Inside franchisor summit 2016 — все о франшизах

Inside Franchisor Summit 2016 (Москва)

inside franchisor summit 2016 - все о франшизах

  • 28-29 апреля 2016, Москва

28-29 апреля 2016 г. – Swissotel 5* КрасныеХолмы, Москва

Франчайзинг является наименее затратным способом масштабирования бизнеса, и одним из самых эффективных. «Как систематизировать хаос и выйти из ручного управления?» — станет ключевым вопросом !

Уже подтвердили свое участие:

AndreasFürsattel (президент BEIGROUP®), Юрий Белонощенко (собственник Бэби-клуб), Алексей Коньков (Спортмастер), Александр Сысоев (ген. директор 2Гис), Анастасия Татулова (ген. директор Андерсон), Кирил Кашин (президент Century 21), Андрей Петелин (директор по франчайзингу Додо Пицца) и многие другие.

Ключевые темы Саммита:

• Систематизируем хаос и выходим из ручного управления сетью;

• Сложные партнеры: якорь или область роста;

• Автоматизация франчайзинговой сети;

• Рассчитываем экономику франшизы;

• Юридическое оформление отношений с франчайзи;

• Создаем систему контроля партнеров, обучения и поддержки;

О спикерах в цифрах: 2170 франшиз продали компании, которые выступают; 8 собственников и генеральных директоров расскажут кейсы; 5 представителей компаний, входящих в рейтинг BEBOSSTOP-100 франшиз России; 4 выпускника «Сколково»

Каждый спикер, выступая на саммите, предложит практические решения из опыта своей компании. Отфильтрованная аудитория обеспечит высокое качество нетворкинга, а часть докладчиков впоследствии составит пул менторов.

Подробная программа, список участников и регистрация со скидкой 15% по КОДУ – Отличник по ссылке:

Источник: http://Hotwork.ru/blog/a589-inside-franchisor-summit-2016-moskva.html

II Всероссийский саммит франчайзоров INSIDE FRANCHISOR SUMMIT 2017 / Выставочный портал GeneralExpo.ru

с 09.02.2017 по 10.02.2017

Тип: Конференция, семинар и пр.

Тематики: Гостиничное дело, ресторанный бизнес, сфера услуг, Информационные технологии, коммуникации, связь, Пищевая и табачная промышленность, Маркетинг, digital маркетинг, социальные медиа, Бизнес, экономика, финансы , Консалтинг, обучающие мероприятия

Город/Регион: Москва / Россия;

Телефон: +7 (495) 789 38 83 доб. 124

E-mail:

Контактное лицо: Elena Tsvetkova | QUORUM LLC

Cайт: http://insidefranchisor.ru/

Описание:

Ключевые темы Саммита:• Тренды в эффективном поиске партнеров: каналы, технологии, конверсия.• Опыт выхода зарубеж: переупаковываемся и адаптируемся.• Стратегия охвата малых городов.• Технологии принятия решений совместно с франчайзинговыми партнерами.• Эволюция отдела франчайзинга.Формат Саммита включает дискуссии, доклады экспертов, блиц-интервью.

В течение двух дней профессиональным опытом поделятся более 20 первых лиц франчайзоров крупнейших российских и зарубежных компаний, таких как «Росинтер», «Вымпелком», Sela, «Бэби-клуб», X5 Retail Group («Пятерочка»), Subway, Century 21, Cofix, «Додо пицца» и др.

Геннадий Кочетков, Президент Subway Russia Development, о прошлом Саммите: «За 25 лет моего существования во франчайзинге я первый раз присутствую на встрече, где франчайзоры обсуждают реальные проблемы франчайзинга. Обычно такого рода мероприятия имеют смешанную аудиторию, или франчайзоры приходят, чтобы продать свою франшизу.

Обсуждение реальных вопросов франчайзоров происходит очень редко, как правило, в кулуарах. Такого открытого обсуждения проблем франчайзинга я никогда не видел».

Вы получите возможность задать вопросы и обсудить новые тенденции, а также мощный творческий заряд для реализации новых франчайзинговых идей! Приходите и разделите с нами интеллектуальное удовольствие.

16-я международная выставка франшиз BUYBRAND Expo

МОСШУЗ

E+ Forum 2018 II Всероссийский форум по обучению и развитию персонала

Выберите финалистов Премии Trainings 2018!

WorldFood Moscow 2018

WECON — Электронные платежи и денежные переводы 2018

HR&Trainings EXPO 2018 — главное HR-событие России и СНГ

С&B+ FORUM 2018. Всероссийский форум по мотивации и вовлечению персонала

Текстильлегпром

конференция «Интернет вещей»

БВ Шоу 2018

ОТЕЛЬ ЭКСПО — 2018

РЕСТОФРАНЧАЙЗИНГ — 2018

E-COM FLOW 2018. Всероссийский форум по электронной коммерции.

V QUORUM E-LEARNING 360 SUMMIT 2018

E-Learning Salute 2018: Выставка мультимедийных решений цифрового обучения

QUORUM COMPENBEN RUSSIA CONFERENCE 2019

ВБА-2018

WECON — Межрегиональные и международные автобусные перевозки 2018

АГРОПРОДМАШ-2018

ChipEXPO-2018

ChipEXPO-2018

ChipEXPO-2018

SN PRO EXPO FORUM 2018

Нормирование труда 2018 Специальный день форума ПРОИЗВОДСТВЕННЫЙ ПЕРСОНАЛ 2018

ПРОИЗВОДСТВЕННЫЙ ПЕРСОНАЛ 2018 II Всероссийский форум HR-руководителей производственных компаний

CleanExpo Moscow | PULIRE

ЭкоГородЭкспо Осень 2018

B2B MARKETING FORUM 2018 II Всероссийский форум по маркетингу и рекламе в сфере B2B

Moscow International Emigration & Luxury Property Expo 2018

Форум Персональных Ассистентов 2018 VI Всероссийский Форум ассистентов, помощников и секретарей

«Здравствуй, Италия!»

XXIV Международная выставка «MVC: Зерно-Комбикорма-Ветеринария-2019»

AgroFarm

IPLS — 2019

VacuumTechExpo 2019

Распечатать страницу

Источник: https://generalexpo.ru/cat_exhibition/events/event_info/e13292

INSIDE Franchisor SUMMIT 2016 — 28 апреля 2016 в 09:00 — Swissotel Красные Холмы

28 апреля, четверг

Фокус-тема: Выход из ручного управления

Темы дня:

•Систематизируем хаос и выходим из ручного управления сетью

•Сложные партнеры: якорь или область роста?

•Digital marketing и SMM как «взрывные» инструменты поиска партнеров

•Лидогенерация клиентов для партнеров

 09:00

 09:30

Регистрация участников. Кофе. Фрукты. Йогурты

 09:30

 10:00

Доклад: Что происходит на рынке франшиз?

 10:00

 12:30

1 СЕССИЯ: СИСТЕМАТИЗИРУЕМ ХАОС

 10:00

 10:30

Доклад: Как управлять франчайзинговой сетью через корпоративную культуру

Юрий БЕЛОНОЩЕНКО

Совладелец и идейный вдохновитель

БЭБИ-КЛУБ

 10:30

 11:00

Доклад: Баланс в зонах ответственности Франчайзора и партнера – поддержка партнера «недорого и эффективно»

Андрей ПЕТЕЛИН

Директор по франчайзингу

ДОДО ПИЦЦА

Илья ЗОМБА

Директор по коммерческим вопросам

ДОДО ПИЦЦА

 11:00

 11:30

Доклад: Инструменты мотивирующего контроля – контроль как забота

Анастасия ТАТУЛОВА

Основатель и идейный вдохновитель

АНДЕРСОН

 11:30

 12:00

ДИСКУССИЯ: УПРАВЛЕНИЕ СЕТЬЮ ЧЕРЕЗ СИСТЕМНЫЙ ОТБОР ПАРТНЕРОВ

Вопросы для обсуждения:

•Как определить, наши или не наши?

•Что входит в Stop-лист при отборе партнеров?

•Как выявить внутреннюю мотивацию и способность жить нашей идеей?

•Как правильно доносить объем и границы поддержки партнера?

Модератор:

Anja PABST

Мастер-франчайзи в РФ

BEITRAINING Moscow City

Участники:

Алексей КОНЬКОВ

Начальник отдела оптовых продаж

СПОРТМАСТЕР

Юрий БЕЛОНОЩЕНКО

Совладелец и идейный вдохновитель

БЭБИ-КЛУБ

 12:00

 12:30

Кофе-брейк

 12:30

 15:00

2 СЕССИЯ: АВТОМАТИЗИРОВАТЬ СЕТЬ, НЕ ПРЕВРАТИВШИСЬ В IT-КОМПАНИЮ

 12:30

 13:00

Доклад: Разработка собственной IT-системы – обоснованное решение

 13:00

 13:30

Доклад: Типовые IT-решения как разумная альтернатива разработке собственной IT-системы

Роман Кананыхин

Директор по управлению продаж

TELE2

 13:30

 14:00

ДИСКУССИЯ: СОБСТВЕННАЯ РАЗРАБОТКА VS ТИПОВЫЕ РЕШЕНИЯ

Вопросы для обсуждения:

•В каком случае оправдана собственная разработка?

•При каких условиях типовые решения являются реальной альтернативой?

•Какие типовые решения активно используются франчайзорами?

Александр СЫСОЕВ

Основатель и Генеральный директор

2ГИС

Андрей ПЕТЕЛИН

Директор по франчайзингу

ДОДО ПИЦЦА

Илья ЗОМБА

Директор по коммерческим вопросам

ДОДО ПИЦЦА

 14:00

 15:00

Обед

 15:00

 17:00

3 СЕССИЯ: СЛОЖНЫЕ ПАРТНЕРЫ – ПРОСТЫЕ РЕШЕНИЯ

 15:00

 16:00

ДИСКУССИЯ: СЛОЖНЫЕ ПАРТНЕРЫ – ПРОСТЫЕ РЕШЕНИЯ

Доклад в рамках дискуссии: Сложные партнеры как область роста

Сергей ГОНЧАРОВ

Руководитель отдела франчайзинга

КРОШКА КАРТОШКА

Вопросы для обсуждения:

•Как реагировать на просьбы о помощи, если у партнера не идут дела?

•Как реанимировать перегоревшего партнера?

•Как реагировать на негатив на корпоративном портале?

•Как собрать дебиторку по роялти, не испортив отношения?

•Как избежать «звонков в 3 часа ночи»?

•Когда нужно расставаться с партнерами?

Кирилл КАШИН

Президент

CENTURY21 RUSSIA

Алексей ГИСАК

Основатель и идейный вдохновитель

ВОККЕР

Галина КУШНАРЕВА

Ведущий коуч

BUSINESS RELATIONS

 16:00

 16:30

Доклад: Как юридически защититься от проблемных партнеров?

Светлана КНЯЗЕВА

Генеральный директор

АНДЕРСОН-ФРАНЧАЙЗИНГ

 16:30

 17:00

Кофе-брейк

 17:00

 19:00

4 СЕССИЯ: МАСШТАБИРОВАНИЕ ЧЕРЕЗ ЛИДОГЕНЕРАЦИЮ

 17:00

 17:30

Доклад: Как «взорвать» продажи франшиз через Digital marketing и SMM?

Максим ПЛОСКОНОСОВ

Совладелец

LP Generator

 17:30

 18:00

Доклад: Внедрение централизованной лидогенерации клиентов для партнеров – успешный опыт

Барно ТУРСУНОВА

Генеральный директор

ВИЛГУД

 18:00

 18:30

ДИСКУССИЯ: ПРОДВИЖЕНИЕ ФРАНШИЗЫ: НЕСТАНДАРТНЫЕ ХОДЫ

Вопросы для обсуждения:

•Какие «нестандартные» ходы становятся стандартом?

•Какие инструменты использовать для бюджетного пиара франшизы?

•Какой опыт провокационной рекламы не стоит повторять?

Евгения СЛАСТИКОВА

Руководитель отдела маркетинга франчайзинговых проектов

СПОРТМАСТЕР

Юрий БЕЛОНОЩЕНКО

Совладелец и идейный вдохновитель

БЭБИ-КЛУБ

Алексей ГИСАК

Основатель и идейный вдохновитель

ВОККЕР

 18:30

 19:00

Доклад: Синергия с другими франчайзорами. Совместное привлечение клиентов для франчайзи

Andreas F?RSATTEL

Директор и партнер международного франчайзора

BEIGROUP®

 19:00

Фуршет с закусками, шампанское, фрукты

С чем Вы можете завершить этот день:

•с алгоритмом действий по выводу франчайзинговой программы из ручного управления

•с контактами других опытных франчайзоров, с которыми можно советоваться в будущем

•с договоренностями о совместных проектах

Читайте также:  «сырой» законопроект о франчайзинге - все о франшизах

29 апреля, пятница

Фокус-тема: Франшиза своими силами: опыт в 7 шагах

 09:00

 09:30

Темы дня:

•Шаг 0: Франчайзинг: «ввязаться или нет»

•Шаг 1: Рассчитываем экономику франшизы

•Шаг 2: Создаем руководства

•Шаг 3: Как юридически оформить отношения с франчайзи

•Шаг 4: Создаем систему контроля партнеров

•Шаг 5: Как продать первые франшизы

•Шаг 6: Создаем систему обучения и поддержки партнеров и их сотрудников

•Шаг 7: Обеспечиваем сеть клиентами

•И еще один шаг для будущих чемпионов: Ищем ментора среди опытных франчайзоров

 09:00

 09:30

Регистрация участников. Кофе. Фрукты. Йогурты

 09:30

 10:00

ШАГ 0

 09:30

 10:00

ДОКЛАД: ФРАНЧАЙЗИНГ: «ВВЯЗАТЬСЯ ИЛИ НЕТ»

Вопросы доклада:

•Как оценить потенциальный спрос на мою франшизу?

•Как оценить готовность бизнеса к франшизе?

•Выходить с сырым продуктом или шлифовать до безупречности?

•На какой состав продукта рассчитывают партнеры?

 10:00

 11:30

ШАГ 1

 10:00

 11:00

МАСТЕР-КЛАСС: РАССЧИТЫВАЕМ ЭКОНОМИКУ ФРАНШИЗЫ

Вопросы мастер-класса:

•Как рассчитать стоимость франшизы? Затратный и рыночный подходы.

•Как делить доходы с партнером?

•Сколько нужно вложений на франчайзинг?

Евгений ЛАРИОНОВ

Основатель

COFFEE AND THE CITY

 11:00

 11:30

Кофе-брейк

 11:30

 12:30

ШАГ 2

 11:30

 12:30

МАСТЕР-КЛАСС: СОЗДАЕМ РУКОВОДСТВО ДЛЯ ПАРТНЕРА

Вопросы мастер-класса:

•Структура «правильного» пакета

•Специфика создания франшиз в рознице и услугах

•Лучшие решения по форме и «юзабилити» франшизы

•Как создать чек-листы для партнеров?

 12:30

 13:30

ШАГ 3

 12:30

 13:30

МАСТЕР-КЛАСС: КАК ЮРИДИЧЕСКИ ОФОРМИТЬ ОТНОШЕНИЯ С ФРАНЧАЙЗИ

Вопросы мастер-класса:

•Разбираем пример договора франчайзинга

•Как юридически и фактически защитить знания, методики, программы? Инструменты защиты контента

•Как сделать чек-лист доказательством нарушения стандартов в суде?

Светлана КНЯЗЕВА

Генеральный директор

АНДЕРСОН-ФРАНЧАЙЗИНГ

 13:30

 15:00

ШАГ ДЛЯ БУДУЩИХ ЧЕМПИОНОВ

 13:30

 14:00

ЯРМАРКА МЕНТОРОВ: ПРЕЗЕНТАЦИИ МЕНТОРОВ И НЕТВОРКИНГ С НИМИ

 14:00

 15:00

Обед

 15:00

 15:45

ШАГ 4

 15:00

 15:45

ДОКЛАД: СОЗДАЕМ СИСТЕМУ КОНТРОЛЯ ПАРТНЕРОВ

Вопросы доклада:

•Виды и инструменты контроля

•Где баланс между эффективностью контроля и его стоимостью?

•Как добиться соблюдения стандартов партнером, не испортив отношения?

•Как контролировать «атмосферу» на объектах франчайзи?

Андрей ПЕТЕЛИН

Директор по франчайзингу

ДОДО ПИЦЦА

Илья ЗОМБА

Директор по коммерческим вопросам

ДОДО ПИЦЦА

 15:45

 17:15

ШАГ 5

 15:45

 16:45

МАСТЕР-КЛАСС: КАК ПРОДАТЬ ПЕРВЫЕ ФРАНШИЗЫ

•Как рассчитать плотность франчайзинговых объектов (территориальная политика)?

•Обзор эффективности инструментов продажи франшиз

•Как правильно использовать Digital marketing и SMM?

•Как продавать неизвестную франшизу в регионы?

•Как предметно говорить с первыми потенциальными партнерами?

•Кому точно нельзя продавать франшизу?

Максим ЖУРИЛО

Основатель

I LOVE RUNNING GROUP

 16:45

 17:15

Кофе-брейк

 17:15

 17:45

ШАГ 6

 17:15

 17:45

ДОКЛАД: СОЗДАЕМ СИСТЕМУ ОБУЧЕНИЯ И ПОДДЕРЖКИ ПАРТНЕРОВ И ИХ СОТРУДНИКОВ

Вопросы доклада:

•Варианты обучения первых партнеров, когда системы обучения еще нет

•Как создать систему обучения и поддержки будущей сети (отдел франчайзинга)?

Кирилл КАШИН

Президент

CENTURY21 RUSSIA

Anja PABST

Мастер-франчайзи в РФ

BEITRAINING Moscow City

 17:45

 18:30

ШАГ 7

 17:45

 18:30

ДОКЛАД: ОБЕСПЕЧИВАЕМ СЕТЬ КЛИЕНТАМИ

Вопросы доклада:

•Как обеспечить сеть клиентами, чтобы всем хватило и не было каннибализма?

•Как распределять лиды по сети: роли франчайзора и партнера

Екатерина ФЁДОРОВА

Ведущий маркетолог

БЭБИ-КЛУБ

 18:30

Подведение итогов. Пожелания. Общее фото. Шампанское.

С чем Вы можете завершить этот день:

•Понимание, как создать франшизу самому;

•Набор типовых документов для франшизы (договоры, чек-листы, структура пакета);

•Ментор из опытных франчайзоров.

Источник: https://BizFam.ru/event/inside_franchisor_summit_2016_2197

II Всероссийский саммит франчайзоров INSIDE FRANCHISOR SUMMIT 2017: «Вызовы масштабирования без потери качества» — Идеи бизнеса

Команда Quorum совместно с «БИБОСС» и Стартап Академией «Сколково» начала подготовку ко второму саммиту франчайзоров Inside Franchisor Summit 2017. Cаммит пройдет в московском отеле «Метрополь».

Саммит готовится под запросы франчайзоров. 40 первых лиц франчайзинговых компаний участвовали в создании программы второго Inside Franchisor Summit.
Фокус тема Саммита: «Вызовы масштабирования без потери качества».

Ключевые темы Саммита:

  • Тренды в эффективном поиске партнеров: каналы, технологии, конверсия.
  • Опыт выхода зарубеж: переупаковываемся и адаптируемся.
  • Стратегия охвата малых городов.
  • Технологии принятия решений совместно с франчайзинговыми партнерами.
  • Эволюция отдела франчайзинга.
  • Успешное партнерство с местными властями.

Формат Саммита включает дискуссии, доклады экспертов, блиц-интервью.

Спикеры Саммита

В ходе Саммита признанные эксперты франчайзинговой индустрии поделятся собственным опытом, осветят текущую проблематику и представят свое видение перспектив дальнейшего развития индустрии франчайзинга.

Свое участие в качестве спикеров подтвердили более 20 первых лиц франчайзоров крупнейших российских и зарубежных компаний, таких как «Росинтер», «Вымпелком», Sela, «Бэби-клуб», X5 Retail Group («Пятерочка»), Subway, Century 21, Cofix, «Додо пицца» и др.

Геннадий Кочетков, Президент Subway Russia Development, о прошлом Саммите:

Вся программа будет построена только на живых примерах. По итогам вы получите удобные материалы, которые можно унести с собой для коллег.

Подробности на официальном сайте или по тел. +7 (495) 789 38 83 доб. 124, медиа-менеджер, Елена Цветкова.

Источник: https://eideas.ru/inside-franchisor-summit-2017/

INSIDE FRANCHISOR SUMMIT 2016

Данный форум будет интересен как потенциальным франчайзерам, желающим развивать свой бренд на территории России и за ее пределами, так и уже действующим франчайзерам с целью обмена опытом и получением новых знаний об управлении сетью.

Франчайзинг является наименее затратным способом масштабирования бизнеса, и одним из самых эффективных.

«Как систематизировать хаос и выйти из ручного управления?» — станет ключевым вопросом Inside Franchisor Summit 2016.

Ключевые темы Саммита:

  • Систематизируем хаос и выходим из ручного управления сетью;
  • Сложные партнеры: якорь или область роста;
  • Автоматизация франчайзинговой сети;
  • Рассчитываем экономику франшизы;
  • Юридическое оформление отношений с франчайзи;
  • Создаем систему контроля партнеров, обучения и поддержки

О спикерах в цифрах: 2170 франшиз продали компании, которые выступают; 8 собственников и генеральных директоров расскажут кейсы; 5 представителей компаний, входящих в рейтинг франшиз России; 4 выпускника «Сколково»

Подтвердили свое участие: Andreas Fursattel (президент BEIGROUP®), Юрий Белонощенко (собственник Бэби-клуб), Алексей Коньков (Спортмастер), Александр Сысоев (ген. директор 2Гис), Анастасия Татулова (ген. директор Андерсон), Кирил Кашин (президент Century 21), Андрей Петелин (директор по франчайзингу Додо Пицца) и многие другие.

Каждый спикер, выступая на саммите, предложит практические решения из опыта своей компании. Отфильтрованная аудитория обеспечит высокое качество нетворкинга, а часть докладчиков впоследствии составит пул менторов.

Для партнеров и подписчиков портала Franshiza.ru предоставляется скидка 15% на посещение мероприятия по КОДОВОМУ СЛОВУ «Отличник»

Стоимость участия: Посещение двух дней мероприятия – 30 000 рублей НДС не облагается в связи с применением УСН

Вы можете зарегистрироваться на мероприятие и запросить дополнительную информацию прямо на сайте Franshiza.ru

Источник: https://franshiza.ru/event/show/inside_franchisor_summit_2016/

Систематизируем хаос. INSIDE FRANCHISOR SUMMIT 2016

Ценность информации от первых лиц ведущих франчайзинговых компаний сложно переоценить. А если собрать их на два дня в одном зале, дать микрофоны и возможность рассказать, что бы они сделали, если бы решали ваши текущие задачи… 

28-29 апреля 2016 на конференции INSIDE FRANCHISOR SUMMIT 2016 соберется кворум первых лиц франчайзинговых компаний. В распоряжении участников более 20 спикеров, сотни кейсов с рецептами «внутренней кухни», которые можно применить на практике в своей компании.

О том, как создавался INSIDE FRANCHISOR SUMMIT, что отличает его от других франчайзинговых ивентов и какие секреты докладчики раскроют участникам, рассказал совладелец компании-организатора «Quorum» Азат Муртазин.

Время франчайзинга

Я во франчайзинге с 2006 года. У меня за спиной 20 консалтинговых проектов, завершившихся созданием франшиз, 5 из которых входят в ТОП-100 рейтинга франшиз БИБОСС, а также 5 лет работы заместителем директора одной из самых больших франчайзинговых сетей в России. Этот опыт позволяет иметь компетентное суждение о состоянии этой сферы.

Я чувствую, что именно сейчас, когда меняется бизнес-реальность России, потребность во франчайзинге становится как никогда острой.

Дело в том, что он является наименее затратным способом масштабирования бизнеса, и при этом одним из самых эффективных при правильном использовании.

По данным нашего исследования среди сорока компаний, связанных с франчайзингом, интерес предпринимателей к нему в последнее время в целом активно растёт.

Поскольку я являюсь совладельцем конференционной компании «Quorum», возникло очевидное решение подхватить тренд и организовать площадку обмена best practice* среди франчайзоров.

Читайте также:  Как выбрать сферу деятельности - все о франшизах

Best practice – (англ. Лучшая практика) формализация уникального успешного практического опыта. Best practice подразумевает, что в любой деятельности существует оптимальный способ достижения цели. Оказавшийся эффективным в одном месте, он может быть не менее эффективным и в другом.

Фокус – на обмен опытом

В России регулярно проводятся достаточно крупные и известные мероприятия по теме франчайзинга, но их формат отличается от INSIDE FRANCHISOR SUMMIT.

Обычно все проводимые выставки и фестивали рассчитаны на то, чтобы франчайзоры находили себе франчайзинговых партнёров, налаживали контакт с потенциальными франчайзи.

Вопросы, связанные с «внутренней кухней» франшиз, обсуждаются попутно.

В INSIDE FRANCHISOR SUMMIT мы решили перенести фокус как раз на обмен опытом между франчайзорами в закрытом для франчайзи формате. Это в известной степени отражено в названии мероприятия. Слово «inside» в нашем случае указывает на некую закрытую, инсайдерскую информацию, которую многие франчайзоры хотели бы обсуждать без участия потенциальных партнёров.

Мы планируем собрать порядка 70 человек. Наш опыт в конференционном бизнесе подсказывает, что это самый лучший масштаб для достаточно разнообразных кейсов при сохранении возможности для плотного общения. В будущем увеличивать аудиторию тоже не планируется, иначе мы потеряем формат. Нам бы не хотелось выходить за планку в 100 человек.

Как готовились к проведению мероприятия

Как и всегда при подготовке любой конференции (а мы их провели более двухсот) было сделано исследование: мы опросили владельцев и топ-менеджеров сорока разных компаний, которые так или иначе связаны с франчайзиногом. Это были как действующие франчайзоры с большим опытом, так и начинающие, которые только задумываются о запуске собственной франшизы.

Целесообразность проведения INSIDE FRANCHISOR SUMMIT и круг вопросов, которые будут освещены на мероприятии, – результат этого исследования. Можно сказать, что программу саммита создавали сами участники, а мы лишь стали компетентными посредниками между респондентами и финальной программой.

Систематизировать хаос, выбрать верный вариант

Основной день INSIDE FRANCHISOR SUMMIT прежде всего для «продвинутых» франчайзоров. Главный фокус этого дня – как привести в систему быстро выросшую франчайзинговую сеть. По этой причине первый день имеет немного провокационное название, озвученное одним из респондентов исследования – «Систематизируем хаос».

Речь здесь идёт о том, что франчайзоры, которые уже сделали первые шаги и набрали какой-то пул партнёров, начинают сталкиваться с разными вопросами, возникающими из-за недоработок или компромиссов этапа быстрого роста.

Разговор пойдет о путях и инструментах, используя которые франчайзоры могут привести в систему то, что есть сейчас, чтобы в будущем масштабироваться уже совсем с другой скоростью.

Спикеров для этого дня мы выбрали из первых лиц по принципу «это мы сделали лучше всех».

На второй день мероприятия мы оставили темы, которые будут более актуальны для тех, кто только готовится к запуску франшизы. Это вопросы о том, как создавать саму франчайзинговую программу и дорабатывать то, что уже есть. Второй день полезен и опытным франчайзорам, поскольку позволит узнать все ли лучшие практики внедрены у них.

Контент этого дня состоит из ответов на прикладные вопросы: как правильно создавать чек-листы, руководство для партнёра, франчайзинговый договор и так далее.

Из спикеров в менторы

При отборе спикеров мы опять же ориентировались на результаты исследования.  Мы интересовались, без каких компаний не может обойтись наша конференция, кто наиболее интересен гостям.

Стоит отметить, что мы не фокусировались на франчайзорах из какой-то конкретной отрасли. Но респонденты в основном называли компании и спикеров из общепита и товарного франчайзинга. Это связано с тем, что сфера общепита наиболее объёмна с точки зрения бизнес-процессов, которые есть в любой франшизе: в ней есть и элемент услуги, и товарные потоки.

С каждым заявленным спикером мы уже встретились либо планируем встретиться, чтобы обсудить сам контент. Каждый докладчик берёт не какую-то широкую тему, а конкретный аспект, который его компания реализует наиболее успешно.

Часть докладчиков впоследствии составит пул менторов. Это значит, что участники смогут уже за рамками конференции регулярно встречаться с одним из спикеров.

При этом основной принцип нашего менторства заключается в том, что сотрудничество должно быть интересно обеим сторонам. Ведь подопечный тоже обладает определёнными компетенциями и опытом, которые могут быть интересными ментору. Иногда подопечный представляет виды бизнеса, которые находятся в синергии с бизнесом самого ментора.

Например, есть франшиза в общепите, а есть ребята, у которых замечательный IT-проект. Вполне вероятно, что менторам из сферы общепита будет интересно сопровождать этот проект с точки зрения франшизы, поскольку они больше узнают о возможностях для автоматизации собственного бизнеса.

У нас будет нечто вроде ярмарки менторов, где мы презентуем людей, открытых для общения. С некоторыми из них участники смогут пообщаться или о чём-то договориться на самом мероприятии. Но сотрудничество будет зависеть от того, насколько участник сможет заинтересовать конкретного потенциального ментора.  Это история, в которой должны выигрывать обе стороны.

Какие кейсы ждут участников

Каждый спикер, выступая на саммите, предложит практические решения из опыта своей компании. Откроет мероприятие совладелец «Бэби-Клуба» Юрий Белонощенко.

У этой компании «точкой сборки» франшизы является корпоративная культура и ценности, а все остальные процессы исходят из неё. Именно поэтому Юрий расскажет о корпоративной культуре и её роли в систематизации франчайзинговой сети.

А еще Юрий обещал принести с собой нечто, что можно «потрогать руками» прямо на конференции и взять с собой как пример для использования в своей франшизе.

С точки зрения технологий самого франчайзинга очень интересна компания «Додо Пицца». Она ведет открытую политику, и продажи франшиз осуществляются во многом именно благодаря этой политике.

К нам приедут руководитель отдела франчайзинга Андрей Петелин и директор по коммерческим вопросам Илья Зомба. Они расскажут о том, как компания достигает баланса в зонах ответственности франчайзора и партнера.

Также у нас выступит представитель одной из сетей-тысячников (более 1000 франшиз в России) – компании TELE2 Александр Смолин. Он расскажет об успешном опыте автоматизации сети, причем с помощью типового решения на базе 1С, кастомизированного под нужды компании.

Совершенно прикладным характером интересен доклад основателя Coffee and the city Евгения Ларионова о том, как рассчитывать экономику франшизы. Многие эксперты считают, что решение – идти ли во франчайзинг – нужно принимать только после того, как эта экономика будет просчитана.

Президент компании CENTURY 21 в России Кирилл Кашин поделится опытом создания системы обучения и поддержки франчайзи. Компания иностранная и работает в сфере услуг, где силён человеческий фактор, поэтому их опыт обучения партнёров безусловно достоин внимания.

Поделятся опытом также такие мощные спикеры, как руководитель оптового направления ГК «Спортмастер» Алексей Коньков, руководитель франчайзингового отдела «Крошка Картошка» Сергей Гончаров, основатель и генеральный директор «2ГИС» Александр Сысоев, основатель и идейный вдохновитель «ВОККЕР» Алексей Гисак, будущая звезда франчайзинга генеральный директор «Вилгуд» Барно Турсунова, знающая секреты работы со сложными партнерами Галина Кушнарева из Business Relations и многие другие. Будет и специальный гость из Германии Andreas FÜRSATTEL, директор и партнер международного франчайзора BEIGROUP. Он поделится кейсом о том, как франчайзоры могут делать совместные проекты по лидогенерации клиентов для сети.

Саммит в цифрах

Источник: https://www.beboss.ru/journal/franchise/interview/2935

Франчайзинг в России: последние тренды и эксклюзивное исследование QUORUM Conferences

Вспомним экономическое понятие франчайзинга — это тип отношений между субъектами рынка, по которой одна сторона дает право другой вести бизнес по сложившейся модели с использованием устоявшихся товарных знаков и логотипов. Право предоставляется за определенную плату.

C 2010-го года рынок франшиз в России вырос в 2,5 раза. По данной схеме работают компании из разнообразных сфер бизнеса. Сегодняшняя статья будет посвящена новому исследованию по теме франчайзинга. Ранее оно нигде не публиковалось, читайте до конца!

Франчайзинг в России: тренды Как было замечено выше, отечественный рынок франшиз развивается. Эксперты утверждают, что через десять лет количество компаний приобретенного бизнеса может увеличиться десятикратно. Наиболее востребованными являются франшизы стоимостью от 400 000 до 4 000 000 рублей.

Читайте также:  Как открыть бизнес разливного пива - все о франшизах

Ушедший 2015-й год продемонстрировал несколько трендов этого рынка в нашей стране:

  • банки с меньшей охотой кредитуют франчайзинг;
  • рост наметился в нетрадиционных сферах (сельское хозяйство, строительство, товары для животных и ветеринария);
  • франчайзоры рассматривают Глобальную Сеть как наиболее перспективный канал продвижения своего бизнеса;
  • многие компании снизили сумму роялти (взнос за пользование торговым брендом);
  • по мнению владельцев коммерческой недвижимости, франчайзинг — наиболее перспективный метод получить быструю прибыль.

Аналитики высказывают мнение, что в 2016-м году темпы роста не замедлятся. Более того, по их оценкам, в процесс могут быть вовлечены государственные компании. Например, Почта России.

На будущее наметились самые перспективные отрасли развития бизнеса по франшизе. Берите на заметку:

  • Частная медицина — по статистике, более 50% граждан пользуются частными врачебным услугами, удовлетворенность пациентов в таких случаях почти вполовину превышает этого показатель для государственного здравоохранения.
  • Агентства недвижимости — этот рынок очень динамичен, но не профессионален. Сегодня в России действительно мало хороших специалистов, а репутация риелторов серьезно испорчена. При этом, спрос на такие услуги остается стабильным.

Многие предприниматели видят преимущества в покупке франщизы. Среди очевидных плюсов — уже готовая узнаваемость и сложившийся имидж. Но мало кто думает, что такое же влияние имя компании оказывает и на поставщиков.

Сегодня далеко не все их них идут на уступки молодым брендам, тогда как к обладателям «громкого» имени поставщики могут быть гораздо более лояльными.

На сегодня это все данные по франчайзингу, имеющиеся в открытом доступе.

Исследование INSIDE Franchisor Summit

Российская компания QUORUM Conferences, с 2007 года продюсирующая деловые конференции, поделилась исследованием компаний, связанных с франчайзингом. В нем приняли участие более 40 брендов, занимающихся бизнесом по франшизе.

Например, Бэби-клуб, Воккер, X-FIT, Вилгуд, Beitraining, Кнопка жизни, Чемпионика, Мосигра, Другие подарки, Chop Chop, Hot Wifi и другие.

Это исследование делалось для программы Саммита франчайзеров INSIDE Franchisor Summit (28-29 апреля 2016 г., Москва).

Мероприятие подобного рода проводится впервые.

Респонденты (многие из которых входят в руководящий состав компаний) ответили на 15 вопросов.

  • Что происходит с рынком франшиз?
  • Чувствуется ли переломный момент во франчайзинговом направлении бизнеса?
  • Какие ключевые вопросы нужно обсудить на Саммите?
  • Опыт каких компаний наиболее интересен?
  • Каких спикеров (людей) хотелось бы услышать на конференции?
  • Что будет актуально во вашем направлении через год и более?

Предлагаем статистику по их ответам.

Что происходит с рынком франшиз?

Итоги:

  • рост — 15 респондентов;
  • замедление роста — 4;
  • стагнация — 6;
  • падение рынка — 5;
  • 10 имеют специфические мнения, например, «Рынок в зачатке», или «Ценовые сегменты перераспределяются»;
  • другие — затруднились ответить.

Чувствуется ли переломный момент во франчайзинговом направлении бизнеса?

Ответы получены очень разные, поэтому мы их даем почти без обобщения:

  • серьезно делаем ставки на франчайзинг как стратегию развития — 6 респондентов;
  • перестаем развивать/замораживаем франчайзинг — 4;
  • только внедрили/внедряем системность франчайзинговой программы — 3;
  • не можем удовлетворить спрос из-за очереди на франшизы — 2;
  • ощутили свою неготовность, хотя уже стартовали — 2;
  • делаем «разведку боем» — 2;
  • интерес к франчайзингу растет, но переломный момент не наблюдается — 1;
  • только запустились и пока не разобрались — 1;
  • переходим на мастер-франчайзинг — 1;
  • расширяем ассортимент франшиз с фокусом на более дешевый бизнес — 1;
  • не чувствуем переломного момента — 1;
  • премиум-сегмент по-прежнему активен, лоу-костеры падают — 1;
  • ожидаем повышение спроса на нашу франшизу в ближайшее время — 1;
  • сомневаются в покупке франшизы — 1;
  • сделали франшизу, но не можем продать, несмотря на наличие первичного спроса — 1;
  • другие — затруднились ответить.

Какие ключевые вопросы нужно обсуждать?

Наиболее актуальные темы, которые респонденты назвали как «Главный вопрос, который их сейчас волнует», получились следующие.

У начинающих бизнес по франшизе:

  • как контролировать качество (обслуживания, самих услуг, атмосферу работы, выполнение стандартов, как донести ценность контроля до партнеров, добиваться четкого выполнения инструкций) — 10;
  • с чего начать создание франшизы (первые шаги, пошаговая инструкция, правильный «пакет» документов, юзабилити передачи знаний, чек-листы, маркетинг) — 8;
  • как рассчитать, сколько должна стоить моя франшиза, и как делить доходы с партнером — 5;
  • как юридически и фактически защитить контент франшизы, чтобы не создать конкурента — 5;
  • поиск партнеров/привлечение/лидогенерация (в т.ч. digital-marketing, SMM, поиск самых первых партнеров, стратегия продажи с минимальными вложениями и бюджетный пиар, каналы продажи, нестандартный маркетинг, масштабы продвижения) — 5;
  • как и где найти экспертов по франчайзингу/сотрудников в отдел франчайзинга — 3.

Главные вопросы опытных франчайзеров:

  • как выстраивать отношения, корпоративную культуру и дух среди партнеров, внутренние коммуникации и как работать с негативом на внутреннем портале — 4;
  • как решать ситуации со «сложными» партнерами, как юридически подготовиться, как выходить из тупиков в переговорах (нелояльность, перекладывание ответственности на франчайзера), как правильно заканчивать отношения с партнерами — 4;
  • отбор партнеров (портрет правильных партнеров, как доносить предложение, «наши или не наши») — 4;
  • как систематизировать хаос (налаженность бизнес-процессов, ресурсы, стрессоустойчивость франшизы), как быстро масштабироваться без потери качества — 5;
  • как удерживать партнеров в сети («пряники» и «кнут»), как работать с удержанием интереса партнеров, как удерживать их во франчайзинге услуг — 3;
  • поиск партнеров — 3;
  • как делать лидогенерацию для В2С на всю сеть, партнерство с франчайзерами для совместной лидогенерации В2С) — 2;
  • контроль партнеров — 2.

Остальные вопросы были единичные.

Проанализировав результаты исследования, экспертный совет Саммита пришел к выводу, что большинство волнует следующие темы:

  • управление через корпоративную культуру;
  • правильный отбор партнеров.

Фокус-темой выбрана следующая — «Как систематизировать хаос и выйти из ручного управления сетью».

Кто будет спикерами на Саммите?

Планируются представители следующих франчайзинговых организаций:

  • Бэби-клуб;
  • Додо Пицца;
  • Инвитро;
  • 2ГИС;
  • Теле2;
  • Шоколадница;
  • Спортмастер;
  • Вилгуд;
  • Воккер.

По результатам опросов организаторы сделали вывод, что респондентам наиболее интересны спикеры, имеющие опыт в российском франчайзинге, которые достигли хороших показателей эффективности. Также большинство респондентов озвучило, что они имеют острую потребность в лучших образцах пакетов франчайзинга.

Вместо заключения

Несмотря на сложное состояние экономики в стране, франчайзинг развивается и интересует отечественных бизнесменов все больше. Это доказывают статические данные, а также опрос компании QUORUM Conferences.

LPgenerator будет и далее радовать читателей интересными постами и эксклюзивными исследованиями.

Благодарим за предоставленный материал Операционного директора и совладельца компании QUORUM Conferences Азата Муртазина.

Если вам понравилась статья и вас интересует озвученная тема, приглашаем вас поучаствовать в Саммите франчайзеров INSIDE Franchisor Summit. Регистрация по ссылке: www.insidefranchisor.ru

Высоких вам конверсий!

Image Source: fabio lf petry 

Источник: https://lpgenerator.ru/blog/2016/03/29/franchajzing-v-rossii-poslednie-trendy-i-eksklyuzivnoe-issledovanie-quorum-conferences/

Inside Franchisor Summit 2017 — вызовы масштабирования без потери качества!

  • Тренды в эффективном поиске партнеров: каналы, технологии, конверсия;
  • Опыт выхода зарубеж: переупаковываемся и адаптируемся;
  • Стратегия охвата малых городов;
  • Эволюция отдела франчайзинга.

«Друзья! Второй Саммит поднимает планку.

Во-первых, мы сфокусируемся на кейсах.

Во-вторых, мы расширим горизонт мышления до выхода зарубеж и малых городов России.

В-третьих, нас ждут новые форматы: интервью на сцене, двойной доклад и др.

В-четвертых, мы готовим удобные материалы, которые можно унести с собой для сотрудников.

Как и в первый раз, саммит делался под ваши запросы. 40 первых лиц франчайзеров сделали программу второго Inside Franchisor Summit. Приходите и разделите с нами интеллектуальное удовольствие».

Геннадий Кочетков, президент Subway Russia Development, о прошлом саммите:

«За 25 лет моего существования во франчайзинге я первый раз присутствую на встрече, где реальные франчайзоры обсуждают реальные проблемы отрасли. Обычно это бывают презентации каких-то концепций. Каждый кулик хвалит свое болото, и этим все кончается. Реальные проблемы отрасли для меня прозвучали первый раз…

Обычно такого рода мероприятия имеют смешанную аудиторию, или франчайзоры приходят на мероприятия, чтобы продать свою франшизу. Обсуждение реальных проблем франчайзоров происходит очень редко, как правило, в кулуарах. Такого открытого обсуждения проблем франчайзинга я никогда не видел».

Информация и регистрация — по ссылке.

Источник: http://obshepitrussia.ru/2017/01/09/inside-franchisor-summit-2017-vyzovy-masshtabirovaniya-bez-pot/

Ссылка на основную публикацию