Обратный франчайзинг — что быль, а что реальность — все о франшизах

Обратный франчайзинг — суть, преимущества и особенности

Обратный франчайзинг - что быль, а что реальность - все о франшизах

Бизнес не стоит на месте и постоянно развивается. Соответственно и франчайзинг, который сравнительно недавно появился на отечественном рынке, сегодня уже демонстрирует некоторые изменения, подстраиваясь под запросы потребителей. Так сегодня в сферу бизнеса внедрился обратный франчайзинг. Что это такое и зачем нужна новая схема бизнеса, рассмотрим ниже.

Суть новшества

Обратный франчайзинг – это определенная схема предпринимательской деятельности, при которой франчайзер по-прежнему передает право ведения дела под ее торговой маркой франчайзи, но она построена так, что платежи за деятельность выплачиваются не правообладателю, а пользователю, то есть франчайзи.

На сегодняшний день считается, что подобная схема применима только в сфере ритейла, причем в сфере торговли товарами повседневного спроса. При торговле автомобилями, мебелью, бытовой техникой, одеждой, недвижимостью, тканями, даже обувью она не работает.

Подобная франшиза предполагает, что франчайзер дает возможность открыть, скажем, продуктовый магазин под своей маркой, поставляет туда необходимый ассортимент товара.

Единственное, он не имеет права поставлять в рамках таких отношений алкоголь, поскольку его поставки строго регулируются отдельными правилами.

Затем франчайзер сам налаживает нужную схему реализации продукции и по итогам продаж за определенный период выплачивает вознаграждение пользователю своей франшизы.

Считается, что подобная франшиза хоть и нова на российском рынке, но имеет огромные преимущества, особенно для малого и среднего бизнеса. Она помогает снизить затраты на старте собственного дела, так как обычно при такой схеме начинающий предприниматель избавляется от паушального взноса. Кроме того, ведение бизнес-процессов находится в руках профессионалов своего дела.

Чем пользуются предприниматели

Сразу сложно сказать, чем одна франшиза отличается от другой. В общих чертах обратная очень похожа на прямую франшизу. Возможности, которые открываются перед франчайзи при покупке обратной практически те же самые. В прямой при внесении паушального взноса каждый франчайзи получает такие преимущества бизнеса:

  • право вести бизнес, используя торговую марку франчайзера;
  • помощь от правообладателя торговой точки;
  • всяческая помощь и контроль со стороны правообладателя;
  • главная компания сама просчитывает все положения бизнес-плана, определяя необходимые вложения и сроки окупаемости;
  • правообладатель проводит обучение персонала пользователя в собственных учебных центрах;
  • рекомендации по закупке оборудования и установка самого нового программного обеспечения торговой точки;
  • технологии правообладателя.

Именно такая франшиза в большинстве случаев интересует отечественных предпринимателей. Зачастую они обращаются к ней потому, что кажется им оптимальным решением. Другие просто не знают об альтернативных вариантах. Поэтому, не зная очевидных преимуществ обратного варианта, предприниматели не спешат его покупать.

Основные проблемы прямого франчайзинга

Когда магазин работает по обычной прямой франшизе, как правило, оказывается, что товароведы на первых порах не совсем чувствуют, как правильно организовывать закупки. Поэтому товарооборот идет плохо и не прогнозировано.

Например, идет закупка слишком большого или слишком малого количества товара. В первом случае товар залеживается на полках, что не совсем хорошо, особенно когда речь идет о скоропортящихся продуктах.

Во втором полки стоят пустыми, что создает не очень хороший имидж магазину.

Еще одна проблема – финансовые трудности таких торговых точек.

Обычно они возникают из-за недостаточной дисциплинированности предпринимателя, который может взять деньги из кассы и использовать не по назначению.

Это часто мешает вовремя сделать необходимую закупку следующей партии товара. К чему это приводит, было сказано выше – снижение лояльности покупателей, количества посетителей и как следствие выручки.

Главные преимущества обратной франшизы

Как эти проблемы решает франшиза обратная? Несмотря на то, что средства, вложенные в открытие торговой точки, принадлежат франчайзи, полный контроль над ее деятельностью принадлежит главной компании, франчайзеру.

Эта, на первый взгляд, вопиющая несправедливость имеет свои преимущества, которые помогают обойти главные подводные камни в старте бизнеса.

Правообладатель имеет возможность использовать на новой точке свой личный накопленный опыт с учетом всех недостатков и особенностей бизнеса.

Фактически правообладатель получает возможность открыть свою дочернюю торговую точку, но за счет финансовых вложений франчайзера. При этом еще получает определенную сумму вознаграждения за свои услуги, но остальной доход оставляет франчайзи.

Техническая сторона дела

Чтобы была запущена франшиза обратная, необходимо помимо типичного договора франчайзинга заключить с ритейлером агентский договор. Он должен обязать франчайзера предоставить на реализацию франчайзи определенный товар в определенном количестве.

Это означает, что на плечи правообладателя ложится проблема поиска поставщиков востребованного товара, достижения с ними необходимых соглашений, доставки товара, формированием цены на него и разработки маркетинговой политики.

Он же занимается формированием оборотного капитала.

Единственный товар, который правообладатель не имеет права поставлять самостоятельно – это алкоголь. Этим должен заниматься сам франчайзи, но франчайзер может дать рекомендации, где и с кем стоит попытаться наладить партнерские связи.

Обратите внимание, что схема получения дохода франчайзи от работы магазина совершенно отличается от той, по которой работает прямая франшиза.

Здесь вся выручка аккумулируется на специальном счете в коммерческом банке. С установленной периодичностью он перечисляет деньги ритейлеру.

Он оставляет себе сумму, равную поставленному товару, плюс агентское вознаграждение. Оставшиеся средства перечисляются на счет франчайзи.

Как показывает практика, при такой схеме прибыль магазина уже на первых порах его работы оказывается на 20-30% больше, чем если бы его работой занимался франчайзи.

Однако последний теряет средства за счет агентского вознаграждения. Но считается, что такая франшиза подойдет лишь начинающим предпринимателям, которые не имеют опыта ведения подобного рода бизнеса.

Более опытным логичнее использовать прямую франшизу.

Источник: https://newbusiness.su/obratnyj-franchajzing.html

Виды франчайзинга. Прямой и обратный франчайзинг

Бизнес по франшизе для многих предпринимателей — это не только возможность открыть свой прибыльный бизнес, но и научиться его грамотному ведению под руководством франчайзера. Однако, не всегда это так.

Сейчас в России имеет место как прямой франчайзинг, так и обратный. Причем, последний набирает все большую популярность как среди франчайзеров, так и франчайзи.

Для франчайзи – это возможность выгодно вложить свои инвестиции, зная, что франчайзер жестко контролируя все процессы, не даст допустить ошибок, а значит и неудач в бизнесе. Меньше загрузка предпринимателя, чем при прямом франчайзинге.

Для франчайзера – это крепкая сеть франшизных точек и больше прибыли от нее.

Давайте разберем, в чем

Классический прямой франчайзинг:

  • предприниматель покупает право использовать торговую марку франчайзера при ведении бизнеса;
  • франчайзер помогает предпринимателю при запуске бизнеса, просчитывая бизнес-план, давая рекомендации по открытию точки, закупке и установке оборудования, обучая франчайзи и его персонал;
  • франчайзер предоставляет технологию ведения бизнеса и ноу-хау;
  • на протяжении сотрудничества франчайзер контролирует бизнес франчайзи и оказывает всяческую поддержку;
  • франчайзи инвестирует свои денежные средства в товар (производство и т.д.).

В этом случае успешность во многом зависит от франчайзи и его команды. То, что франчайзи инвестировал деньги во франшизу еще не означает, что он будет хорошо работать, чтобы как можно быстрее вернуть вложения. Зависит от того, насколько сильна предпринимательская жилка франчайзи.

Пример реальный и, к сожалению, негативный.

В городе открывается франшизная точка по продаже спортивного питания. Дается хорошая реклама, франчайзер создает группы в соцсетях, помогает с сайтом. Товар конкурентоспособный и по цене, и по качеству. Но… Франчайзи не смог решить проблему с персоналом. Точка в торговом центре большей частью закрыта.

По указанному в рекламе номеру никто не отвечает. На вопросы в группе – с большим опозданием… Клиенты рады бы купить, но застать открытой торговую точку весьма проблематично.

Ее фактическая работа сильно отличается от графика работы, указанного на входной двери… Вот и приходиться покупателям, полюбовавшись через витринное стекло на заветные банки, уходить без покупки.

Таким образом, франчайзи компрометирует торговую марку франчайзера и не развивает свой бизнес. Понятно, чтобы вернуть инвестиции при таком «так называемом бизнесе» понадобиться много времени. Если, конечно, франшизная точка не закроется из-за убыточности. Франчайзи не хватает предпринимательского опыта и желания.

Контроль и коррекция работы франчайзи просто необходимы. А это дополнительные вложения в развитие департамента франчайзинга, тщательный отбор франчайзи, разработка системы мотивации для франчайзи, которая сводиться не только к штрафам. Подробнее об этом можно узнать на консультации. Действуйте!

Франчайзи, решительно идущие к успеху, в свою очередь постоянно занимаются самообразованием. Особенно, если дело касается работы с персоналом. Бизнес постоянно развивается и при всем желании франчайзер не всегда может предусмотреть все возможные ситуации.

Личность франчайзи, регионы, разный менталитет, покупательская способность и еще много других факторов влияют на успешность работы бизнеса по франшизе.

Каждый франчайзер может рассказать историю, когда франчайзи окупал инвестиции в бизнес в рекордные сроки благодаря своим личным качествам и трудолюбию его персонала. Как добиться максимальных результатов при бизнесе по франшизе Вы можете узнать на консультации.

Действуйте прямо сейчас! Успешному франчайзи франчайзер доверит и открытие точек в области, республике, крае. А это больше влияния, больше прибыли.

Все чаще при создании франшизы франчайзеры обращают внимание на обратный франчайзинг. Особенно, если в компании есть успешный опыт развития собственной филиальной сети. В чем же отличие обратного франчайзинга от прямого?

Обратный франчайзинг:

  • предприниматель покупает право использовать торговую марку франчайзера при ведении бизнеса;
  • франчайзер помогает предпринимателю при запуске бизнеса, просчитывая бизнес-план, давая рекомендации по открытию точки, закупке и установке оборудования, обучая франчайзи и его персонал;
  • на протяжении сотрудничества франчайзер контролирует бизнес франчайзи: маркетинг, товарный ассортимент (сам оказывает сервис), ценовую политику;
  • франчайзи инвестирует свои денежные средства в товар (производство и т.д.).

Большую часть ответственности франчайзер берет на себя. Если франшиза товарная, то франчайзи получает товар на реализацию. Какой товар должен быть на полках, с какой наценкой – все определяет франчайзер на основе отчетов франчайзи.

Читайте также:  Растиражируй это - все о франшизах

Вся выручка поступает на счета франчайзера. Главная задача франчайзи обеспечить бесперебойную работу точки, за что он получает в конце месяца агентское вознаграждение в виде % от выручки.

На эти деньги нужно будет заплатить роялти, налоги, зарплату, аренду, другие платежи.

Главным «плюсом» для франчайзи является то, что его функций гораздо меньше, чем при прямом франчайзинге. Маркетинговый анализ, закупка и доставка товара (оказание услуги), ценовая политика – всем этим занимается франчайзер.

Больше свободного времени, меньше предпринимательская нагрузка для франчайзи. Этот «плюс» одновременно является и существенным «минусом»: в случае расторжения договора с франчайзером франчайзи, чтобы открыть бизнес в этой же нише понадобиться немало усилий.

Полноценного успешного опыта ведения бизнеса при обратном франчайзинге франчайзи не получает.

Для франчайзера обратный франчайзинг хорош тем, что он может полностью контролировать бизнес франчайзи и его не ждут неприятные сюрпризы, как в случае с примером выше. Прибыльность таких точек выше для франчайзера. Однако, развитие по обратному франчазйнгу подходит не для каждого бизнеса, не всегда оправдано и предполагает существенную нагрузку на франчайзера и его команду.

Какой франчайзинг больше подойдет Вам, прямой или обратный, Вы можете решить на консультации. Успехов Вам в бизнесе!

Источник: https://topprodazhi.ru/vidyi-franchayzinga-pryamoy-i-obratnyiy-franchayzing/

Что такое франшиза, франчайзинг и коммерческая концессия? Понятия и сущность

Франчайзинг, взяв старт в 1851 году усилиями Исаака Зингера, знаменитого изобретателя швейных машин, этот вид деловых отношений прошел долгий путь развития, обретя современные формы в 1955 году.

Теперь он стал уже полноценным франчайзингом бизнес-формата, где вместе с франшизой передаётся целая система ведения бизнеса.

Создателем современной формы франчайзинга считается Рэй Крок, основатель компании Мак Доналдс (о том, как создать франшизу самому читайте здесь).

Испытанный временем, франчайзинг не только доказал свою состоятельность, но и показал, что является одной из наиболее эффективных и прибыльных форм бизнеса.

Что такое франшиза в торговле?

Торговая франшиза под реализацию – это разрешение на торговлю продукцией, представленной известным брендом или компанией, разработавшей оригинальную и удачную технологию, оборудование, план производства и продаж своего товара.

По сути франшиза в торговле – это покупка права на торговлю под определенным брендом.

После оформления франчайзингового договора и передачи прав пользования покупатель франшизы приобретает возможность действовать под товарным знаком (брендом) франчайзера, при этом он может организовывать свое предприятие и продавать товары компании, с которой заключен договор.

Одновременно с этим покупатель франшизы пользуется разработанной продавцом системой ведения этого бизнеса. Эта система представляет из себя набор бизнес-процессов, доказавших свою эффективность на практике и внедренная в типовой пакет-предложение франчайзера.

Франчайзинговый пакет представляет из себя:

  • оговоренные затраты на организацию бизнеса;
  • пособия по организации и ведению работ;
  • набор требований к персоналу;
  • рекомендации к размещению и оформлению места торговли;
  • требования к качеству обслуживания клиентов;
  • а так же набор всей другой необходимой документации.

Договором между сторонами обычно оговаривается сумма выплат (роялти) за использование франшизы. Она может быть фиксированной или исчиляться процентом от продаж. Так же предусмотрен вариант, когда покупатель не производит отчислений, но обязуется приобретать у продавца франшизы товары или услуги в фиксированном количестве.

Иногда франшизу так же называют коммерческой концессией; этот вид франчайзингового договора определен в российском законадательстве в пункте 1 ст. 1027 ГК РФ. Поговорим теперь о том, что такое франшиза. Определение вы найдете немного ниже.

Франшиза — что это такое простыми словами?

Простыми словами франшизу можно определить как разрешение на торговлю продукцией компании-правообладателя, обладающей брендом и разработанной системой производства или продаж. Иначе говоря, это аренда торговой марки и права на её использование в определенном регионе. Подробнее о терминах написано в этой статье. Там вы уж точно поймете, что означает франшиза.

Для чего нужна франшиза?

Франшиза – это выгодная форма сотрудничества как для крупных брендов, так и для начинающих компаний и предпринимателей.

В чем эти выгоды:

  1. Крупный бренд получает возможность быстрого увеличения оборота своего товара, а так же распространения своей торговой марки и роста рынка на определенной территории.
  2. Покупатель франшизы, заключивший договор с крупным брендом, быстро поднимаются на высокую ступень предпринимательства.
  3. Начинающие компании, разработавшие хороший продукт, могут заработать на продаже самой франшизы в то время, когда собственных средств на создание точек продаж недостаточно.

Узнав что такое франшиза простыми словами перейдем в ее сущности.

Сущность франшизы и что в нее входит?

Франшиза – это по существу лицензионное соглашение по передаче прав пользования технологиями и товарными знаками. Передача осуществляется за определенную плату (паушальный взнос) и оформляется в соответствии с законом о товарных знаках.

Франчайзи, приобретающий франшизу, сразу получает в свое распоряжение:

  • все преимущества разработанного дизайнерского стиля и торговый знак продавца;
  • технологию производства и продаж;
  • необходимый опыт работы продавца франшизы в собственной сфере.

Франчайзи — это покупатель франшизы.

Франчайзинг — что это такое? Стороны

Сторонами фрайчайзинга являются:

  1. Продавец: компания-правообладатель, продающая франшизу, она же франчайзер.
  2. Покупатель франшизы компании, он же франчайзи.

Важно знать. Франчайзинг – это процесс покупки (передачи) франшизы, определяемый соглашениями между сторонами (может быть и международный). Франшиза – это обьект франчайзинга. Теперь, зная франчайзинг что такое, поговорим о том, как это работает в торговле. Более подробно об отличиях понятий вы можете прочитать здесь.

Как работает в торговле?

Любому предпринимателю, начинающему свой бизнес в торговле, требуются время и деньги на создание, отработку и развитие собственной технологии и стиля продаж, а так же на наработку реального опыта. И далеко не всегда этот опыт и наработки приобретаются быстро.

Покупая франшизу, покупатель (франчайзи) сразу получает все преимущества опытной или эффективно развивающейся компании плюс ее поддержку и сопровождение.

Еще одним очень важным фактором для покупателя франшизы является раскрученность торговой марки продавца (франчайзера).

Мировые лидеры тратят на рекламу своей продукции до 40% средств, покупатель же франшизы сразу получает “раскрученный” товар и ему не нужно вкладывать деньги в его рекламу; зачастую достаточно провести небольшую информационно-рекламную компанию своего бизнеса на той территории, где он находится с указанием конкретного адреса магазина.

Объяснив франчайзинг, что это простыми словами, можем теперь поговорить о самом сотрудничестве.

Понятие взимовыгодного сотрудничества

Принимая решение о продаже франшизы, франчайзер в первую очередь думает о своей выгоде. По этой причине он активно помогает начинающему предпринимателю и старается уберечь его от различных ошибок. Это позволяет покупателю франшизы строить свой бизнес быстро и эффективно, что выгодно обоим партнерам.

Какие плюсы получает франчайзи от сотрудничества с франчайзером:

  • быструю окупаемость затрат по разработанной поэтапной схеме;
  • узнаваемость бренда франчайзера;
  • региональное разграничение с конкурентами, рассчитанное франчайзером;
  • большой опыт работы франчайзера;
  • отработанную технологию производства и продаж;
  • своевременную поставку нужного оборудования, товаров и компонентов;
  • бесплатную рекламу и рекламные материалы от франчайзера;
  • сопровождение и рекомендации опытных менеджеров;
  • помощь профессиональных маркетологов;
  • обучение персонала, зачастую бесплатное;
  • консультирование по всем возникающим вопросам.

Возможные недостатки для франчайзи:

  • зачастую довольно высокая цена на вхождение в бизнес, особенно у раскрученных брендов;
  • ограничения в развитии бизнеса, так как жесткие условия договора порой не дают опробовать более выгодные варианты действий;
  • необходимость точного выполнения контракта и строгий аудит франчайзером;
  • высокие штрафы за невыполнение условий договора;
  • в случае разрыва отношений по вине франчайзи затраченные средства вернуть невозможно.

Плюсы для франчайзера:

  • снижение затрат на создание новых точек продаж, быстрый рост бизнеса;
  • реклама от растущей сети (чем больше точек продаж, тем более узнаваем бренд).

Есть минусы для франчайзера:

  • недобросовестность франчайзи по исполнению договора может подорвать доверие к бренду франчайзера;
  • рост конкуренции за счет истечения срока франшиз и открытия бывшими франчайзи своих точек продаж, используя накопленный опыт.

Больше плюсов и минусов вы найдете здесь. Теперь вы знаете, что такое франшиза и как она работает в торговле!

Прямой и обратный франчайзинги

В последнее время набирает обороты новая схема франчайзинга, называемая обратный франчайзинг. По многим аспектам она похожа на прямой франчайзинг, но имеет и значимые отличия.

В обратном франчайзинге помимо стандартного договора покупки франшизы дополнительно заключается агентский договор с франчайзером. Этот договор обязывает франчайзера поставлять франчайзи определенные товары в заранее оговоренном количестве, получая за это агентское вознаграждение.

Это снимает с франчайзи проблемы определения нужного товара и поиска его поставщиков, вопросы доставки товара, вопросы определения цен и разработки эффективного маркетинга. Франчайзер так же занимается и созданием оборотного капитала франчайзи.

По сути это напоминает строительство еще одного дочернего магазина франчайзером, но осуществляемого сами франчайзи и за его счет.

Все вырученные от продаж средства аккумулируется на спецсчете в банке. В определенные сроки франчайзи перечисляет средства франчайзеру. Франчайзер оставляет себе средства, за поставленный товар и вычитает из полученных средств агентское вознаграждение. Остальные деньги перечисляются франчайзи.

В чем выгода в такой вроде бы неудобной франчайзи схеме двум сторонам? Как показывает практика, несмотря на то, что франчайзер полностью контролирует процесс поставок и сбыта в магазине франчайзи плюс получает за это агентское вознаграждение, прибыль франчайзи на начальном этапе развития до 30% выше, чем если бы франчайзи занимался всеми бизнес-процессами сам.

Достигается это за счет того, что при такой схеме франчайзер получает возможность максимально использовать свой личный накопленный опыт в области маркетинга и поставок товара, а так же налаживания связей с поставщиками. Плюс к этому, франчайзер, имея обученный и дисциплинированный персонал, максимально эффективно расходует оборотные средства.

Иначе говоря, товар не залеживается на полках и одновременно полки не пусты, что часто происходит с неопытными товароведами, а это отрицательно сказывается на имидже магазина и бренда в целом.

Читайте также:  Текстильлегпром - все о франшизах

Эта схема доказала свою эффективность при работе с начинающими предпринимателями, не имеющими достаточного опыта.

Но тем предпринимателям, которые имеют хороший опыт в сфере продаж, лучше все же подойдет прямая франшиза, так как прибыль франчайзи при грамотной постановке всех процессов у магазина выше; ведь франчайзи в этом случае не выплачивает агентское вознаграждение франчайзеру. Допю информацию о видах читайте тут.

Франшиза под ключ

Существует вид русской франшизы, называемый франшизой под ключ или серебряной франшизой. Его значение не сильно отличается от упомянутого нами ранее.

В рамках такого типа договора франчайзер сам выполняет все работы по созданию нового магазина, решая все финансовые и организационные вопросы.

Запустив свой филиал и отладив все торговые процессы, франчайзер передает уже готовый бизнес франчайзи, получая процент от прибыли своего филиала, при этом напрямую не вмешиваясь в дела франчайзи. В РФ такой договор еще встречается довольно редко.

И в заключение

Стартовав в 1851 году, франчайзинг не только прошел через множество экономических преобразований, но и смог показать себя как успешная форма сотрудничества, освоив множество различных отраслей. Теперь вы хорошо понимаете, что означает слово «франшиза».

Многие компании используют франчайзинг в своих бизнес-планах, эффективно зарабатывая на нем. Среди известных имен можно назвать лишь некоторые: Газпром (автозаправочные станции), IKEA (производство и продажа мебели), X5 Retail Group (торговля), 1С (программное обеспечение), Subway (общепит) и многие другие.

Сегодня пришло время франчайзинга в России для малых предприятий, многие компании перешли или планируют перейти на этот вид бизнеса; франчайзинг непрерывно растет, являясь привлекательной формой совместного развития и сотрудничества. О том, как открыть бизнес по франшизе мы писали тут. По франшизе вы можете открыть даже собственный банк.

Источник: http://sdengami.ru/franchajzing

Мифы о франчайзинге: о чем умалчивают владельцы брендов. Фото

Ожидали, что нас будут терроризировать налоговая, пожарные, санэпидемстанция. Но вместо этого беспокоит торговый центр – то охрана, то пожарники. Периодически присылают штрафы за то, что не убрано было вечером помещение или продавец опоздал.

Наш франчайзер говорит, что средний срок окупаемости точки — шесть месяцев. Но это сильно зависит от того, когда появился магазин. Если вы открылись в октябре, то в декабре сможете окупить затраты. Если же открываться в мае, то к октябрю не окупитесь. То есть, когда бы вы ни открылись, в ноль все равно выйдете к Новому году.

На нас очень бурно и часто негативно реагируют люди, не являющиеся нашими покупателями. Никогда не думала, что человеку будет не лень поучать, что можно продавать, а что — нельзя.

Был случай, когда бабушка заметила футболку с надписью «Убиваю за еду» и начала браниться со словами «Из-за вас все войны».

Особенно активные бабули идут жаловаться в администрацию торгового центра с требованием выгнать нас.

Мы получаем товар централизованно со склада франчайзера, на 100% зависим от поставщика и его качества. Бывали случаи, когда мы получали бракованную партию: что-то было неправильно проклеено или прошито или не тот материал использовался. Деньги покупателю возвращали мы.

Дмитрий Неверов, сеть магазинов развивающих игрушек «Вундеркинд», 2 магазина

— В брендбуке франчайзера рассчитаны затраты и окупаемость, исходя из стоимости аренды более крупных площадей, чем надо под магазин (небольшие площади, как правило, дороже), не были учтены затраты на подключение к коммуникациям. В результате мы потратили на запуск в полтора раза больше заявленной суммы — 450 000 рублей, а окупить затраты смогли только после открытия второй торговой точки с учетом всех ошибок.

Еще одна неожиданность — нашу продукцию люди обычно выбирают в подарок. А значит, требуется праздничная упаковка. Мы первоначально этого не учли, потом пришлось исправляться.

Оказалось, что другие магазины детских товаров нам не конкуренты, а желанные соседи. Туда люди приходят целенаправленно за определенными товарами, а к нам потом заходят, потому что у нас необычное предложение. Теперь мы даже стараемся выбирать места рядом с детскими магазинами.

Наталья Ганькина, франшиза сети салонов МТС, 5 точек:

— Мы предполагали, что мобильные телефоны — довольно востребованный продукт у воров, поэтому изначально установили видеокамеры и подключили службу безопасности, но этого оказалось мало. Из первого магазина вскоре после запуска украли значительную часть товара.

Салоны собственной розничной сети МТС привлекательнее для сотрудников: там больше магазинов, возможен карьерный рост, в трудовой книжке — солидная запись.

У нас предел профессионального роста — управляющий несколькими торговыми точками. Поэтому приходится привлекать работников с помощью более высокой зарплаты.

Это, а также неучтенные в бизнес-плане дополнительные затраты на безопасность оттягивают объявленный МТС срок окупаемости.

Если мы находим помещение под новую точку, одобрение головной компании требуется нам сейчас, максимум завтра. Но МТС — крупная структура, и согласование порой занимает долгое время. Несколько раз таким образом точки уходили более расторопному арендатору.

Внешне мы не должны ничем отличаться от магазинов МТС. Нельзя даже лишний столик поставить или подставочку. Поначалу не придали этому большого значения и при подборе краски для оформления первого салона не совсем попали в корпоративный цвет. Представители МТС обязали все переделать.

Евгения Исаншина, франшиза сети «33 пингвина» (кафе-мороженое), 3 точки:

— Когда год назад мы собрались открывать первое кафе в Петербурге, то поняли, что стиль оформления для современных торговых центров совершенно не подходит, поскольку морально устарел.

Нет смысла даже обращаться с таким предложением к арендодателям. Мы обсудили проблему с головной компанией, и их дизайнеры разработали новый формат, которым теперь и пользуются.

Он нас устроил — кафе стали более яркими.

Считается, что мороженое — товар сезонный. Но только не в торговых центрах. Там, как показывает опыт, продажи стабильны в течение всего года.

Роман Парфенов, «Сеть компьютерных клиник», 1 точка по ремонту:

— Я ждал, что франчайзер будет постоянно проводить семинары, тренинги, что меня и моих сотрудников будут обучать, наставлять, контролировать. Но на практике мы получили подробный брендбук, ряд инструкций и полную самостоятельность. Вообще «жажду жизни» должен демонстрировать сам филиал, нужно существовать по принципу «проявляйте инициативу — будем обсуждать и внедрять».

Я думал, что на приеме техники может сидеть пара стажеров. Но клиент сразу хочет услышать прогноз: что с его устройством, можно ли его починить, сколько это будет стоить. Сейчас у меня на приеме работают только квалифицированные сотрудники, которые могут дать ответы на такие вопросы.

Изначально я планировал заниматься ремонтом техники нескольких известных брендов.

Но бренды класса А предъявляют очень строгие требования к своим авторизованным сервисным центрам: к соблюдению стандартов обслуживания, опыту работы и т. д.

Так что новорожденному сервису получить авторизацию почти нереально. С этой точки зрения франшиза «Сети компьютерных клиник» открывает своим филиалам широкие возможности.

Источник: http://www.forbes.ru/svoi-biznes/predprinimateli/170445-mify-o-franchaizinge-o-chem-umalchivayut-vladeltsy-brendov

Франчайзинг как способ начать свое дело: мнение эксперта

«А что если приобрести франшизу?». Это понятие уже прочно укрепилось в речевом обороте, но до массового понимания сути и системы работы франчайзинговой модели еще далеко. Поэтому данная область живет «мифами и легендами». Какими?

С мечтой о бизнесе!

Новинки бизнес литературы призывают мечтать о богатстве и успешном бизнесе, а преодоление разрывов между мечтами и реальностью в бизнесе – провозглашают двигателем бизнес – процесса, единственно возможным путем развития в современном мире. Франшиза — американская инновационная модель бизнеса, обещающая успех – стала не призрачной идеей заокеанской жизни, а очень близкой сердцам россиян мечтой о халявной быстрой наживе.

Предлагаю помечтать! Каждый когда-либо задумывается об идее собственного бизнеса.

И хочется Вам, чтобы денег было больше, а клиенты сами приходили к Вам приобрести кусочек от «пирога удовольствия» эпохи Потребления.

Уверена, у многих внутренний голос уже нашептал – а что если приобрести франшизу? Это понятие уже прочно укрепилось в речевом обороте, но до массового понимания сути и системы работы франчайзинговой модели еще далеко. Поэтому данная область еще живет «мифами и легендами», а консультанты в данной области чувствуют себя спокойно и уверенно с позиций «приближенных к легенде».

Известный бренд, поддержка сильной компании – рецепты бизнеса готовы, клиенты лояльны, а франчайзор (компания, продающая франшизу) готов многому научить и всегда поддержать.

И что за это удовольствие надо платить: начальные инвестиции, паушальный взнос (первоначальный платеж за право пользования фирменным наименованием), роялти (ежемесячные платежи в виде фиксированной суммы или процента от выручки, обычно 3-8 %).

Проценты от выручки отдать тому, кто научил зарабатывать больше и лучше – это для многих приемлемо.

С прошлого века во всем мире франчайзинг — один из наиболее популярных инструментов привлечения инвестиций в развитие компании.

По статистике до 40% американского товарооборота идет через франчайзинговые предприятия, а процент закрытия франчайзинговых предприятий в 5- 6 раз ниже, чем предприятия собственного бизнеса.

Крупные фирмы становятся еще крупнее, а предприниматели средней руки переходят из малого бизнеса в крупный.

Однако сказка в российской действительности работает не так безоблачно.

Отличия российских и западных предложений.

Сфера применения франчайзинговой схемы ведения бизнеса в России такая же, как во всем мире: Больше всего предлагаемых франшиз откосятся к сфере ритейла и общественного питания. Так же в целом сходен путь развития российского франчайзнга.

Так, рассматриваемая нами российская система ведения бизнеса по франчайзингу отличается очень серьезной информационной закрытостью, в отличие от западной системы, где, наоборот, превалирует тенденция к обеспечению покупателя франшизы максимальной информацией. В США – родине франчайзинга, порядок раскрытия информации закреплен на государственном уровне.

Читайте также:  Франшиза магазина обуви и аксессуаров mascotte - цена в 2018 году, отзывы - все о франшизах

Каждая компания — франчайзор обязана предоставлять информацию о своем предложении в форме циркуляра UFOC (Uniform Franchise Offering Circular) — инструменте жесткой регуляторной политики государства.

Разработку данного циркуляра спровоцировала целая волна афер и финансовых мошенничеств в сфере франчайзинга в 60-е годы в Америке.

Так же в России нет единых стандартов работы в области франчайзинга.

Свое видение будущей франшизы имеет и каждый руководитель направления франчайзинга в компании, и каждый консультант, работающий в этой области. Таким образом, каждый франчайзинговый проект представляет собой уникальную разработку – симбиоз видений и опыта нескольких специалистов, основанный на несовершенной законодательной базе.

Между тем франчайзинг является одним из способов выживания и дальнейшего развития независимого бизнеса в России.

Плюсы, минусы.

Плюсы франчайзинга для покупателя франшизы очевидны, и нет смысла подробно об этом говорить, это и раскрученный бренд, наработанные эффективные технологии продаж и производства, разработанная система обучения персонала, продуманная концепция, лояльные клиенты и др.

Серьезным недостатком является существенное ограничение личной инициативы франчазйзи.

Несмотря на партнерский характер отношений между франчайзором и франчайзи, последний все-таки связан стандартами и политикой работы головной компании.

Поэтому, один из вопросов, на который будущий покупатель франшиз должен для себя ответить честно – это готовность «прогнуться» под предложенную систему и ограничить свои амбиции сложившимися практиками.

Гарантии успеха. Риски.

Сложно ответить, кто в системе больше рискует – франчайзи ли франчайзор. Как две стороны одной медали они имеют разные интересы.

Избежать рисков невозможно, приобретая франшизу – Вы условно соглашаетесь с ними.

Сложности могут возникнуть уже на первоначальном этапе – недостаточно качественная работа менеджеров компании франчайзора, отсутствие (либо плохая проработанность) обучающей программы. В дальнейшем Вы можете столкнуться с отсутствием поддержки, затягивание сроков поставки.

А если еще и головная компания начнет терять свои позиции на рынке, то это напрямую отразиться на Вашем бизнесе!

Портрет франчайзи. Внешние факторы успешности.

Хотя в той же Америке франчайзинг считается билетом в бизнес буквально для кого угодно, в России на приобретение могут рассчитывать созревшие предприниматели.

Как узнать: стану ли я хорошим франчайзи? Существуют несколько ключевых характеристик, по которым Вас будет оценивать представитель франчайзора, и о которых Вы должны знать, чтобы определить, подходит ли Вам франчайзинг.

Кроме опыта в бизнесе система франчайзинга требует от покупателя франшизы ряд личностных характеристик.

Успешному франчайзи необходимы хорошие навыки межличностных отношений.

Франчайзинг состоит в том, что покупатель франшизы следует системе, созданной кем-то другим. Можете ли Вы представить себя в этой роли, придерживаться системы, которую придумали не Вы? Умеете ли Вы обращаться за помощью?

Надо понимать, что Вы приобретаете не готовый бизнес, а систему ведения бизнеса, а потому франчайзинг – это еще и тяжелый труд. Сколько времени Вы готовы уделить работе на начальном этапе и в дальнейшем, когда бизнес заработает? Готовы ли Вы работать без выходных, гораздо больше и продуктивнее, чем многие Вас окружающие?

Оцените свои умения и сильные стороны:

Какой частью в Вашей текущей и прошлой работе Вам нравилось выполнять больше всего? Перечислите Ваши умения/хобби и оцените, насколько хорошо Вы владеете каждым.

Какие Ваши знакомства могут быть полезными для франчайзингового бизнеса?

Волнует ли Ваше общественное положение и престиж? Важно ли для вас, что из себя представляет продукт или услуга франшизы или для Вас важнее потенциал бизнеса?

Комфортно ли себя ощущаете в продажах и процессе продаж?

Устройте себе очную ставку со своими недостатками:

Какой частью в Вашей текущей и прошлой работе Вам нравилось выполнять меньше всего? Перечислите Ваши слабые стороны, те вещи в бизнес, которыми Вы бы не хотели заниматься или заниматься которыми хотели бы поручить специально для этого нанятому специалисту.

Управленческие навыки:

Имеете ли Вы опыт управления персоналом? Нравилось ли Вам этим заниматься?

Комфортно ли себя ощущаете при подборе сотрудников?

Имеете ли Вы опыт и навыки, необходимые для создания рабочей обстановки, способствующей удержанию сотрудников?

Финансовые вопросы:

Какой капитал Вы готовы инвестировать?

Можете ли позволить себе отсутствие прибыли на стадии запуска Вашего нового бизнеса?

Какую прибыль Вы рассчитываете получить через год, через два, три … пять лет?

Что Вы думаете о принятии на себя риска самостоятельной деятельности?

Ответив на эти вопросы, скажите честно: так ли до сих пор радужна и притягательная для Вас мечта о покупке франшизы?

Что выбрать – франшизу или собственный бизнес.

Я оставлю этот вопрос открытым. Универсального ответа нет. В собственном бизнесе Ваши перспективы ограничиваются только смелостью Вашей мысли. Приобретая франшизу – Вы становитесь частью системы.

На сколько перспективно покупать франшизу, какие риски и на что обратить внимание при выборе франшизы можно говорить часами, но только личный опыт, внимательность на этапе знакомства с франчайзиром и совет консультанта поможет снизить риски.

В частности, обратите внимание на интернет-ресурсы, где сможете найти информацию и о выборе франшизы, и презентации конкретных предложений. Интернет — портал для поиска франчайзингового партнера предлагает много полезной информации о франчайзинге, а также каталог франшиз с контактами представителей компаний-франчайзоров.

Источник: http://bishelp.ru/svoe-delo/variant-12574/franchayzing-kak-sposob-nachat-svoe-delo-mnenie-eksperta

Франчайзинг — дело не для слабонервных , или три самых пугающих факта о франчайзинге RosInvest.Com — Венчур, управление, инвестиции / RosInvest.Com /

Просмотров: 2495

Идея быть обладателем своего собственного бизнеса плюс затраты, которые необходимо оплатить вперед, а еще и дополнительные обязательства перед собственником могут быть довольно устрашающими.

Хэллоуин не за горами, а потому самое время поговорить о пугающей реальности, которую таит в себе обладание франшизой.

Предлагаем вам ознакомиться с тремя неоспоримыми фактами прежде, чем окунуться в этот бизнес.

Потеря денег

Для того, чтобы авансом выписать чек с круглой суммой для оплаты франшизы и поставить подпись на пунктирной линии в пользу кредита для малого бизнеса, требуется определенная доля мужества. А если по условиям франшизы, вам необходимо иметь физическое местоположение, к примеру, торговое или офисное помещение, то также встает вопрос и о подписании договора аренды.

Необходимость вложить столько наличности в дело до его открытия заставляет некоторых людей переживать по поводу того, что они сделали неправильный выбор в пользу франшизы и могут потерять свои деньги. Правда заключается в том, что они правы: Это может произойти. Они могут потерять все, что вложили. Покупатели франшизы совершают ошибки.

Одним из способов избежать ошибки в выборе неправильной франшизы- это удостовериться в том, что дело вам подходит. Убедитесь, что ваши профессиональные навыки, личностные черты характера и бюджет полностью соответствуют той франшизе, которую вы собираетесь приобрести.

СОВЕТ: Мне встречались люди, которые, делая подготовительную работу в начале процесса покупки франшизы и на этапе исследования, в конечном итоге, увеличивали свои шансы на успех, как владельцы франшизы.

Отсутствие клиентов

Зачастую, при открытии франшизного предприятия, владельцы организуют торжественное событие, направленное на то, чтобы продемонстрировать их новый бизнес. Это мероприятие посещает местное население и предприниматели. А в некоторых случаях на нем даже разрезают ленточку. Люди (читайте «потенциальные клиенты»)топчутся внутри вашего нового сверкающего магазина.

Воздух наполнен воодушевлением: Вы просто уверены, что успех вам обеспечен. Все это происходит до тех пор, пока ощущение новизны не улетучивается, и не возвращаются серые будни, или тихие недели — с несколькими, если таковые вообще имеются, клиентами. А теперь самое страшное.

Что, если вы не сможете оплатить аренду? Что, если ваша платежная ведомость не сойдется?

Реальность такова, что у вашего нового франшизного бизнеса будут периодически случаться периоды затишья. Это совершенно нормально. Постоянный поток клиентов для только, что открывшегося франшизного бизнеса — большая редкость. Если ваш бизнес привлекает нескончаемый поток клиентов с первого дня запуска, расскажите мне об этом.

СОВЕТ: Известный британский писатель Ли Чайлд сказал, что нужно «надеяться на лучшее, а готовиться к худшему». Эти слова должны стать мантрой вашего бизнеса. Вам нужно быть готовым к периодам затишья. Отложите сумму денег на крайний случай, чтобы иметь возможность оплатить расходы. Таким образом, спад в бизнесе не покажется таким уж страшным.

Франчайзер «пошел ко дну»

Несмотря на то, что это большая редкость, тем не менее такое может произойти. Стоит ли вам опасаться того, что это произойдет именно с вами? Ответ: С какой стороны посмотреть.

Например, если вы хотите приобрести франшизу молодого франшизного предприятия (того, что моложе двух лет), не лишним будет серьезно поговорить о банкротстве франчайзера с адвокатом франшизы, прежде чем подписать соглашение.

Не по тому, что у молодых франчайзеров высок риск банкротства, а потому, что их послужной список очень короток. Таким образом, у вас не будет возможности поговорить с большим количеством франчайзи в рамках своего исследования (если возможно, то лучше встретиться с10 — 15 существующими франчайзи), потому что компания еще слишком молода.

Имейте в виду, что существует также множество более «старых» франшизных сетей, которые оказывались на грани банкротства. Для некоторых из них, подобно этим франшизным сетям в области продуктов питания, в конце концов, все закончилось хорошо, после того, как пыль улеглась. Другие, подобно ресторанам Friendly's, пережили банкротство, а потому, в настоящее время, не выдают франшизу.

СОВЕТ: Удостоверьтесь в том, что ваше исследование является полным настолько, насколько это возможно.

Если возможно, поговорите с нынешними франчайзи и посмотрите на сопоставимые бизнес-модели, чтобы увидеть, как им удалось добиться успеха.

Также, посоветуйтесь с профессионалами, включая адвокатов, чтобы убедиться в том, что вы осведомлены о последствиях и обязанностях, если бизнес, выдающий франшизу, закроется.

Источник: http://RosInvest.com/page/franchajzing-delo-ne-dlja-slabonervnyh-ili-tri-samyh-pugajushhih-fakta-o-franchajzinge

Ссылка на основную публикацию