Как сделать это быстро — все о франшизах

Как Самостоятельно Подготовить Франчайзинговый Пакет и Сделать Франшизу Продаваемой и Эффективной

Как сделать это быстро - все о франшизах

Секреты быстрой разработки и запуска франшизы для владельцев растущего бизнеса и бизнес — консультантов, думающих о завтрашнем дне

Я, Михаил Тришин, автор первого в России самоучителя по разработке франчайзингового пакета с удовольствием предлагаю вам узнать, как самостоятельно сделать то, на что обычно приходится тратить много времени или денег.

Более 5 лет я занимаюсь разработкой и внедрением процессного подхода в бизнесе. За это время мной накоплен практический опыт и наработаны эффективные технологии получения быстрых результатов:

  • в описании бизнес-процессов;
  • внедрении СМК;
  • разработке успешных франчайзинговых пакетов.

Я ненавижу долгую и монотонную работу и поэтому разработал методики, позволяющие автоматизировать многие рутинные операции и получать результаты в несколько раз быстрее.

Частью этих инструментов мне всегда хотелось поделиться со всеми, кто делал то же, что и я, но тратил при этом гораздо больше времени и сил.

Многие владельцы растущего бизнеса задумываются сегодня о завтрашнем дне.

Бурные перемены конкурентной среды и рынка не позволяют расслабляться. Бизнес все больше становится интернациональным, а с приближающимся вступлением в ВТО конкурировать всем нам придется уже с международным бизнесом, имеющим длительную историю и опыт.

Важно уже сегодня обезопасить свой бизнес, расширяя его рынок и укрепляя ростом оборотов.

Но как расширить бизнес при ужесточающейся конкуренции, снижающейся норме прибыли, кадровых проблемах и физической невозможности открытия филиалов в новых регионах?

Одним из путей развития на совершенно новом уровне является франчайзинг — путь, по которому успешно движутся многие западные компании и транснациональные корпорации.

Бизнесмены России и стран ближнего зарубежья только начинают присматриваться к франчайзингу, мысленно примеряя его на себя.

Многие передовые компании уже начали его использовать, но продолжающийся бурный рост количества франшиз все еще сдерживается многими объективными и субъективными причинами.

Не перечисляя их все, отметим, что одним из основных препятствий является то, что разработка и запуск собственного франчайзинга представляется многим бизнесменам трудной непонятной задачей, решить которую под силу только консультантам. Консультанты эти возьмут много денег, а франшиза будет либо непродающейся, либо неработоспособной.

Развеять миф о необычайной сложности и юридической запутанности разработки франшизы поможет уникальное практическое пособие по самостоятельному изготовлению франчайзингового пакета для любого развитого бизнеса.

Вы спросите, чем же так замечателен этот продукт?

&nbspТем, что это первое и пока единственное пособие по практике разработки франшизы.

&nbspИзучив его, вы сами убедитесь в том, что , и вам по силам выполнить простые шаги для получения собственного работающего франчайзинга.

До сих пор множество публикаций написаны теоретиками о теории франчайзинга и практике его реализации в основном западными компаниями.

&nbspУчиться у теоретиков = учиться теории, а это пособие — практический самоучитель от специалиста, сделавшего своими руками 6 успешных франшиз.

&nbspВы узнаете, как определить, готов ли ваш бизнес к франчайзингу.

&nbspВы узнаете, как быстрее всего подвести бизнес к франчайзингу, чтобы скорее получить уникальные конкурентные преимущества.

Но это пособие не для всех. Оно только для бизнесменов, задумывающихся о завтрашнем дне и для их консультантов. То есть для тех, кто хочет начать зарабатывать на франчайзинге сегодня и для тех, кого конкуренты будут вынуждены догонять завтра.

Знаете, почему практических пособий по разработке франчайзинговых пакетов никто не публикует в открытом доступе?

Потому что те немногие специалисты, которое могли бы это сделать, пользуются удачной возможностью зарабатывать на франчайзинге (и, возможно, на вас)!

Поэтому они, если и пишут, то только агитационные публикации.

Поэтому в тех килограммах макулатуры, которые есть сегодня на книжных полках, вы не найдете ничего, кроме лозунгов, призывающих начать собственный франчайзинг и : обратиться к этим самым немногим консультантам или теоретикам:

Вы можете сказать, что франчайзинг пока не для вас, а потому не стоит его даже изучать.

Что же, как я писал в одной из своих заметок,

Лучше подготовиться к тому, что неизбежно ждет большинство растущих бизнесов завтра. По многим предсказаниям уже скоро каждое 2-е новое предприятие будет открываться по франшизе . Вы же хотите, чтобы это была ВАША франшиза, а не конкурентов?

Если Вы готовы всего за

узнать, как заработать на том, на чем вместо вас быстрее могут начать зарабатывать конкуренты, жмите кнопку заказа и получайте ссылку на немедленное скачивание!

Понимая ответственность вашего решения, скажу, для каких бизнесов мне довелось делать франчайзинговые пакеты, успешно продающиеся и работающие:

  1. Сеть шиномонтажных сервисов (услуги и сопутствующие товары);
  2. Сети магазинов (отдельно) американской и итальянской бижутерии (островные и пристенные сеты и секции);
  3. Сеть продуктовых магазинов формата (продуктовые маркеты спальных районов);
  4. Сеть мебельных салонов (прием заказов на мебель по образцам, выставленным в салоне);
  5. Сеть туристических агентств (все виды отдыха, туризма, деловых поездок и индивидуальных туров).

Названия компаний не приводятся вследствие обязательства соблюдения коммерческой тайны, закрепленного в договорах консалтинга.

Уверяю, что их владельцы были очень требовательны, заставляя переделывать и шлифовать документы несколько раз, но ВСЕ франшизы прекрасно работают и продаются. То есть полностью работоспособны.

Перечисленные франшизы делались с 2005 по 2008 год со средним сроком разработки от 2-х до 4-х месяцев.

Вот какие материалы ждут вас на 90 страницах красочно оформленного документа PDF:

Суть франчайзинга, состав франчайзингового пакета, правила успешности франшизы.

1. Оформление документов пакета (делаем шаблон)

Порядок разработки шаблона всех документов на примере франшизы сети магазинов.

2. Делаем Договор коммерческой концессии

Порядок разработки договора концессии согласно последним изменениям законодательства от 01 января 2008 г. Пример разработки разделов договора для сети магазинов с подробными комментариями.

3. Делаем документ «Стандарты фирменного стиля» и бренд-бук

Порядок разработки Стандартов фирменного стиля. Пример разработки разделов документа «Стандарты» для сети магазинов с подробными комментариями.

4. Делаем документ «Руководство по оперативному управлению»

Порядок разработки Руководства по оперативному управлению. Пример разработки разделов Руководства для сети магазинов с подробными комментариями.

5. Готовим дополнительные материалы

Порядок подготовки дополнительных материалов. Пример подготовки дополнительных материалов с комментариями.

6. Делаем документ «Предложение франчайзинга»

Порядок разработки «Предложения франчайзинга». Пример документа «Предложение франчайзинга» с комментариями.

БОНУСНАЯ ГЛАВА. Разрабатываем концепцию франчайзинга

Порядок разработки концепции франчайзинга. Пример концепции франчайзинга сети магазина с комментариями.

Заключительные важные рекомендации по созданию успешно работающей и хорошо продаваемой франшизы.

Ну что? Вы хотите за совершенно адекватную цену

Тогда смелее жмите кнопку заказа и получите ссылку на немедленное скачивание мгновенно после оплаты любым из 21 возможного способа!

Ознакомился с материалами, приятно удивлен. Действительно они стоят десятка книг по франчайзингу!

С уважением, Максим Залевский

Желаю Эффективных Быстрых Результатов Вашему Бизнесу!

&nbspМихаил Тришин&nbsp&nbsp&nbsp &nbsp&nbsp&nbsp

Жмите кнопку заказа и получите ссылку на немедленное скачивание мгновенно после оплаты любым из 21 возможного способа!

Все права защищены. Copyright © 2008

ИП Тришин Михаил Евгеньевич, ОГРН 304526136600184

Источник: http://organoid.ru/sposoby-zarabotka/kak-samostoyatelno-podgotovit-franchajzingovyj-paket-i-sdelat-franshizu-prodavaemoj-i-effektivnoj

Как самостоятельно создать франшизу своего бизнеса?

Франчайзинговые сети набирают все большую популярность. За последние пять лет количество франчайзи в России выросло более чем в 2 раза. Объемы этого сегмента рынка невелики, если сравнивать с возможными капиталовложениями. Кризис положительно сказывается на этой сфере, привлекая предпринимателей к сотрудничеству по франшизе.

Рабочая и проверенная модель бизнеса позволяет значительно снизить риски франчайзи. Российские предприниматели готовы вкладывать собственные средства в развитие совместной франчайзинговой сети.

Бизнесмены ошибочно предполагают, что запустить франшизу под силу только крупным компаниям. Даже небольшая, но опытная организация способна запустить собственный проект и сделать его успешным. В этой статье мы и разберемся, как создать франшизу своего бизнеса.

Преимущества франчайзинга

Прежде чем переходить к созданию своей франшизы, нужно определиться с плюсами такого формата бизнеса. К их числу можно отнести следующие преимущества:

  • высокие темпы развития;
  • дополнительные инвестиции для развития бренда;
  • получение более выгодных условий поставок (чем больше закупка, тем привлекательнее цена, это касается и покупки оборудования, услуг обслуживающих организаций);
  • эффективный менеджмент (мотивация своих франчайзи вовлечением их в свою сеть, это позволяет наладить бизнес-процессы, быстрее достигать намеченных результатов);
  • раскрутка собственного бренда (как следствие, появляется все больше лояльно настроенных клиентов);
  • контроль удаленных точек бизнеса (координировать собственные точки было бы сложнее).

Все эти положительные моменты обуславливают желание российских бизнесменов развивать сеть франчайзинга, а не пытаться покрыть всю территорию страны своими филиалами.

Требования к будущему франчайзеру

Российское законодательство никаких особых требований к бизнесмену, желающему запустить свою франчайзинговую сеть, не предъявляет. Любой желающий может попробовать развиваться в этом направлении.

Но чтобы создать собственную франшизу, которая была бы успешной, необходимо оценить реально свои возможности.

Потенциальный франчайзер должен удовлетворять следующим требованиям, чтобы иметь шанс на действительно успешное развитие в дальнейшем:

  1. Наличие хотя бы одной своей успешно функционирующей точки. Именно успешность бизнеса дает предпринимателю право делиться своим опытом с другими людьми. Наличие практических навыков позволяет оценить будущие финансовые показатели потенциальных франчайзи. Рассчитываются эти данные на примере собственных точек. Это позволит оценить, какие размеры паушального взноса, роялти и других платежей будут выгодными для франчайзи.
  2. Наличие прав на торговую марку. Если их нет, то обязательно нужно перед началом запуска франшизы обратиться в Роспатент. Только наличие статуса правообладателя дает право брать со своих франчайзи роялти и паушальный взнос. На сбор необходимых бумаг и регистрацию товарного знака обычно уходит от 4 месяцев до 1 года.

Если будущий франчайзер удовлетворяет обоим требованиям, то он может переходить к непосредственному созданию франшизы.

Важные нюансы

Все новое всегда кажется человеку сложным и непонятным. Как создать франшизу самому, чтобы она стала успешной в будущем? Перед расширением своего бизнеса необходимо ответить на следующий ряд вопросов:

  • Насколько перспективна выбранная сфера бизнеса?
  • Будет ли мой бизнес рентабельным на территории других регионов?
  • Сколько денег потребуется для разработки программы франчайзинга? Готов ли я изъять из своего бизнеса нужную сумму?
  • Как я могу сделать свою франшизу доступной и выгодной для других бизнесменов? Какие сложности в своей сфере я могу упростить для других при помощи франшизы?

Все эти вопросы узкоспециализированные. Ответить на них без знаний в конкретной сфере невозможно. Если бизнесмен чувствует, что еще недостаточно разобрался в нюансах конкретной сферы, стоит задуматься о том, чтобы параллельно с созданием франшизы улучшать свои навыки. Не обойдется здесь и без анализа рынков иных городов, что потребует немалых затрат.

Этапы создания собственной франшизы

Чтобы создать франшизу с нуля, желая сделать ее эффективной, придется пройти следующие этапы:

Каждый из них рассмотрим более детально, разберем, что именно нужно делать, чтобы в итоге получился жизнеспособный бизнес.

Составляем план

На этом этапе необходимо поставить перед собой четкие цели. Успех франчайзера напрямую связан с эффективностью работы франчайзи. Если партнеры убыточны или быстро закрываются, это может не только отрицательно сказаться на деловой репутации компании, но и свести на нет любые старания.

Читайте также:  Рейтинг рбк: топ-50 самых популярных франшиз 2016 года - все о франшизах

Четкая бизнес-модель позволит скоординировать своих франчайзи. Владелец франшизы должен буквально по шагам объяснить своим партнерам, что, как и в какой последовательности нужно делать. Ограничиваться пошаговой инструкцией не нужно.

Заранее стоит подумать, какую помощь предприниматель готов оказывать своим франчайзи, будет ли для этого создан отдельный штат сотрудников. Обязательно нужно подумать о возможности совершения поставок продукции, необходимого оборудования. Обучение персонала позволит избежать некомпетентного обслуживания.

Следует определить и выигрышные позиции своего бизнеса. Почему бренд будет узнаваемым? Именно концепция франшизы наполовину определяет успех будущего дела.

Рассчитываем рентабельность

Важно еще в самом начале оценить потенциал выбранной сферы и своей компании в частности. Необходимо оценить уровень конкуренции. Нельзя обойтись и без проведения расчетов. Ни один франчайзи не будет вкладывать в дело собственные средства, если не убедится в прибыльности бизнеса. Все должно быть наглядно и понятно, с точными данными.

На этом этапе следует подумать и об основных условиях франшизы, определить размер паушального взноса, роялти и иных платежей.

Перестраиваем свой бизнес

Здесь потребуется произвести сразу ряд серьезных изменений. Не обойтись будет без четкого бизнес-плана своего предприятия. Обязательно нужно составить нужную документацию. На этом этапе лучше привлечь к работе опытных юристов.

Правильное составление договора коммерческой концессии обезопасит от проблем с франчайзи в будущем. Разработать этот документ могут и в патентном бюро.

После этого нужно будет собрать разрешения от надзорных органов – налоговой, пожарной, СЭС.

Для реализации своей идеи потребуются дополнительные вложения. Если собственных средств недостаточно, можно взять ссуду в банке.

Придется заняться и перестройкой своего штата. Для курирования своих франчайзи обязательно должны быть привлечены профессионалы, они будут направлять неопытных бизнесменов.

Запускаем проект

Будущий франчайзер должен помнить, что спешка в этом деле не уместна. Необходимо все перепроверить несколько раз, тщательно подумать над условиями работы по франшизе, а только потом запускать свой проект.

Нельзя забывать, что правильная подача своего проекта во многом определяет успех. Необходимо позаботиться о том, чтобы все было не толь четко и понятно, но еще и привлекательно, интересно. Идея должна быть броской, цепляющей. Только так можно создать успешную франшизу.

Источник: http://urlaw03.ru/business/article/kak-sozdat-franshizu-svoego-biznesa

Как сделать успешную франшизу?

Содержание

  • Опыт как объект продажи
  • Заботьтесь о своих клиентах после продажи франшизы
  • Создайте мощный бренд
  • Качество, качество и еще раз качество
  • Пользуйтесь проверенными методами раскрутки

Франчайзинг — это способ заработка денег с помощью продажи раскрученного бренда и готового бизнес-плана. Приобретая их, предприниматель может работать, не забивая себе голову созданием бизнеса с ноля. Франшиза — это способ стартовать с уже готовой бизнес-моделью, поэтому она довольно популярна среди начинающих дельцов.

Создание франшизы способно принести своему хозяину хороший доход, но лишь при правильной организации методики работы и развития. Решив создать бизнес по этому типу, владелец сталкивается с немалым количеством вопросов, наиболее важные из которых — популярность, востребованность и работоспособность продаваемой модели бизнеса.

Качественная и грамотно разработанная франшиза включает в себя пять компонентов.

Почему люди приобретают франшизу? В первую очередь для них важен опыт, готовая работающая бизнес-идея — получая все это, они сводят к минимуму риск прогореть на невостребованном продукте или услуге.

Обычно создатель франшизы сам проходит путь снизу вверх — начинает свое небольшое дело, набивает синяки, методом проб и ошибок оптимизирует свое детище, развивая его от единичного объекта до сети с готовым брендом.

После этого он готов продать секрет достижений другим новичкам, чтобы они не набивали те же синяки, а начали работать с готовым планом: как и где открыть свое дело, как решить вопрос с лицензией, обойти конкурентов и привлечь клиентуру.

Всем известный пример — это братья Макдоналд, открывшие в 1940-х годах свой первый маленький ресторанчик для проезжающих водителей. Сегодня 80% ресторанов сети Макдональдс являются франчайзинговыми.

Не торопитесь пускать в работу свою франшизу — для начала ознакомьтесь с успешным опытом коллег, откройте небольшую сеть. Ваша компания должна для начала завоевать доверие покупателей и просуществовать на рынке хотя бы пять лет. «Скороспелые» франшизы кажутся бизнесменам подозрительными, поэтому спешка здесь не уместна.

Заботьтесь о своих клиентах после продажи франшизы

В России до сих пор хромает практика поддержки клиентов после продажи франшизы. Покупатель приобретает бренд и готовый бизнес-план, но разбираться с возникающими в ходе работы проблемами он должен без поддержки компании, давшей жизнь его делу.

Это в корне неверно, ведь плохо организованный в мелочах магазин или точка обслуживания подрывает репутацию известного бренда. У западных франчайзеров существуют пункты поддержки клиентов, где те могут всегда рассчитывать на помощь и дельный совет.

Итак, франшиза должна включать в себя (помимо стандартного полного пакета документов) обучение азам предпринимательской деятельности, поддержку в разработке схем закупки и доставки товаров, поиск клиентов и партнеров. Порой франчайзеры идут также на финансовые поблажки — скидки, рассрочки и пониженные ставки, но это происходит скорее в порядке исключения.

Исходя из этого покупатели франшизы должны получать вместе с ней услуги по обучению сотрудников, помощь в контроле качества закупок, необходимое программное обеспечение и многое другое.

Немаловажным является региональный подход к франчайзи — ведь даже в разных городах одной области, а тем более в разных странах свой менталитет, нюансы в процессе продаж и покупательская способность.

Очень важная деталь успешной франшизы — позитивный опыт уже работающей сети и известный бренд.

Успех заключается не в количестве проданных сегодня франшиз, а в долгосрочном развитии имиджа — рекламе, маркетинге, пиаре и постоянном увеличении количества розничных покупателей, у которых на слуху ваша марка.

Известная торговая марка является очень привлекательным товаром для новичков в бизнесе, но в ней есть и свои подводные камни. Предприниматели зачастую приобретают раскрученный бренд, думая, что он будет работать сам, без приложения каких-либо усилий со стороны самого дельца.

Качество, качество и еще раз качество

Два одинаковых товара в разных точках не должны отличаться — будь то ресторанное блюдо или обычный гамбургер.

Секрет франчайзинга в том, что все объекты сети продают абсолютно идентичные товары или услуги.

Один-единственный недобросовестный предприниматель, нарушающий требования к качеству, способен бросить тень на всю компанию. Поэтому продавец франшизы должен быть бдительным по отношению к своим партнерам.

При продаже франшизы необходимо очертить обязанности партнеров по соблюдению качества и привести все процессы к единому стандарту.

Например, в ресторанных заведениях франчайзи получают список рекомендуемых поставщиков, чтобы блюда не различались в разных точках из-за отличия в используемых ингредиентах. Там, где товаром являются услуги, для сотрудников проводится специальное обучение с тем, чтобы даже общение с клиентом было похожим в различных отделениях.

Пользуйтесь проверенными методами раскрутки

Большая часть предложений по франчайзингу рождается спросом на рынке. Это хороший способ развить свою сеть, к примеру, в российских регионах. Но каким образом донести до потенциальных покупателей информацию о своей  франшизе?

Правильное начало крайне важно в любом деле, в том числе и во франчайзинге. Для достижения длительного и прочного результата не подходят слишком стремительные и дерзкие рекламные кампании.

Для развития франшизы необходимы методичная работа и личный подход к каждому клиенту, изучение его потенциала, формирование максимально удобной и гибкой системы сотрудничества, способной удовлетворить каждого франчайзи.

Для того, чтобы о компании услышали, можно участвовать в профессиональных выставках и узкоспециальных проектах, организовывать собственные конкурсы и гранты.

Не только продавцам франшизы, но и бизнесменам, желающим приобрести «бизнес под ключ» стоит внимательно относиться к источникам получения предложений. Например, существуют каталоги несуществующих франшиз с названиями, похожими на известные бренды.

Они рассчитаны на новичков, которые могут по неопытности купить «липу», где в названии отличается всего одна буква. Поэтому нужно быть осторожным и тщательно проверять поставщика франшизы, дабы не попасть впросак.

 Впрочем, это уже совсем другая тема, которую мы описали в статье «Как выбрать франшизу».

Обязательно посмотрите видео-курс о том, как сделать франшизу своего бизнеса:

P.S. Чтобы чуть глубже погрузиться в тему, прочитайте статью «Этапы формирования франчайзинга в России»

Тренируйте мозг с удовольствием

Начать развиваться

Источник: https://constructorus.ru/finansy/kak-sdelat-uspeshnuyu-franshizu.html

Как создать франшизу своего бизнеса

Вы уже являетесь владельцем собственного хорошо развитого бизнеса? Тогда его можно успешно расширить по всей стране, создав франшизу. Но для этого нужно выбрать цель, какую вы преследуете.

Цели могут быть разными: повышение уровня продаж, популяризация бренда, захват новых рынков, борьба с конкурентами.

Вы узнаете о том, как создать франшизу своего бизнеса, как успешно развиваться и как это правильно делать.

Какой бизнес можно сдать во франшизу

Практически любой налаженный бизнес можно продать, как франшизу. При этом его нужно правильно оформить и представить на рынке. Покупателям важны следующие факторы:

  1. Уровень доходности.
  2. Быстрота возврата инвестиций.
  3. Суммой первоначальных вложений.

Также потенциальные клиенты изучают территориальную распространенность франшизы, уровень отдачи и соотношения вложений-доходности.

Определитесь — зачем вам нужна франшиза, и составьте стратегию ее продаж

Вы имеете хороший бизнес и уже продали несколько франшиз? Представьте потенциальным покупателям реальные бизнес-планы и алгоритмы, которые уже действуют и приносят прибыль. В этом случае ваша привлекательность значительно вырастет.

Также вам нужно будет максимально подробно оформить всю документацию на бизнес, чтобы у будущих покупателей не возникало вопросов. Составьте список услуг, которые вы предоставляете, расскажите о реальной поддержке, о принципах работы, проводите короткое обучение по тематике дела. Проработайте и проанализируйте свой продукт — он должен быть понятным и доступным.

Что пользуется популярностью

Чаще всего франчайзинг продают следующие предприятия:

  1. Мелкая розничная торговля (почти 60% от общего рынка). Большую часть розничной торговли через франшизу занимает одежда и обувь, за ними идет косметика, бижутерия и модные аксессуары.
  2. Заведения общественного питания. На данную область приходится почти 20% рынка. В эту категорию входят различные кофейни, суши-бары, рестораны, пивные, пункты фаст-фуда и пр.
  3. Сфера услуг (10 процентов от рынка). В эту область входит очень много заведений: туристические компании, фитнес-центры, юрконторы, химчистки, парикмахерские, салоны красоты и пр. Здесь необходимо не только предоставлять клиентам информацию, но и обучать персонал, ведь от этого зависит насколько качественные услуги будут оказываться.
  4. Производство (10 процентов от рынка). В эту сферу нужны максимальные вложения, но и отдача от него очень хорошая. По сути, франчайзер продает готовый план работы, дает покупателю свое имя, предоставляет оборудование для производства, обучает людей и довольно часто помогает продать продукцию.
Читайте также:  Как создать свой детский развивающий центр? - все о франшизах

Источник: http://101biznesplan.ru/spravochnik-predprinimatelya/vedenie-biznesa/kak-sdelat-franshizu-na-svoj-biznes.html

Как создать свою франшизу

Создание франшизы – это мечта многих предпринимателей. Она позволит получать доход не только от непосредственной предпринимательской деятельности, но и от продаж права использования своего брэнда. Единственное, чтобы бизнес по продаже собственной франшизы приносил доход, надо изначально правильно организовать работу и очертить стратегии ее развития.

Объект продажи

Для начала надо понять, что люди готовы платить не только за возможность получать на льготных условиях товар и оборудование. Им важнее получить от вас опыт предпринимательской деятельности, ответы на все те вопросы, которые вы нашли, ставя свой бизнес на ноги. Фактически они готовы платить за право пройти проторено вами дорогой.

Поэтому прежде чем задумываться о том, чтобы оформлять свой бизнес как франшизный, надо проработать на рынке не менее пяти лет, завоевывая свою долю на нем и уважение у покупателей. Желательно к этому времени сделать свою сеть магазинов. Тогда предприниматели будут охотней интересоваться возможностью сотрудничества с вами.

Формирование франшизы

С чего начинается разработка франшизы? Конечно же, с теоретической части. То есть вы должны тщательно обдумать концепцию нового формата своего бизнеса. Для этого рекомендуют поставить перед собой три основных вопроса и найти на них ответы:

  1. В какой точке развития находится сейчас мой бизнес, чего я достиг за время его существования?
  2. Каких целей я хочу достичь, открывая такой формат бизнеса, как франчайзинг?
  3. Какие ресурсы мне необходимо иметь, чтобы реализовать эти цели (деньги, время, люди и прочее).

Вы должны объективно оценить узнаваемость и популярность вашего брэнда, какие результаты приносит работа собственной сети, насколько просто получить эксклюзивные права на товар.

Также надо понимать, что вы можете дать франчайзи – какой опыт, инвестиционную помощь, помощь в управлении и прочее. Исходя из этого надо определить требования к франчайзи, найдя оптимальный вариант условий сотрудничества.

И только после этого можно сделать свою франшизу.

Создание брэнда

Первое что надо сделать для создания франшизы – зарегистрировать свою торговую марку. Для этого надо подать соответствующий пакет документов в Роспатент.

Однако оформление эксклюзивных прав на использование торговой марки вы получите примерно через год.

С момента подачи документов до получения прав у вас будет на руках так называемые приоритет заявки – документ, который свидетельствует, что вы первым подали на регистрации данного товарного знака.

Обратите внимание, что приоритет заявки позволяет оформлять франшизы, но не дает права взимать паушальные взносы и роялти. Этим правом обладают только те предприниматели, которые уже оформили права на свою торговую марку.

Если ваш бизнес построен на торговле товарами, недостающую прибыль можно заложить в стоимость оборудования или поставки товара. Но если вы работаете, например, в сфере услуг, придется искать другой способ собирать процент с франчайзи за пользование вашим брэндом.

Бумажная схема

Сотрудничество в данной сфере бизнеса предполагает составление целого ряда различных договоров между франчайзером и франчайзи. Набор этих договоров будет разный, в зависимости от того, оформили ли вы права на торговую марку или нет.

Если вы находитесь в процессе оформления прав на торговую марку, вам необходимо подписать с клиентами такие договоры:

  • лицензионный предварительный;
  • лицензионный основной;
  • договор услуг (разовый или длительный);
  • поставки.

Если у вас уже ест на руках документы на право обладания торговой маркой, подготовьте для подписания с франчайзи такие договоры:

  • коммерческой концессии или лицензионный;
  • договор услуг (разовый или длительный);
  • поставки.

Однако все эти схемы договоров очень условны. Конечная схема зависит от того, какую концепцию вы выбрали, чтобы оформить отношения с франчайзи, какие задачи вы ставите перед собой и многое другое.

Стандартный франчайзиноговый пакет должен включать в себя следующий набор документов:

  • концепция франчайзингового бизнеса;
  • юридические договоры;
  • стандарты сети;
  • руководство по оперативному управлению;
  • рабочие документы менеджера.

Персонал для открытия франшизы

Вам понадобится две рабочие группы. Одна будет заниматься поиском клиентов и продажей франшизы, вторая – поддержкой франчайзи в ведении их бизнеса. Детали работы каждой группы зависят от особенностей вашего бизнеса. Но как минимум для сопровождения каждого франчйзи необходим менеджер, который будет обладать необходимыми знаниями и информацией касательно работы и продвижения дела.

Менеджер по продаже франшизы всегда должен иметь определенный пакет рабочих документов, к которым, прежде всего, относятся:

  • короткая и подробная анкеты франчайзи;
  • план продвижения франшизы;
  • документ оценки помещения (не во всех случаях);
  • ответы на часто задаваемые вопросы;
  • обязательства о неразглашении конфиденциальной информации (если необходимо);
  • короткие условия франшизы (на одном листе А4);
  • презентация франшизы в формате PDF;
  • 3D-визуализация места продажи (желательно);
  • видеопрезентация;
  • другие документы.

Забота о клиенте

К сожалению, далеко не все франчайзеры в России понимают, насколько необходимо поддерживать своих франчайзи после продажи им франшизы. Мало того, не все понимают, что именно должно входить в этот набор услуг.

Прежде всего, необходимо предлагать обучение персонала и руководителя основам предпринимательской деятельности в разрезе продвижения данного бизнеса. Также необходимо помочь составить схему поиска клиентов, закупки товара и его доставки.

Не стоит пренебрегать определенными скидками, низкими ставками и рассрочками, особенно на этапе становления бизнеса франчайзи. Все это необходимо разрабатывать и предлагать с учетом особенностей данного региона, менталитета, покупательской способности и прочих деталей.

Немного нюансов

Продавая права на использование вашего брэнда, вы должны требовать и следить за тем, чтобы весь продаваемый товар во всех точках продаж был идентичен.

Качество, объем, упаковка, состав – ничто не должно отличаться от установленных правил. Покупатели должны быть уверены в том, какой товар они получат, в какую бы точку ни зашли.

Достаточно, чтобы один из франчайзи нарушил правила, чтобы бросить тень на всю торговую марку.

Для этого надо требовать от партнеров ведения всех производственных процессов по одному стандарту, использования единого списка поставщиков, обучение персонала по единым стандартам.

Раскрутка бизнеса

Однако при раскрутке бизнеса единые стандарты могут привести к совершенно противоположным результатам. Каждый регион имеет свои особенности клиентов, поэтому вопрос рекламных стратегий должен подбираться строго индивидуально. В любом случае не рекомендуются агрессивные рекламные кампании.

Это же правило касается и представления себя на рынке в качестве франшизодателя. Искать потенциальных партнеров следует путем точечных рекламных продвижений. Отличный вариант – участие в выставках и профильных мероприятиях.

Немного бдительности

У франчайзеров, которые не завязаны на поставке товаров своим франчайзи, есть один существенный риск: Партнер может получить обучение, основные инструменты и технологии ведения бизнеса, а потом перестать работать на головной офис, сменив вывеску.

Конечно, этот риск минимален, если вы продаете очень популярный брэнд, когда смена вывески автоматически тянет за собой потерю существенной доли покупателей.

Также партнер хорошо подумает, прежде чем отказываться от работы с вами, если в обмен на роялти он получает всестороннюю поддержку бизнеса, включая быстрое реагирование на изменения на рынке.

Есть еще масса других инструментов, позволяющих удержать партнера от таких неприятных шагов.

Например, стоит зарегистрировать номер телефона на свое юридическое лицо и поставить условие франчайзи, указывать этот номер телефона во всех своих рекламных акциях.

Таким образом вы замкнете на себя поток входящих звонков и сможете не только контролировать партнера, но и получать много нужной дополнительной информации по бизнесу.

Отличным методом контроля является создание клиентской базы для автоматического начисления бонусов и других поощрений розничным покупателям. Эту систему необходимо внедрить у себя, предоставлять ее партнеру, завязывая работу программы на головном офисе.

Таким образом, вы можете не только держать у себя клиентскую базу франчайзи, но и контролировать ассортимент продаваемого им товара. Ведь за сбытый неучтенный товар розничные клиенты не будут получать поощрения, что, соответственно, вызовет их недовольство. Как правило, об этом они сообщают по телефону или другим указанным каналам.

Если эти телефоны, завязаны на головном офисе компании, нарушения тут же становятся известны франчайзеру.

Источник: https://newbusiness.su/kak-sozdat-franshizu-svoego-biznesa.html

Разработка франшизы: пошаговый план

  • Какие стратегические цели помогает реализовать разработка франшизы
  • На чем экономит компания, развивающая франчайзинговую сеть
  • Каким требованиям должна удовлетворять компания-франчайзер
  • Что включает в себя типовой франшизный пакет
  • Как развивали франчайзинг в компании Finn Flare
  • Каков товарооборот средней торговой точки магазина-франчайзи сети «Техносила»

Разработка франшизы — это не сложно. Но создание продаваемой, удобной в использовании и прибыльной для обеих сторон франшизы – дело весьма непростое. Компания, решившая разработать франшизу, может ставить перед собой три стратегические цели:

  1. Быстрый рост. Когда собственных точек продаж становится слишком много, операционные затраты на поддержание работы сети начинают съедать львиную долю ее дохода. В России уже есть сети, насчитывающие более 120 предприятий, и для них эта проблема вот-вот станет актуальной. Компаниям, планирующим быстрый рост, имеет смысл определиться с максимальным размером собственной сети, а дальше развиваться, используя франчайзинговую модель. В этом случае можно экономить практически на всех операционных затратах, как то: содержание помещений, оплата труда, налоги на фонд оплаты труда, доставка продукции до конкретного магазина. Все эти заботы ложатся на плечи франчайзи. Функции франчайзера – обеспечить наличие нужной продукции на своем складе и оказывать поддержку франчайзи при организации франчайзингового предприятия и в процессе его работы.
  2. Региональная экспансия. Содержать сильно разветвленную сеть, отдельные предприятия, магазины или офисы которой расположены в разных регионах, нерентабельно, как я уже отметила, из-за больших операционных издержек. Кроме того, каждый российский регион имеет экономическую, административную, социальную и ментальную специфику. Разработка франшизы позволяет не только экономить на расходах по поддержанию работы сети, но и учитывать региональные особенности: дела в регионе ведет партнер (франчайзи), который хорошо знаком с местным рынком. При этом, как правило, в стратегически важных городах (Москва, Санкт-Петербург, города-миллионники) франчайзеры предпочитают развивать собственную сеть.
  3. Укрепление бренда. Бренд можно формировать с помощью массовой и дорогостоящей рекламы. Есть и другой путь: построение разветвленной фирменной сети. Если выбирается второй вариант, важно разработать четкую запоминающуюся концепцию и единый ассортимент (продуктов или услуг) таким образом, чтобы сеть действительно была «фирменной», то есть максимально единообразной и узнаваемой. На предприятиях собственной сети ассортимент реализуемой продукции и оказываемых услуг может различаться, а общая концепция бывает размыта – для франчайзинговых предприятий все это недопустимо.

Каким компаниям подходит франчайзинговая модель развития

Разработка и продажа франшиз представляет собой, по сути, тиражирование успешной бизнес-модели. Это означает, что компания, решившая разработать франшизу, должна располагать такой моделью бизнеса, то есть иметь:

  • востребованный рынком продукт (услугу);
  • успешно действующее на рынке предприятие (а лучше – сеть предприятий);
  • возможность за короткий срок обучить партнера работать по своей модели.
Читайте также:  Музыка по франшизе - все о франшизах

Кроме того, ваша франшиза должна быть для партнеров (франчайзи) полноценным бизнесом, дающим возможность заработать на единственном открытом предприятии.

Плохо, если для получения прибыли, сопоставимой с другими вариантами инвестиций, франчайзи вынужден открыть более одного предприятия или если бизнес-модель франшизы настолько ограничена, что может стать лишь дополнительным направлением работы в компании франчайзи, но не самостоятельным бизнесом. Продажа таких франшиз не принесет вам существенной выгоды – проще обойтись другими формами распространения своей продукции и услуг.

Чаще всего франшизы продают компании, работающие в секторе массового рынка (их продукция или услуги рассчитаны на широкую целевую аудиторию).

Однако фирмы, занимающиеся узкоспециализированными (элитарными) продуктами (услугами), также предлагают инвесторам свои франшизы.

Если предложения компании не ориентированы на широкого потребителя, однако ассортимент продукции относительно широк, имеет смысл создать несколько франшизных систем разных форматов.

Приведу пример. Сегодня весьма востребованы фирменные магазины по продаже вина и алкогольной продукции широкого ассортимента, такие как «Ароматный мир». Даже в небольшом городе можно открыть до десятка таких магазинов, продавая партнерам однотипные франшизы.

Иначе обстоят дела с магазинами алкоголя более высокого и элитарного класса, такими как «Коллекция вин». Продавать франшизы на их открытие также можно. Но следует учитывать, что это единичные торговые точки и при их открытии нужно принимать во внимание средний уровень доходов в конкретном регионе (городе).

Скажем, в одном городе с населением 300 тыс. человек не стоит открывать более двух-трех таких магазинов.

  • Как убедить клиентов заключить контракт с вашим предприятием

Как зарабатывают на франчайзинге

К разработке франшиз прибегают как компании, торгующие промышленными и продовольственными товарами в розницу, то есть действующие в сфере ритейла (так называемый товарный франчайзинг), так и фирмы, оказывающие услуги, – по франшизе в данном случае продается интеллектуальная собственность. Схемы извлечения прибыли в этих случаях отличаются.

Компании, работающие в сфере ритейла

Франчайзеры до сих пор используют товарный франчайзинг как один из способов дистрибуции, несмотря на то что современная товарная франшиза – это не только товар, но и целая система приемов его продажи.

С точки зрения дохода смысл товарного франчайзинга в том, чтобы наращивать объемы реализации за счет увеличения количества точек продаж.

Франчайзер, как правило, обязывает франчайзи закупать и реализовывать в фирменном магазине только его продукцию или продукцию назначенных поставщиков, получая прибыль от увеличения объемов продаж, то есть от товарной наценки.

Поэтому в сфере ритейла не распространена практика взимания с франчайзи паушального взноса (единовременного платежа за вступление в сеть) и роялти (периодических платежей франчайзеру). Тенденция последнего времени заключается в том, что франчайзер диктует партнеру не только что ему продавать, но и как это делать.

Чаще всего компании, работающие в сфере ритейла, приходят к франчайзингу после того, как уже организовали собственную сеть. Реже к нему обращаются компании, которые занимаются оптовой торговлей (дистрибуцией) и не имеют собственной розничной сети. Второй вариант имеет право на существование, но отсутствие собственной розницы – его слабое место.

Розница – это полигон, на котором стандарты и бизнес-процессы обкатываются для последующего тиражирования.

Если ее нет и компания-франчайзер по каким-либо причинам не намерена создавать собственную розничную сеть или хотя бы один (можно сказать, образцово-показательный) магазин, то лучше начать с заключения франшизных соглашений с уже имеющимися клиентами и только затем предлагать свою франшизу сторонним инвесторам на открытом рынке.

Компании, работающие в сфере услуг

В сфере услуг и общепита разработка франшизы, описанная выше, неприменима.

В этих отраслях нет готового товара для продажи населению, но есть интеллектуальная собственность, наработки, опыт – другими словами, ноу-хау.

Чтобы передавать в пользование ноу-хау, его надо иметь, то есть выработать и испытать собственными силами. Таким образом, отправной точкой всегда будет создание собственного предприятия.

Смысл франчайзинга в сфере общественного питания заключается в том, чтобы извлечь прибыль непосредственно из продажи франшизы, то есть от платежей франчайзи в пользу франчайзера – паушального взноса и роялти.

Ресторан продает в виде франшизы свою интеллектуальную собственность, а именно: корпоративный стиль, меню, стандарты работы, а в случае известных брендов – еще и лояльных бренду клиентов.

Примерно такая же ситуация в сфере услуг: компании, как правило, продают в форме франшизы право на использование бренда, целую систему ведения бизнеса (ноу-хау), а также программы обучения персонала и возможность привлекать лояльных клиентов.

Такие компании зарабатывают, получая от франчайзи платежи и – в некоторых системах – плату за обучение персонала. В этих отраслях наблюдается определенная закономерность: при росте сети и укреплении бренда размер вступительных и периодических взносов увеличивается.

Как разработать франшизу

Прежде всего нужно осознать, что франшиза – это товар, а франчайзинг – это отдельное направление деятельности компании. Поясню на примере. Компания производит и (или) реализует одежду. Производство и (или) дистрибуция – это ее бизнес.

Если компания начинает продавать франшизу, то у нее, кроме основного бизнеса, появляется еще один. С этого момента она, кроме одежды, продает свою бизнес-модель и, следовательно, должна стать профессионалом в этой области.

А для того чтобы продать франшизу, ее нужно облечь в удобную для потребителя форму, которой и является франшизный пакет.

Подготовка франшизного пакета

Франшизный пакет, или франшизное соглашение – это свод документов, описывающий все составляющие франшизы. Как правило, для каждого франшизного предприятия разрабатывается отдельный франшизный пакет. Если предполагается открытие сети франшизных предприятий, в документы включаются условия, касающиеся сетевой организации бизнеса.

В российской практике не сложился единый и четко регламентированный перечень документов франшизного пакета, разные компании формируют его по-своему. Нередко компания просто составляет общий договор (иногда заимствуя его у конкурентов), а остальные документы рождаются уже в ходе работы, после открытия первых партнерских предприятий.

При подготовке франшизного пакета компания-франчайзер сталкивается с необходимостью выявить и описать собственные стандарты работы. К этому подталкивает потребность быстро и с наименьшими затратами помочь франчайзи открыть новое предприятие.

Иногда будущие франчайзеры беспокоятся, полагая, что после составления франшизного пакета они уже не смогут внести в него изменения.

Этого бояться не стоит: живая, востребованная франшиза должна постоянно изменяться и таким образом совершенствоваться.

Опишу в самом общем виде, что включает в себя франшизный пакет.

  1. Стандарты работы франшизного предприятия или отдельной бизнес-единицы, передаваемой для тиражирования по франчайзингу. Бизнес-единицами, например, в сфере общественного питания можно считать такие виды деятельности, как доставка, реализация готовой продукции на удаленных точках (кулинарии), выездная организация питания (кейтеринг). Если франчайзер обязывает франчайзи, помимо создания самого ресторана, организовать и поддерживать эти виды деятельности, в франшизном пакете необходимо описать соответствующие стандарты. В документе «Стандарты предприятия» содержится информация, где следует расположить предприятие, как оно должно выглядеть. А оперативные инструкции по ежедневной работе магазина, ресторана, офиса образуют еще один большой документ, часто именуемый «Руководство по оперативному управлению» или «Пособие».
  2. Франшизная система и договоры. Франчайзеру необходимо описать взаимоотношения сторон в рамках сотрудничества – зафиксировать, какие услуги (помощь в организации бизнеса) он оказывает, какие обязательства возлагаются на франчайзи, какова стоимость франшизы (типы и размер платежей, порядок выплат). Также необходимо предусмотреть санкции за нарушения условий франшизного соглашения. Скажем, в обязанности франчайзи вменяется определенным образом оформить помещение, а франчайзера – разработать дизайн-проект магазина. При этом нужно оговорить, должен ли франчайзи дополнительно платить за разработку дизайна. К условиям франшизной системы относится то, обязан ли франчайзи закупать продукцию только у поставщиков, которых укажет франчайзер, должен ли установить определенный программный продукт, будет ли самостоятельно проводить локальные рекламные кампании. Это только некоторые компоненты франшизной системы, обычно их намного больше. Все условия фиксируются в договорах. По своему опыту могу сказать, что практически никогда не бывает одного документа, а описание некоторых систем требует составления пяти и более. Повторю, что типового франшизного соглашения не существует, каждая франшизная система уникальна и постоянно изменяется.
  3. Презентационный пакет. Для продажи франшизы необходимо подготовить несколько вариантов коммерческого предложения для разных типов клиентов. Кого-то интересует эмоциональная сторона бизнеса – ему в первую очередь важно, чем именно предстоит заниматься. Такой клиент захочет посмотреть фотографии, оценит красивую презентацию франшизы. Для другого инвестора более значимыми окажутся экономические параметры проекта. А на специализированной выставке Вам понадобится коммерческое предложение в форме информационной листовки, способной вызвать первичный интерес потенциальных франчайзи.
  4. Программа продвижения и продажи франшизы. Этот компонент франшизного пакета пишется в большей степени для внутреннего пользования, чем для клиента. Чтобы составить программу продвижения, необходимо провести анализ рынка. Напомню: франшиза – такой же товар, как и все другие, поэтому его продвижение осуществляется по общим маркетинговым правилам.

С кем советоваться при разработке франшизы

Разработка франшизы – довольно узкая тема, связанная с правами на интеллектуальную собственность.

Чтобы в ней досконально разбираться, а также понимать, как построить сбалансированную, продаваемую франшизу, надо реализовать не один и не два проекта.

Поэтому не стоит пренебрегать услугами консультантов по франчайзингу, тем более что их профессиональный уровень на отечественном рынке значительно вырос.

Поскольку франчайзинговый консультант привык смотреть на франшизу как на товар, обладающий рядом потребительских качеств, он сможет Вам посоветовать, какими именно потребительскими свойствами необходимо ее наделить.

В специализированные организации также имеет смысл обратиться в случае, если вы не готовы тратить на разработку франшизы год или два, а хотите уложиться в несколько месяцев и при этом минимально загружать своих сотрудников.

Выбирайте компании, которые уже занимались подготовкой франшизных пакетов, причем чем больше и разнообразнее их опыт – тем лучше. Не бойтесь задавать консультантам вопросы.

Опытный специалист знает, что для разработки качественной франшизы необходимо знание нюансов деятельности конкретной компании, поэтому, если консультант сразу берется за разработку франшизного пакета, ничего не узнав о Вашем бизнесе, это должно Вас насторожить.

Как помогать партнерам (франчайзи)

Сроки окупаемости инвестиций в создание франшизного предприятия должны быть меньше общеотраслевых. Так происходит, когда франчайзер создает для франчайзи льготные условия входа на рынок. Анализируя свой опыт, франчайзер должен помочь франчайзи избежать ошибок.

Например, четкие маркетинговые требования к помещению помогут обеспечить клиентский поток, а значит, быстрее вывести выручку предприятия на нужный уровень; особенно важно сформулировать не технические, а именно маркетинговые требования. Или другой пример.

Компании, магазины которых торгуют сезонными товарами, знают, когда уровень продаж разной продукции на пике. Они посоветуют франчайзи, когда выгодно открыть магазин, чтобы он максимально быстро окупился.

  • Как расширить бизнес по системе франчайзинга

Копирование материала без согласования допустимо при наличии dofollow-ссылки на эту страницу

Источник: https://www.gd.ru/articles/3088-razrabotka-franshizy

Ссылка на основную публикацию