточно просторным.

Важно

Стоит подумать о комфорте и клиентов, и сотрудников, потому как угнетающая обстановка в офисе точно не будет способствовать работоспособности. Поиск персонала для турагентства Безусловно, франчайзер предоставит вам необходимые рекомендации к сотрудникам.

Проводя собеседование, опирайтесь на предоставленный портрет вакансии и свою интуицию. Прежде всего, будущий сотрудник должен быть убедителен и обладать грамотной речью, поскольку именно от этого в значительной мере будет зависеть успешность вашего бизнеса.
Также стоит обратить внимание на внешний вид кандидата: он должен быть одет в чистую, опрятную одежду, аккуратно причесан, барышни – ненавязчиво накрашены.

Кто нибудь открывал турагенства по франшизе ростур

В сумму инвестиций включается здесь и проведение ремонта и закупка офисной мебели, а также установка оргтехники. Но пока мы раздумывали над этим вариантом, нам на глаза попалось еще одно предложение, которое и было впоследствии принято окончательно.

Кроме того, в стратегии компании было намечено дальнейшее развитие экологического и экзотического туризма. Правда, об этом мы узнали уже в процессе более близкого знакомства с условиями сотрудничества.

Хочу открыть турагенство по франшизе. стоит ли?

Не стоит также забывать и об экономическом кризисе – с 2013 года рынок туристических услуг лихорадит, и есть шанс прогореть. Однако при этом с 2017 года показатели продаж вновь начали расти, а значит риск провала для бизнеса все меньше.

Внимание

Не стоит забывать: туристический бизнес сезонный – пик приходится на лето и Новый год.Некоторые фирмы замораживают свою деятельность до следующего периода отпусков, если есть параллельный источник дохода в другой сфере. Если вышеизложенная информация вас не отпугнула, а только подогрела интерес, самое время добавить конкретики.

Разберемся, как открыть свою турфирму самостоятельно и по франшизе. Вариант №1. Как открыть турфирму по франшизе? Открыть свою турфирму не так уж сложно, как самостоятельно, так и по франшизе. И все же второй вариант выглядит для многих предпочтительнее.

Франчайзинг турагентства. выбираем правильно

Это противоречило бы правилам форума (common/all/009633.html), и ни к чему хорошему бы не привело. Вернуться к началу Elena1971 Начинающий Группа: Зарегистрированные пользователи Профиль Сообщения: 25 Зарегистрирован: 15 апр 2011 05:44 Откуда: Россия, Новосибирск Alex, спасибо еще раз.

Именно эти советы — живые от живых людей, которых, увы, нет в других обсуждениях этого форума — я и ищу. А вас конспектирую в тетрадочку с названием «наброски для бизнес-плана». Форумы и поисковики — это мой хлеб уже давно Более того, я сама провожу образовательные мероприятия и сама лектор — знаю, сколько «воды» продается очень недешево на подобных мероприятиях.

P/S/Такое ощущение, что на форуме есть «злой модератор» — Redaktor и добрый модератор Alex.

Реально ли открыть турагентство по франшизе в россии?

Пройдите по ТА-конкурентам под видом клиента и уточните их график работы (как ТА, так и конкретного «понравившегося» менеджера), чтобы «зайти попозже с мужем и т.п.». Elena1971 писал(а): 5. Нужно ли отправлять менеджеров в ознакомительные туры или достаточно Интернета «Жаков Паганелей», изучающих курорты по интернету, клиенты вычисляют вмиг и уходят.

Так что не жадничайте — инфотуры обязательны для менеджеров. Elena1971 писал(а): 6. Есть ли типовой набор операций у менеджера турфирмы? Или ресурс, где это можно почитать.

Читайте также:  Франшиза спа-салона тайского массажа royal thai - цена в 2018 году, отзывы - все о франшизах

Вы о чем? Вам нужен документооборот по сделке? Или должностную инструкцию написать? Elena1971 писал(а): 7. Любые ссылки, коорые вы мне рекомендуете — будут полезны.

Поиск по данному форуму, например. Там есть ответы на половину Ваших вопросов. Elena1971 писал(а): 8.

Как открыть свою турфирму: самостоятельно или по франшизе?

Обе формы регистрации юридического лица имеют свои плюсы и минусы. Приведем некоторые из них в таблице: ИП ООО Предприниматель вправе распоряжаться средствами на расчетном счете по своему усмотрению.

Они нигде не учитываются и с них не нужно платить дополнительный доход Учредители обязаны заплатить 13% с любой личной прибыли.

Любые движения денежных средств с расчетного счета должны быть зафиксированы в бухучете Ограничения в роде деятельности Ограничений деятельности нет Отсутствует учредительная документация Требуются учредительные документы, например, Устав Сложности с инвестициями и кредитованием Легко доступно кредитование и инвестиции ИП не обязан вести бухучет Бухучет обязателен независимо от формы налогообложения Это, конечно, далеко не все позиции для сравнения ИП и ООО, однако, даже из этой таблицы очевидно, что все зависит от предпочтений начинающего предпринимателя.

Необходимо выяснить, есть ли у владельца бренда собственные предприятия и насколько они успешны, пообщаться с действующими и бывшими франчайзи (важно учесть количественное соотношение), совершить звонок от лица покупателя, чтобы проверить, соблюдаются ли корпоративные стандарты, прийти в офис под видом клиента и посмотреть бизнес-процессы «изнутри».

Если вам все понравилось – поздравляю! Вы нашли своего партнера. Популярные франшизы туристических агентств Сегодня туристическая отрасль очень востребована, поэтому рынок довольно богат на предложения. Я выбрал три наиболее популярные для анализа. Магазин горящих путевок Паушальный взнос Нет Роялти 3 месяца каникулы, далее 5000 руб. для Москвы и Санкт-Петербурга3000 руб.

для регионов Окупаемость 6 мес. Инвестиции 200 000 – 500 000 руб.

Прошлась по всем новосибирским сайтам турагенств — более 600 фирм, 80% имеют сайтыВыводы, которые я сделала. Все сайты на одно лицо. На введенную информацию о туре — выдает «вариантов не найдено».

Информации по странам, которая мне нужна как туристу — как проехать, где распродажи, что есть для детей — нигде нет. Как будто я листаю географическую энциклопедию.Образцов договоров — нет.

Куда лучше в какой сезон выбраться — нет. Что взять с собой — нет. И тп.Как-то непрозрачно все на сайтах. Деньговыжимание.Зайдя на сайт — понимаешь — нужно обязательно звонить — а я хотела бы узнать все с сайта.

Ан нет… По выставкам для турдела — обязательно поеду. В Москве будет с 17 по 30 марта 2012 года.По оперативному обеспечению своей фирмы:нашла много типовых договоров, ГОСТы тур.деятельности и смежных видов деятельности, распечатала и изучила весь блок законов для турдела, готовлю уголок потребителя.

Предлагаю нам с Вами в личку обмениваться своими наработками.Мы не конкуренты — в разных районах сидим Давайте я вам — а вы мне — будем сообщать свои мысли.Возможно, вдвоем будет легче избежать те самые «грабли туризма», о которых жмутся рассказать профессионалы.

Идет? Вернуться к началу Elena1971 Начинающий Группа: Зарегистрированные пользователи Профиль Сообщения: 25 Зарегистрирован: 15 апр 2011 05:44 Откуда: Россия, Новосибирск Кстати, старожилы форума! Вот ссылочка, которая снимает все ваши проблемы по отписыванию глупым новичкам информации об открытии турфирмы — полный пакет идей для старт-ап турфирмы. Сайт «все про бизнес» — в том числе и про туристический.

Источник: http://law-uradres.ru/otkryt-turagentstvo-po-franshize-opyt-i-otzyvy-predprinimatelej/

Что такое франшиза в туризме?

Многие предприниматели сегодня проявляют интерес к франшизе сферы туризма. Такая востребованность связана с ростом спроса россиян на услуги подобных компаний. Во многом обусловлен рост количества франчайзинговых точек и тем, что известные туроператоры активно продвигают свой бренд в массы.

Ситуация в сфере туризма

Уже начиная с 2010 года объем спроса в сфере туристических услуг начал расти. Причем темпы прироста впечатляют – только за 2011–2013 года удалось увеличить количество продаваемых путевок и других услуг на более чем 30%.

Инфраструктура сферы туризма развивается. Сейчас темпы прироста несколько снизились из-за затянувшегося кризиса, который существенно снизил покупательную способность россиян. Фактический доход населения снизился, а значит, еще большему количеству людей стало не по карману отдыхать в других странах.

Франчайзинг в туристической сфере развит еще и потому, что люди предпочитают обращаться за услугами в известные фирмы. Небольшие точки у многих не вызывают доверия.

Больше половины существующих в России агентств – это участники франчайзинговой сети. Причем работают они по одной из следующих схем:

  1. независимые турагентства, имеющие очень развитую сеть в регионах;
  2. туроператорские сети.

Большие перспективы для развития есть у второго типа франчайзинга. Во многом это определено тем, что бренды очень известны в России, они вызывают доверие, ассоциируются с высоким уровнем качества. Бренды на отечественном рынке вообще оказывают на потребителей решающее воздействие. Человек готов переплачивать за то, чтобы быть уверенным в качестве сервиса.

Востребованность франшиз в сфере туризма подтверждается и наличием большого количества предложений. Ежегодно в список 100 лучших франшиз попадает около 5 туристических продуктов.

Преимущества

Почему же бизнесмены предпочитают работать в качестве франчайзи, а не развивать свой бренд? Объясняется такое желание экономией времени, ресурсов, увеличением шансов на успех.

Многие предприниматели считают, что стать успешным можно только под известным брендом.

Действительно, у работы по франшизе в сфере туризма есть множество плюсов, к числу которых можно отнести следующие преимущества:

  • рост продаж за счет привлечения клиентов известным брендом (увеличение мотивации клиентов обратиться к франчайзи, работающему под знакомой маркой);
  • более выгодные комиссионные условия (и небольшие самостоятельные агентства и франчайзи сотрудничают с туроператорами, вторым удается получить комиссионные на 2–4% выше, чем первым);
  • всесторонняя поддержка со стороны франчайзера (вся ответственность ложится на управляющую организацию, а не на франчайзи);
  • предоставление дополнительной гарантии клиентам (в сфере туризма «сарафанное радио» во многом определяет приверженность к бренду, положительные отзывы, высокие рейтинги – все это мотивирует человека обращаться за путевками в компанию франчайзи, работающего под известным брендом, а не в мелкую фирму);
  • работа по готовой бизнес-модели (все механизмы отработаны и понятны);
  • всесторонняя поддержка франчайзи (уже есть налаженные схемы работы, включая систему клиентского сервиса);
  • продвижение фирмы франчайзи, в том числе при помощи региональной рекламы и размещения информации на официальном сайте франчайзера.

Туристическая ниша – очень конкурентный сектор. Выйти работать в нем самостоятельно непросто. Вероятность краха в таком случае возрастает в разы. Действовать в качестве франчайзи намного проще.

Бизнесмену не приходится разрабатывать концепцию, заниматься привлечением посетителей с нуля. По сути, у него уже есть база клиентов, пусть и не многочисленная.

Правильно выбрав франшизу, можно сразу же увеличить поток потребителей на 30%.

Работа по франшизе подойдет тем, кто хочет за короткий период начать зарабатывать, пусть и под руководством туроператора.

Недостатки

Работа по франшизе всегда имеет и ряд недостатков. Если говорить о туристической сфере, то к минусам можно отнести:

  • возможность снижения спроса за счет падения деловой репутации компании франчайзера;
  • необходимость строго соответствовать имеющимся требованиям (вплоть до оформления офиса в определенных цветах, использования логотипов и символики франчайзера);
  • возможные ограничения работы (некоторые франчайзеры разрешают работать не со всеми туроператорами или ограничивают список стран, туры в которые можно продавать).

Чтобы не попасть в неудобную ситуацию, лучше сразу обговорить с франчайзером список требований, разграничить обязанности и возможные свободы.

Обзор франшиз в сфере туризма

Сегодня существует достаточно много франшиз от туристических фирм. Они предлагают взаимовыгодное сотрудничество на разных условиях. Рассмотрим несколько франчайзинговых предложений более подробно.

Слетать.Ру

Компания Слетать.Ру была создана в 2010 году. Свою франшизу она запустила в 2014 году. За это время по всей стране удалость открыть более 240 франшизных предприятий.

Размер паушального взноса по этой франшизе составляет 60 000 рублей. Общий размер инвестиций может варьироваться от 390 000 до 800 000 рублей. Придется ежемесячно выплачивать и роялти в размере от 10 000 до 25 000 рублей.

Своим франчайзи компания обещает следующий перечень услуг:

  1. рекламное продвижение на федеральном и региональном уровне;
  2. доступ к еженедельным вебинарам;
  3. помощь в решении юридических вопросов;
  4. проведение тестирования работников на постоянной основе;
  5. помощь в сборе заявок (при помощи сайта, мобильного приложения, call-центра, социальных сетей).

Натали Турс

Компания Натали Турс – еще одна известная фирма в сфере туристического бизнеса. Она функционирует с 1992 года, а в качестве франчайзера выступает с 2009 года. За это время открыто более 65 франчайзинговых точек.

Паушальный взнос равен 15 000 рублей. Общая сумма инвестиций колеблется от 100 000 до 500 000 рублей. Существует несколько программ, роялти по которым могут варьироваться от 6 до 18 000 рублей. Дополнительно придется ежемесячно выплачивать еще и маркетинговый взнос в размере 9 000 рублей.

В перечень предоставляемых услуг входят:

  1. всесторонняя поддержка (включая юридическую и консалтинговую);
  2. обучение работников;
  3. помощь в сборе заявок (при помощи сайтов, звонков в call-центр).

Подведем итоги

Туристическая сфера – отличная возможность быстро окупить собственный бизнес и начать получать прибыль. На рынок выйти несложно за счет небольших вложений, но и уровень конкуренции здесь велик.

Источник: http://urlaw03.ru/business/article/franshiza-v-turizme

Ссылка на основную публикацию