Растиражируй это — все о франшизах

Что такое франшиза простыми словами – понятие франчайзинга

Растиражируй это - все о франшизах

Что такое франшиза можно объяснить простыми словами – доступными для широкой аудитории. Экономическая терминология понятна далеко не всегда и не всем, но реально зарабатывать по такой схеме может каждый, если досконально разберется в понятиях и принципе работы по франчайзингу.

Если сказать очень обобщенно – то франшиза – это аренда готового способа заработка, со всесторонней поддержкой со стороны компании, которая является франчайзером.

Для того чтобы понять суть франчайзинга в бизнесе, стоит узнать о некоторых определениях.

Мнение – франчайзинг – это покупка бренда. Это не совсем так, да права на использования торгового знака будут получены, но не только они, кроме того, предприниматель будет использовать:

  1. Технологии.
  2. Бизнес-модели.
  3. Товары франчайзера.

А именно это приносит успех, ведь даже если бренд мегапопулярный, но франчайзи предлагает потребителям не то что они ожидают – успеха не достичь.

РЕКЛАМА

Есть такое мнение, что франчайзинг – этот метод тиражирования успешного бренда, это тоже не совсем так. Можно сказать, что это узкий взгляд на понятие. Этим рассматриваемая схема сотрудничества не ограничивается. Франчайзинг – это скорее взаимовыгодное партнерство двух сторон, тиражирование – это один из эффектов такой схемы, но далеко не единственный.

Франчайзинг – это красиво упакованный пакет с инструкциями и общими сведениями. Да, чаще всего именно так и есть, но для того чтобы не нарваться на пустышку, где под красивой оберткой нет больше ничего, нужно внимательно относиться к выбору объекта. В таком случае разочарования от работы по данной схеме не будет.

Если все это обобщить, то выйдет, что франшиза – это схема ведения бизнеса на взаимовыгодных условиях для всех сторон, которая помогает тиражировать бренд, получать прибыль и соответствовать потребности клиента.

Для полного понимания, что такое франшиза и как она работает нужно разобраться в основных понятиях, которые используются чаще всего.

Среди них:

  • Франчайзинг – это вариант сотрудничества, при котором одна сторона передает другой за определенную плату право на конкретный тип бизнес-деятельности, технологический процесс, товарный знак. За это взимается ежемесячный платеж – роялти. Для того чтобы приобрести права франчайзинга нужно внести первый взнос.
  • Франшиза – это то же самое что и франчайзинг, но другой вариант название. Значение купить франшизу и открыть франчайзинг – то же самое.
  • Паушальный взнос – тот самый первый взнос, другими словами, цена франшизы. Она уплачивается единоразово франчайзеру, то есть владельцу прав на бизнес, технологию, товарный знак. Очень редко франшизы не предусматривают паушального взноса.
  • Франчайзер – это компания, которая владеет правами на производство, продажу товаров, разработку технологии, бизнес-модели. То есть это тот, кто продает франшизу. При передаче за определенную плату своей разработки франчайзер не теряет право собственности, а как бы сдает в аренду. При этом он может заключать любое количество договоров с другими предпринимателями, в том случае, если они не противоречат заключенным ранее.
  • Франчайзи – это вторая сторона договора, предприниматель, который приобретает указанные выше права.
  • Роялти – это платеж, который нужно будет вносить на протяжении всего срока сотрудничества по договору франчайзинга. Зачастую он оплачивается ежемесячно, независимо от того на какой срок подписан договор. Роялти можно назвать в самом простом виде арендной платой, размер ее около 2-7%. Но чем популярнее бренд, товар, технология, тем такой взнос будет больше. Так для примера при открытии франшизы Макдональдс придется ежемесячно вносить роялти в размере 12,5%.
  • Коммерческая концессия – именно под таким названием в Российском законодательстве обозначается франчайзинг. Такие договоры должны регистрироваться в установленном законом порядке.

Как работает франшиза: взаимодействие участников

Франчайзинг – это сотрудничество компании, которая уже сделала себе имя с новым предпринимателем, который в начале своего пути или имеет минимальные навыки в этой сфере. Средний период заключения договора – 5 лет, но бывает как меньше, так и больше. В данной схеме каждый имеет свое место и порядок взаимодействия.

Так  задача франчайзера предоставить франчайзи наработки, поддержку, теорию собственного бизнеса. В его интересах ускорить развитие дочернего предприятия, но при этом процесс развития и формирования нового филиала нужно контролировать. Для того чтобы все прошло удачно, заинтересованный в результате франчайзер сделает все от него зависимое.

То есть он может не только предоставить пакет фрашншизы, но и:

  1. Помочь в заключение договоров поставки.
  2. Обеспечит обучение персонала и самого франчайзи.
  3. Предоставит кредит для открытия бизнеса.
  4. Поможет с закупкой необходимого оборудования.

Что касается франчайзи, то он получает все, что нужно для ведения своего бизнеса, базируясь на информационном и иногда материальном обеспечении. При этом нельзя сказать, что он может отдыхать, пользуясь готовой бизнес-моделью. С первого взгляда, так показаться может, но это главное заблуждение всех начинающих франчайзи.

Работать придется и довольно много, упорно. Все потому, что не соблюдая стандартны продажи, обслуживания, технологи производства можно просто потерять контракт с франчайзером.

Конечно в этом случае деньги, которые уже вложены в дело, возвращены не будут. А если еще и есть кредит, то его придется возвращать, причем в этом случае уже не будет бизнеса, который дает ресурсы для оплаты.

К такому взаимодействию, как франчайзинг относиться легкомысленно нельзя, ведь на кону деньги и деловая репутация.

Также франчайзи нужно быть готовому к тому, что франчайзер его будет контролировать и регулярно проверять. Особенно на первых порах, пока бизнес-партнеры друг друга знают не очень хорошо. К постоянному контролю и замечаниям нужно привыкнуть, ведь франчайзер заинтересован не только в развитии своего бизнеса, но и качестве его.

Обязанности сторон

Для того чтобы выгодное взаимодействие состоялось важно, чтобы обе стороны выполняли свои обязанности в полной мере.

Франчайзер должен:

  1. Установить фиксированные объемы платежей по договору – первый взнос, роялти.
  2. Передать деловую и техническую информацию. В том числе обеспечить обучение.
  3. Документальное описание всех правил, положений. Только имея задокументированные стандарты, процедуры ведения дел, производства, технологий получиться передать данные франчайзи, чтобы и его лицензионная компания смогла так же успешно развиваться. Только в этом случае удастся достичь высокого качества, за которым пойдут потребители.
  4. Поддержка – она обязательна, ведь предприниматель должен полностью войти в дело, чувствовать себя в нем комфортно.
  5. Предоставить защищенную территорию. В договоре должна быть предусмотрена определенная территория для ведения бизнеса конкретным франчайзи. Заключать договора с другими, предпринимателями по франшизе для работы его в защищенной территории, они не могут.

Франчайзи тоже имеет немало обязанностей, среди них:

  • Выплачивать все необходимые взносы, которые указаны в договоре в обозначенные сроки.
  • Использовать торговую марку в пределах договоренности.
  • Соблюдать политики компании, стандарты продажи/обслуживания/производства.
  • Следование правилам, составленным франчайзером.

Обратите внимание! Есть определение как франчайзеры видят идеального франчайзи – «Бить в бизнесе самостоятельно, но не одному».

Специфика такого бизнеса, как франчайзинг, довольно глубокая, но и ее можно объяснить простыми словами. Процесс для двух сторон взаимовыгодный, но важнее всего в таком партнерстве – это обоюдное соблюдение всех договоренностей.

РЕКЛАМА

Источник: http://biznesogolik.ru/franshiza-prostymi-slovami/

Как определить, готов ли ваш бизнес к запуску франшизы

19 апреля 2017

Данил Соловьёв – о том, что нужно для успешного запуска франчайзингового направления

IT-инструменты, которые используются в проекте FIT Service

  • 1С:Бухгалтерия
  • YouTube
  • Facebook
  • Вконтакте

Разработка и запуск франшизы – непростой и важный шаг для любой компании.

«Полетит» — не «полетит»? Поверят – не поверят? Сможем – не сможем? Франшиза только на первый взгляд кажется простой бизнес-моделью: придумал перспективную идею, сочинил миссию, запилил бренд-бук – и вперёд, греби деньги лопатой.

На деле, это не только серьёзная подготовительная работа, но и успешный бэкграунд вашего проекта. О том, как определить, готов ли ваш бизнес к развитию по модели франчайзинга, порталу Biz360.ru рассказал директор сети FIT Service Данил Соловьёв.

Досье

Данил Соловьёв, директор федеральной сети станций послегарантийного обслуживания  FIT Service. Окончил Сибирскую государственную геодезическую академию; живёт в Новосибирске.

Компания FIT Service была открыта в 2008 году российским дистрибьютором автозапчастей ROSSKO с целью создания собственного канала продаж. В 2013 году, запустив несколько собственных станций, FIT Service начал развиваться по модели франчайзинга.

На сегодняшний день компания открыла порядка 70 станций и входит в тройку крупнейших сетей автосервисов в стране.

Как появляется франчайзинговый бизнес

Начнём с того, кто сейчас становится франчайзерами. Проекты в сфере услуг ищут тех, кто сможет экспортировать их успешную модель на другие рынки, а производители и дистрибьюторы постоянно находятся в поиске дилеров — то есть тех, кто будет продавать их товары конечному потребителю.

При этом производители и дистрибьюторы, которые хотят, чтобы их дилеры активней продвигали товар и захватывали рынок, часто сталкиваются с тем, что не все партнёры работают эффективно. Поэтому они начинают помогать дилерам строить бизнес, чтобы их товар лучше продавался.

Польза от этого будет и тем, и другим – модель win-win.

По сути, это уже и есть создание франшизы: я придумываю модель, откатываю ее и предлагаю партнеру построить свой бизнес с моей помощью. Весомая доля  франшиз – это как раз производители, которые пытаются организовать для себя каналы сбыта.

По сути, модель франчайзинга – это защищённый канал сбыта: при покупке франшизы передаются не только какие-либо технологии, но и торговая марка. И я понимаю, что мой дилер не уйдёт к другому поставщику, потому что работает под моей маркой.

До того, как начать развивать свой бизнес по франшизе, вы должны открыть свои точки —  как минимум, две. И просуществовать они должны от полутора лет: запуститься, пройти точку безубыточности, выйти в рост — чтобы на руках были аргументы и факты, почему ваша франшиза должна окупиться и принести доход вашему партнёру.

Готовы ли вы к франшизе

Перед тем, как открыть франшизу, ответьте на несколько вопросов. Первый: «Почему не сам?» То есть, почему вы хотите не открывать собственные точки, а продавать франшизу. Многие компании, которые идут во франчайзинг, на этот вопрос не отвечают.

Ответ может быть таким: франчайзинг должен решать те задачи, которые компания не может решить, открыв большое количество собственных точек. Но это не отменяет того факта, что вначале компания должна открывать свои «тестовые» точки.

Ведь никто не станет вас слушать, если у вас не будет собственного опыта.

Мы пошли по такой модели – первые пять лет открывали только собственные точки: учились, выстраивали бизнес-процессы, «набивали шишки» (приходилось даже закрывать автосервисы). Через пять лет мы поняли, что бизнес успешный, и его можно масштабировать.

Читайте также:  Стоит ли начинать бизнес в экстремальных условиях? репортаж с украины - все о франшизах

Но для достижения нашей изначальной цели – сбыта запчастей в определённых объёмах – нам пришлось бы очень долго открывать свои автосервисы. Чтобы это приносило необходимую прибыль, нужно было открыть 400-500 автосервисов, а управлять такой сетью крайне сложно.

Поэтому стали продавать франшизу – она, в существенной степени, решает эту задачу. К тому же франшиза позволяет быстро развиваться сети, ведь открывать собственные точки пришлось бы медленно – на это нужны огромные средства.

Таким образом, франшиза решает сразу две проблемы – финансовую и управленческую.

Ответив на первый вопрос («Почему не сам?»), нужно ответить на второй вопрос – «Что покупка франшизы даст моим франчайзи?»  То есть, почему у ваших потенциальных партнёров должен возникнуть интерес к вашему предложению.

Если компания идёт во франшизу, она должна понимать, что нужно сразу думать за несколько звеньев: и за себя, как франчайзера (зачем нам это, чего мы хотим добиться), и за партнёра (как и за счёт чего он будет зарабатывать деньги), и за конечного потребителя (какая ему будет польза, что его будет привлекать.

Возникает третий вопрос – «На чём я буду зарабатывать?» Есть различные схемы, при которых франчайзер зарабатывает на паушальном взносе, на проценте с продаж, на наценке на свой продукт и т.д. Нужно понять, насколько получится зарабатывать на той модели, которую вы предложите франчайзи. И надо понимать, что идя по пути франчайзинга, вы часть потенциальной прибыли отдаёте партнеру.

Помимо ответов на эти вопросы, нужно понять насколько бизнес вообще может масштабироваться и развиваться по франшизе.

Всем, кто хочет пойти во франчайзинговую модель, я советую прочитать хорошую книгу, которая нам очень помогла в открытии франшизы – «От мороженого к интернету.

Франчайзинг как инструмент развития и повышения прибыльности вашей компании», автор Скотт А. Шейн. В книжке есть хороший чек-лист, который поможет понять, возможно ли вообще строить ваш бизнес по франшизе.

Например, насколько масштабирование бизнеса по территории даёт успех компании. Например, заводы по изготовлению мебели не стоит открывать по франшизе – если они будут в каждом городе, то не окупят себя, т.к.

нужны большие затраты на открытие, технику. Гораздо выгоднее делать мебель в одном месте — и отправлять по России.

А, например, заведения общепита по франшизе открывать стоит – чем больше заведений, тем лучше, ведь если кафе близко, я пойду туда, если далеко – не пойду.

Второй пример – насколько бизнес масштабируем с точки зрения повторяемости. Если ваше дело основано на каком-либо творчестве, которому невозможно обучить, понятно, что это масштабировать по франшизе невозможно – франшиза это всегда копирование модели и технологий, а если бизнес основан на том, что невозможно копировать – успеха во франчайзинге не будет.

Что такое пакет франшизы

Если вы смогли ответить на все вышеозначенные вопросы, то можно приступать к следующему этапу – формированию пакета франшизы.

Пакет франшизы – это набор документов, описывающих процессы взаимодействия франчайзера и франчайзи и объясняющих все нюансы и бизнес-процессы в проекте.

Эта технология должна быть не у руководителя в голове, а на бумаге: её необходимо прописать, сделать полноценную концепцию. Получится полноценный франчайзинговый продукт, который уже можно тиражировать.

Именно эти документы вы и передаёте партнёру по франшизе.

Например, в наш пакет франшизы входят основные стандарты и регламенты FIT Service: бренд-бук, политика открытия СТО по франчайзингу, тарифная политика, перечень стратегических и централизованных партнёров, стандарты СТО разных форматов, стандарты корпоративного поведения, технологическая инструкция по подбору персонала и многое другое. Получив такой пакет документов, франчайзи остаётся только подробно изучить это и приступать к работе.

О чем ещё нужно подумать

В идеале, франчайзинговые точки не должны друг с другом конкурировать – это будет не выгодно ни вам, ни вашим партнёрам. Для примера возьмем Новосибирск, где сейчас у нас открыто 18 станций.

Мы подошли к порогу перенасыщения – если откроем ещё, то создадим конкуренцию и себе, и нашим партнёрам, что будет не выгодно всем.

Поэтому нужно думать о плотности расположения точек в зависимости от территории.

Открывая франшизу, необходимо продумать, как вы будете контролировать все франчайзинговые точки. Чтобы не было проблем с контролем, покупатели франшизы должны быть максимально заинтересованы в ней не только на моменте покупки, но и через два-три года.

Плюс в этой ситуации – партнёры, так же как и вы, заинтересованы в прибыли и масштабировании бизнеса. Но есть и минус – т.к. они выступают инвесторами, то сиюминутная выгода может быть для них важнее, чем стратегические задачи, и они могут нанести ущерб вам как владельцу бренда.

Поэтому нужно думать заранее, как гарантировать лояльность партнёров по франшизе.

Мы считаем, что не стоит продавать франшизу всем подряд. Дня нас важно обеспечение одинакового уровня качества каждого автосервиса, поэтому мы берём в сеть не всех.

Для любого франчайзера важно понять, в чём успех и удовлетворенность конечного потребителя, почему он выбирает ту или иную услугу. Например, для нас такими критериями являются профессионализм, гарантия качества, клиентоориентированность, прозрачность, оперативность.

И вся сеть должна одинаково соблюдать эти критерии. Поэтому необходимо подбирать такого франчайзи, который разделяет эти ценности.

Франчайзинг – это не продажа, а поиск партнёров

У нас есть специальная процедура собеседования и специальная большая анкета с закрытыми и открытыми вопросами, с помощью которых мы пытаемся понять — наш ли это человек, не подорвёт ли он авторитет и имидж сети. Мы придерживаемся позиции, что франчайзинговый бизнес – это не продажа, а поиск партнёров.

Десяти процентам кандидатов, которые дошли до стадии подписания договора, мы отказываем, т.к. они не разделяют наших ценностей. Всего порядка 4% из всех, кто подал заявку на франшизу, в итоге покупают и открывают свою станцию. Часть отсеивается, потому что не хватает инвестиций для открытия, часть потому что не прошла собеседование.

Разумеется, как часто бывает в бизнесе, мы неоднократно ошибались и наступали на грабли. Когда мы только начали продавать франшизу, у нас был пул партнёров, которые уже знакомы с нашим бизнесом. С ними и начали работать. Когда знакомые закончились, появились новые люди — и начались проблемы. Мы поняли, что не все новые партнёры разделяют наши ценности, соответственно, могут навредить сети.

Была ситуация, когда франчайзи искал сиюминутную выгоду и «разводил» клиентов, навязывая ненужные услуги, чего потребители в нашей сфере боятся. Когда мы узнали об этом, то довольно просто расторгли договор, т.к. он запрещал подобные действия.

Подводя итог, можно выделить критерии хорошего франчайзи:

  • Потенциальный партнёр — активный человек, который хочет сам управлять бизнесом и повышать его эффективность.
  • Потенциальный партнёр готов заниматься анализом управления бизнесом.
  • Потенциальный партнёр понимает и разделяет ценности компании.

За рубежом франчайзинговые бизнес-модели распространены уже давно, а в нашей стране такой бизнес начал активное развитие лишь в последние 10-15 лет. Основные сферы – это общепит, одежда, производство, сфера услуг. Также активно начал развиваться автосервисный бизнес – сейчас доля рынка сетевых автосервисов стремительно растёт, а количество «гаражных» сервисов сокращается.

Мы пятый год работаем по франшизе, и всё чаще приходят предприниматели, которые хотят запустить франшизу и спрашивают с чего начать. Всем говорю: подумайте, зачем вам это, на чём будете зарабатывать, почему у ваших партнёров будет успешный бизнес и почему к ним будет приходить конечный потребитель. Если нет ответов на эти вопросы, то не стоит затевать франчайзинг – к успеху это не приведёт.

Источник: https://biz360.ru/materials/kak-opredelit-gotov-li-vash-biznes-k-zapusku-franshizy/

Франчайзинг — что это простыми словами?

Термин «франчайзинг» нередко отпугивает начинающих бизнесменов своим замысловатым названием и сложным определением, почерпанным в учебниках по финансам.

Однако такой формат экономических отношений сейчас переживает пик расцвета, в том числе и на территории России. Не стоит сразу отказываться от подобной идеи из-за незнания значения франчайзинга и что это такое.

Попробуем разобраться в терминологии без сложных финансовых определений.

Понятие и участники франчайзинга

Система франчайзинга – это всегда два юридических лица: крупная компания с известным именем или раскрученным брендом и субъект малого бизнеса, им может быть и ИП, готовый использовать модель ведения бизнеса для получения прибыли.

Итак, франчайзинг – это род экономических взаимосвязей, где происходит передача права на пользование именем, технологическими наработками, ноу-хау, брендбуком и сбытовой сетью от одного субъекта к другому. Чтобы получить право или по-другому лицензию, ИП или зарегистрированное юридическое лицо обязано оплатить первоначальный взнос, а также регулярно отчислять определенную сумму.

При этом франчайзер – это организация, отдающая свою систему франчайзинга на возмездной основе и с определенными условиями. Франчайзи — это компания или лицо, принимающее бизнес-модель, соглашаясь на ряд договорных условий.

Таким образом, главными участниками системы франчайзинга являются франчайзер и франчайзи, взаимодействующие друг с другом на выгодных договоренностях. Становится понятно, что франчайзинг для начинающего предпринимателя – не так сложно, если вникнуть в значение.

Хотя для принятия решения о вступления в бизнес по конкретной франшизе (права, возникающего во время франчайзинга), требуется подробно ознакомиться с условиями договора, существующими ограничениями и понять, какие преимущества принесет подобный род деятельности.

Стоит знать, что франчайзинг и франшиза – это по сути одно и тоже, разница в том, то первое понятие – сами отношения, а второе – лицензия или франчайзинговый инструмент.

Сущность франчайзинга простыми словами

Для больше ясности рассмотрим понятие франчайзинга и что это простыми словами на общих примерах. Допустим, существует крупная компания с хорошим узнаваемым бредом, торговой маркой или именем, желающая расширить сеть представительств и получить за это дополнительный доход.

Имея отработанную модель ведения бизнеса, включающую товары, пользующиеся высоким спросом, собственный разработанный дизайн упаковки, приметный вид помещения и стиль его оформления, униформу сотрудников, особенности сбытовой, кадровой информационной, маркетинговой политики и другие нюансы, компания начинает искать тех, кто захочет открыть такой же бизнес в своей местности или на просторах Интернета. Но с определенными оговорками: присутствие обязательных отчислений за право пользования, соблюдение технологии производства и продажи, стиля оформления и прочих условий. Франчайзи же (покупатель лицензии) соглашается, чтобы свести риски по открытию предприятия к минимуму и как можно быстрей начать зарабатывать.

Одним словом, франчайзинг – это выгодно для обеих сторон, поскольку дает возможность в короткие сроки начать получать доход и развивать бизнес в долгосрочной перспективе.

Франчайзер и фрачайзи – это полноправные участники одного и того же бизнеса, просто выполняют они разные роли. В большинстве случаев у франчайзера имеется несколько франчайзи, и в его интересах наращивать и количество.

Для франчайзи это тоже выгодно: чем выше узнаваемость бренда, тем больший доход.

Как в любом бизнесе, присутствуют свои нюансы, знать о которых необходимо заблаговременно, тогда франчайзинговые отношения не будут оставлять скрытых моментов, все будет понятно и прозрачно, чтобы вплотную заняться непосредственно торговой, производственной деятельностью или начать оказывать услуги.

Практическая польза франчайзинга

Чтобы начать выгодный бизнес, необходимо, чтобы он приносил доход обеим сторонам. Франчайзинг простыми словами — это еще и форма получения прибыли в двустороннем порядке, причем с минимальным риском для всех.

Что несет собой франшиза для франчайзера:

  • Получение дополнительного дохода за счет отчислений франчайзи (паушального взноса, рояли, а также расходов на продвижение и прочие мероприятия, зафиксированные в договоре, плата за аренду помещений т.п.);
  • Гарантия постоянного сбыта своей продукции, оборудования;
  • Быстрый рост популярности бренда без увеличения рекламного бюджета за счет продвижения собственной сети по системе франчайзинга.

А какая же польза для франчайзи?

  • Получение готовой бизнес системы, включающей все аспекты предпринимательской деятельности от поставки товара и его оформления, дизайна интерьера, подбора и обучения персонала;
  • Возможность открыть бизнес в кратчайшие сроки и начать получать доход уже в первый год;
  • Тесное сотрудничество с франчайзером по всем производственным, финансовым, торговым, сбытовым вопросам, рекомендованным материалам, помощь в подготовки бизнеса вплоть до выбора помещения и побора сотрудников;
  • Значительное сокращение рисков. По оценкам, вновь открывшееся предприятие с нуля имеет шансы на успешное развитие лишь в 50% случаев, в варианте с франчайзингом — это 90%;
  • Не придется переживать о поставках товаров. Обычно количество и товарные позиции зафиксированы в договоре, потому вопрос о получении продукции не стоит.

Очевидна выгодность франзайзинга, что это прибыльно и достаточно безопасно для каждого участника. С этим связано развитие франчайзинговых договоренностей во всем мире.

Распространенные заблуждения

Чтобы не попасть «в омут с головой», стоит знать и о некоторых минусах подобных взаимоотношений. Система франчайзинга – это модель бизнеса, накладывающая определенные ограничения в первую очередь на франчайзи. Среди них:

  • Беспрекословное следование политики компании, ее порядкам и условиям, зафиксированным в договоре;
  • В зависимости от конкретной франшизы в пакет условий может входить: обязательная закупка торгового и производственного оборудование, сырья у франчайзера или у рекомендованных им поставщиков, которые могут продавать продукцию по цене выше рыночной;
  • Необходимость постоянных отчислений за пользование лицензией, прописанных в соглашении.

Если объяснять простыми словами франчайзинг, что это такое в аспекте бизнес свободы, то оно накладывает определенные обязательства, и потому предприниматель не может быть полностью независимым во время своей деятельности.

Размышляя так, бизнесмены считают, что франчайзинг – это всего лишь тиражирование бизнеса без внесения собственного вклада в его организацию и развитие.

Однако в каждой конкретной ситуации собственник, получивший франшизу, в рамках соглашения, способен либо поднять бизнес на новый уровень, либо поддерживать его, а то и вовсе перестать извлекать доход даже из перспективного предложения.

В данном ключе важнейшую роль играет:

  • Выбор правильно места для ведения бизнеса. К примеру, даже самые успешные франшизы, работающие в крупном городе, могут не иметь успеха в маленьком. Также важно расположение точек продаж или оказания услуг, наличие достаточного потока клиентов;
  • Четкое понимание своей целевой аудитории и что им можно предложить в своем ценовом сегменте.

Тем более, что франчайзи и франчайзер — это обе компании, несущие риски, хоть и не столь высокие.

Родительская организация может потерять репутация, если франчайзи не сможет поддерживать свой бизнес на требуемом уроне, таким образом, снизив покупательский спрос на свою продукцию. Немаловажен вопрос конфиденциальности.

Нечестные участники франчайзинга – это франчайзи, использующие полученную информацию для развития собственных конкурирующих компаний или передачи ее имеющимся конкурентам.

Особенности договора франчайзинга

Стоит сказать, что в России понятия «франчайзинг» не существует, а присутствует юридическое определение «коммерческой концессии», регламентирующееся законодательством.

Сторонами договора могут выступать исключительно юридические лица или индивидуальные предприниматели, легально и соответствующим образом оформившие свой род деятельности.

Для франчайзи в процедуру входит подача документов в госорган, регистрация в налоговой службе, выбор кодов ОКВЭД, отрытые банковского счета и приобретение кассового аппарата, если планируется продажа в розницу.

Обычно франчайзер все нюансы продумывает заранее, потому оформление договора франчайзинга происходит по стандартной схеме.

Не стоит путать пользование именем компании и бренда и приобретение прав на модель бизнеса. Первая вариация не является франчайзингом в классическом понимании, но из-за несовершенства законодательной базы в России под франчайзинговым соглашением может подразумеваться именно такой вид отношений.

Развитие фанчайзинга происходит с каждым годом все более быстрыми темпами. Это связано с его неоспоримым достоинством для обеих сторон. Хорошо, если такой бизнес будет приносить не только деньги, но и быть интересным, тогда получится идеальное сочетание, которое быстро даст свои плоды даже малоопытным бизнесменам.

Но даже при кажущейся простоте бизнеса, не лишним будет подробней ознакомиться с отраслью и особенностью работы в ней, чтобы получить желаемое.

Источник: http://xn—-8sbcgjdnfczvhfb7cc6c6l.xn--p1ai/franchise/franchise-about/franchayzing-chto-eto-prostymi-slovami.php

Есть ли в России социальные франшизы? Почему они нам необходимы?

Первое мое знакомство с франшизами, а точнее с понятием, обозначающим это направление, – франчайзинг, состоялось в очень комичном формате. В 2000 году как выпускник программы IREX я участвовал в конкурсе индивидуальных грантов и подал заявку на получение гранта на создание профессиональной сети для фандрайзеров.

Заявку не одобрили, и благодаря одному знакомству я смог прочитать отзыв эксперта, зарубившего заявку на этапе отбора: «Автор совершенно не ориентируется в сфере франчайзинга!» было написано в заключении. Так я навсегда запомнил, что франчайзинг гораздо более известен и понятен даже экспертам, в отличие от слова фандрайзинг.

Предлагаю разобраться в этом, поверьте, очень полезном и даже имеющим теперь прямое отношение к привлечению ресурсов понятием :).

Фото с Фейсбука группы «Социальные франшизы»

Чтобы представить читателю ответы на вопросы, вынесенные в заголовок, надо коротко описать, что такое франшиза, а затем, и социальная франшиза.

Итак, воспользуемся Википедией:

«Франча́йзинг (англ. franchise, «лицензия», «привилегия»), франши́за (фр.

franchise — льгота, привилегия), коммерческая концессия — вид отношений между рыночными субъектами, когда одна сторона (франча́йзер) передаёт другой стороне (франча́йзи) за плату (роялти) право на определённый вид бизнеса, используя разработанную бизнес-модель его ведения». Если с первого прочтения не понятно, со второго уже понятнее, с третьего – обычно становится всё понятно :).

Теперь – про франшизу: «Франшиза — объект договора франчайзинга, комплекс благ, состоящий из прав пользования брендом и бизнес-моделью франчайзера, а также иных благ, необходимых для создания и ведения бизнеса.

В качестве франшизы могут выступать методы ведения бизнеса, товарный знак, технология со взаимными обязательствами и льготами между передающей (франчайзер) и получающей (франчайзи) сторонами, предоставляемые за плату и оформленные в соответствии с законом об охране интеллектуальной собственности».

Часто встречается еще словосочетание «Медиафраншиза» — интеллектуальная собственность, состоящая из персонажей, вымышленной вселенной и прочего в каком-либо оригинальном медийном произведении, таком как книги, фильмы, телепрограммы или компьютерные игры. Например, серии фильмов, их сиквелы, приквелы, ответвления сюжета. Это нам тоже пригодится, так как в России есть уже и социальные медиафраншизы, как минимум одна J.

И теперь про социальные франшизы и социа́льный франча́йзинг. Это тоже форма франчайзинга, но она нацеленная на смягчение или решение социальных проблем.

Социальная франшиза, как и коммерческая, — это набор благ, методов ведения социального бизнеса, товарные знаки, технологии, полезные модели и ноу-хау, но все эти объекты интеллектуальной собственности передаются с целью решения социальных проблем, производства общественного блага, тиражирования успешных социальных практик, сохранения качества и уровня оказания социальной услуги или товара.

Как и при коммерческом франчайзинге, социальный франчайзинг предполагает наличие франчайзера (предоставляет франшизу) и связанного проекта — франчайзи (получает франшизу).

Отношения по использованию франшизы регламентируются договором франчайзинга, согласно которому франчайзи получают возможность пользоваться брендом, инструкциями и поддержкой франчайзера, за что в коммерческой франшизе обязаны платить комиссионные и роялти, а в социальном франчайзинге как правило, обязаны тиражировать на согласованном в договоре уровне цены/качества социальные услуги и товары. Часто можно встретить социальные франшизы, при которых в отличие от коммерческой франшизы платит не тот, кто берет франшизу, а тот, кто ее распространяет, либо плата выражается в гарантии объема производства общественного блага для определенных целевых аудиторий. Но бывают, конечно, и социальные франшизы с вступительным взносом, а также платежами, привязанными к периоду пользования франшизой или объемам производства услуг и товаров.

Распространение социальных франшиз гарантирует не только перенос положительного опыта с одной территории на другую, но и воспроизводство найденного решения социальной проблемы не единичным способом, — он становится типовым, оптимизирующим расходы и инвентаризирующим, объединяющим ресурсы партнеров.

Мне кажется интересным, что, не называя форму отношений франшизой, многие ее практикуют: в скрытом виде такие отношения присутствуют в очень многих общероссийских и межрегиональных общественных организациях и объединениях.

Например, региональный офис берет обязательства в области достижения уставных целей общероссийской организации и получает долю благ — от части членских взносов до участия в распределении федеральных бюджетов.

Также можно встретить элементы франшиз в системе отношений между уровнями пирамиды различных ведомств, но это отдельная история.

Зачем же нам что-то оформлять и называть франшизой? Смысл очевиден для авторов проектов, решающих социальные проблемы: можно и нужно сразу создавать типовое решение для тиражирования.

В таком случае типовое решение снижает расходы на каждый последующий запуск проекта, создает условия для оптимизации и снижении расходов на логистику, производство методических материалов, инвентаря, обеспечивает узнаваемость бренда, торговых марок, медиаперсон и так далее.

А также, в качестве необязательного, но существующего в примерах социальных франшиз дополнительного бонуса, может быть ситуация, когда продажа прав на франшизу становится дополнительным источником поступлений социальным предпринимателям.

Чаще всего мы можем встретить коммерческие франшизы в системе общественного питания и торговли. Кроме различных фаст-фудов и кофеен можно увидеть такие примеры как сеть семейных кафе АндерСон.

Авторы франшизы рассчитали срок окупаемости: 14 -16 месяцев, рентабельность, от выручки: 22-25%, период от заключения договора аренды до открытия Кафе: 4-4,5 месяца, площадь Кафе: от 200 до 800 кв.м. Договор заключается на 5 лет.

Финансовые условия: Первоначальный (паушальный) взнос: 1,7 -1,9 млн рублей (без учета НДС),роялти (ежемесячные отчисления) — 10% от выручки.

Интересно, что централизованно предоставляются: поддержка колл-центра, присоединение к централизованной системе заказа банкетов, единое он-лайн табло бронирования банкетов, единый сайт со страницами кафе каждого партнера, снабжение всех партнерских АндерСонов кондитерскими изделиями и полуфабрикатами, организация работы с обратной связью от гостей: гостевые обзвоны, анализ индекса удовлетворенности гостей, работа с жалобами и так далее.

Детские праздники в кафе АндерСон

АндерСон – это конечно, коммерческая франшиза, но с ярко выраженными элементами социального, даже общественного пространства, семейного и детского кафе.

В кризис мы можем видеть, как развиваются пограничные с социальными франшизами направления. Например, открытая недавно в Уфе автомойка самообслуживания «Чисто.

Быстро», созданная интересующимся социальным предпринимательством Наилем Павловым, обладает всеми условиями для того, чтобы стать хорошей коммерческой франшизой.

Но при этом очевидно, что такой бизнес дает сразу несколько социальных эффектов: от создания рабочих мест до прямой экономии каждым клиентом своего семейного бюджета.

Еще больше можно встретить франшиз на основе устойчивых и не очень бизнесов в социальной сфере. В первую очередь — это детские сады и различные группы для детского развития, присмотра и ухода. Одним из явных лидеров среди тех, кто создал успешную франшизу, стала компания «Бэби-клуб», открывшая уже более 100 партнерских садов.

Другим примером могут стать центры развития детей «Чудеево». Авторы франшизы выдвигают простые условия открытия: запуск — ежегодно 1 сентября, с учетом обучения в Москве в августе.

Желающие открыть центр должны жить рядом с местом, где будет открыт центр (многоэтажная новостройка, с возможностью аренды на 1х этажах). Стоимость франшизы 250 тысяч рублей + ежемесячно 5% от выручки.

В Чудеево рассчитали, что единоразовые вложения (инвестиции) при открытии составят 500 тысяч рублей + 100 тысяч оборудование; ежегодные вложения в рекламу 100-150 тысяч рублей, срок окупаемости 1-2 года.

Рекламируют свою франшизу авторы так: «Наши центры называют по-разному: семейные центры творческого досуга, центры культурного досуга, художественные студии… Мы ориентированы на все возрастные группы. Поэтому наши центры действительно «семейные»; мы научились находить нашего клиента и наших преподавателей. Наш бизнес действительно отработан». Источник

В «Чудеево» снимают кино: передача об иконописи

Мне сложно сказать, где находится грань между социальной и коммерческой франшизой детского развивающего центра или садика – наверное граница проходит, в первую очередь, в сознании владельцев садика: зачем они ведут бизнес? Для создания общественного блага или для личной прибыли. Что-то всегда доминирует. И таким образом, отличает редкого социального предпринимателя от также все более редкого обычного.

Вторым популярным направлением можно назвать пансионаты и дома престарелых. Здесь сложностей (от правовых до финансовых) больше, чем с группами временного пребывания детей и детсадами. Об этом была большая статья в Милосердии.ру.

Но есть и компании, которые говорят о достигнутых успехах. Например, управляющая компания «Социальные системы», в которую входят 14 собственных пансионатов и 7 открытых по франшизе. Компания предлагает за первоначальный (паушальный) взнос размером 1 млн.

рублей и дополнительные инвестиции в бизнес размером 2 млн. рублей открыть их франшизу, с обещанной окупаемостью в среднем — 9 месяцев и чистой прибылью по истечении этого периода времени от 450 тысяч рублей в месяц, в зависимости от способностей менеджмента и региона.

Источник

В доме для престарелых, открытом по франшизе

Часть франшиз бизнеса в социальной сфере самоопределяется как социальные франшизы. Например, детская парикмахерская Kinderson от Айгуль Саидовой из Костромы, финалиста Всероссийского конкурса бизнес-идей Goodstarter, победителя в номинации «Социально ориентированный бизнес» (Премия Администрации г. Костромы) видит свое развитие через социальные франшизы сети детских парикмахерских.

Теоретически франшизы могут появиться и у учреждений здравоохранения.

Например, таких как сеть детских стоматологических клиник «Бобрёнок» из Ростова-на-Дону, созданной социальным предпринимателем Ириной Гусевой.

Ее клиника, открытая восемь лет назад в Ростове-на-Дону, первой в городе начала лечить маленьких пациентов под общим наркозом, а врачей там специально учат работать с детскими страхами. Источник

Читатель может сказать – а где все-таки социальные франшизы? Это всё – обычный бизнес, ну может быть в социальной сфере, может быть где-то с пониженной маржой/прибылью. Где те, кто открывает предприятие не для личной прибыли, где те, кто может стать примером для развития платных услуг и финансовой устойчивости некоммерческой организации?

Конечно, в практике некоммерческих организаций можно встретить удивительные франшизы, например, социальную франшизу Любительского Театра. По данным авторов франшизы – Национального совета социальной информации, общие инвестиции в постановку комплекса спектаклей составили 8 млн.

рублей, что включило: художественную авторскую разработку и изготовление декораций, костюмов и пр., музыкальное сопровождение, заказ авторских драматургических произведений и обработок, режиссерскую работу, сценарную и хореографическую проработку сцен, проведение репетиций.

Проделанная работа позволила сформировать предпосылки для создания социальной некоммерческой франшизы Театра, готовой к внедрению в каждом городе России с целью минимизации стоимости постановки столь востребованного комплекса спектаклей, ориентированных на сугубо патриотического воспитания детей и молодежи.

Еще одной забавной социальной франшизой можно назвать проект «Сенсорные дорожки», где мы как авторы проекта предлагаем готовый методический материал для создания оздоровительных элементов городской среды. Это создание общественного блага и одновременно — занятости для людей «с руками», которые стремятся к развитию своего города, двора, детской площадки или парка.

Владимир Вайнер опробовал сенсорные дорожки в Южной Корее

Но для меня наиболее показательными и активно тиражируемыми в данный момент являются франшизы благотворительных магазинов.

Лидером и пионером этой отрасли является социальный предприниматель из Санкт-Петербурга Юлия Титова, создавшая сеть магазинов «Спасибо», первый из которых открылся еще 4 года назад.

Сейчас видно, как развивается и расширяется применение этой бизнес-модели социального предприятия, распространяясь по городам и сообществам. Например, так, как социальная франшиза «Сталомало» и многие другие.

Наиболее близким для меня проектом создания социальной франшизы стал уже легендарный проект «Лыжи Мечты», которому помогали в этом руководители юридического общества имени Александра Невского, и с которыми мы мечтаем запустить «Фабрику социальных франшиз».

Но это в будущем, а уже сейчас, по мнению автора проекта «Лыжи мечты» Натальи Белоголовцевой, социальная франшиза — наиболее перспективная модель распространения методики реабилитации детей с ДЦП, синдромом Дауна, аутизмом и так далее.

Готовый комплект методик, готовый комплект оборудования, готовый курс обучения инструкторов горнолыжных курортов, готовый раскрученный на федеральном уровне бренд «Лыжи мечты», новая и активная аудитория клиентов горнолыжных курортов — родителей, нуждающихся в получении реабилитационных услуг для детей, — все это позволяет некоммерческому проекту предлагать горнолыжным курортам заключать договоры о запуске программы. Первоначальный взнос обеспечивает запуск, договор защищает авторов и бренд, а главное — гарантирует максимально доступную цену для родителей детей, а последующие платежи по итогам расчетного периода оказания услуг могут обеспечить финансовую устойчивость проекта и его тиражирование на новые территории.

Еще один яркий пример социальной франшизы, на этот раз медиафраншизы – проект «Летающие звери». «Летающие звери» — это детский мультипликационный сериал и бренд, вся прибыль которого идет на лечение детей. Этот проект создан специально для того, чтобы благотворительность не просила, а зарабатывала.

Проект «Летающие звери» начался в 2008 году: маленькие подопечные фонда «AdVita», помогающего детям и взрослым с онкологическими заболеваниями, вместе с мультипликаторами студии «Да» придумали историю о том, как у зверей появились крылья и они смогли летать.

Летающие звери стали символом легкости и возможности преодолеть тяжесть обстоятельств. Они поселились на магнитах, блокнотах, кружках, футболках, сумках, а средства, вырученные от продаж, возвращались придумавшим их детям — на оплату дорогостоящего лечения.

Спустя два года успешных продаж авторы оживили полюбившихся героев и сделали мультипликационный сериал «Летающие звери». Для того, чтобы продавать бренд и направлять прибыль нуждающимся специально был учрежден фонд «Помогать легко».

Мультсериалы «Летающие звери» (для детей от 6 до 10 лет) и «Малыши и Летающие звери» (для 3-6 лет) можно смотреть на телеканалах «Карусель», «Мульт», «Мультимания», «Улыбка ребенка» и, конечно, в интернете.

Уверен, что потенциал создания социальных франшиз на основе проектов социальных предпринимателей в России огромен.

Например, на мой взгляд, востребованы социальные франшизы на основе опыта работы проекта детского книжного автобуса «Бампер», мастерской по производству авосек незрячими людьми «Авоська дарит надежду» и многих других мастерских, дающих достойный доход и социализацию социально-незащищенным группам граждан.

Наверное, не случайно и руководитель проекта «Перспектива» Общественной палаты РФ Александр Свинин заявил о том, что лучшие проекты с открытой методикой и ориентированные на тиражирование в регионах будут «упаковываться» в социальные франшизы.

А некоммерческие организации, которые ведут успешные социальные проекты и эффективно помогают людям, получат поддержку в их распространении по стране.

По планам Александра «социальные франшизы, прошедшие серьезный отбор, будут доступны для всех на специальном портале для гражданских активистов и НКО, который ОП РФ запустит в 2016 году».

Множество потенциальных социальных франшиз уже потеряло свои возможности стать таковыми, растворившись в творческих поисках десятков некоммерческих и муниципальных организаций.

Для меня ярким примером такой судьбы стала возрожденная в Нижнем Новгороде сотрудниками ассоциации «Служение» в конце прошлого века традиция начала века под названием «Белый цветок».

Та же судьба ждет и ускользающий социальный бренд «Добрые города».

Эти примеры показывают, что если не зафиксировать проверенный и эффективный метод, методику, технологию, полезные модели и так далее, превратив это в комплект материалов и договоров франшизы, — может остаться только форма, название, внешнее копирование, с потерей внутренней логики и содержания. Именно поэтому создание социальной франшизы – дело важное для каждого, кто может подумать: «я нашел решение социальной проблемы, оно эффективно, воспроизводимо, я хочу его тиражировать именно в таком виде, с гарантиями качества».

Завершая этот довольно длинный текст, я хочу попросить рассказать: а какие социальные франшизы, может быть, потенциальные, знаете Вы? Может быть, есть очень простые, готовые для тиражирования решения, которые смогут быстро обеспечить, например, занятость для студентов и молодежи, для различных социально-незащищенных групп и при этом будут создавать общественные блага для родного города? Подскажите, вдруг, именно это знание сейчас ждут!

Благодарим!

Владимир Вайнер,

Куратор группы «Социальные франшизы»

Источник: http://philanthropy.ru/analysis/2016/01/18/32849/

Ссылка на основную публикацию