Пойти на сторону — все о франшизах

FAQ: как открыть франшизу (и закрыть, если что-то пошло не так)

Пойти на сторону - все о франшизах

У крупных франчайзеров договор, как правило, стандартный, а начинающие продавцы франшиз могут подходить к нему более гибко.

Например, Николай Ярославцев (франчайзи HotWiFi) согласовывал детали несколько месяцев, советуясь с юристами.

Екатерине Цветковой (франчайзи «Чемпионики») удалось внести в договор положения, по которым ей позволили по согласованию с компанией самостоятельно разрабатывать некоторые рекламные макеты, — учли ее опыт работы в маркетинге.

Партнер юридической компании Incor Alliance Василий Богданов советует оценить срок договора: развив бизнес на определенной территории руками франчайзи, продавец франшизы может прекратить сотрудничество.

«Обычно действует правило, по которому у франчайзи есть преимущественное право на заключение договора на новый срок. Те, кто торгует франшизами, иногда это право исключают — плюс устанавливают короткий срок действия франшизы.

Получают раскрутку бренда на территории и оставляют его себе», — говорит юрист.

Важно, как описана территория, — вплоть до знаков препинания.

Василий Богданов приводит пример из своей практики, когда в договоре было написано «на территории Москвы Московской области»: в суде франчайзи доказывал, что речь о Москве и Московской области, а франчайзер — что только о территории Москвы (слова «Московской области», по его версии, нужны были на случай существования какой-то другой Москвы в другом регионе). Обычно в договоре прописывают субъект федерации или город, но «Чемпионика» делит территорию по плотности населения (одна франшиза действует на 200 тыс. человек, к договору прилагается карта).

В договор также может быть включено условие о неконкуренции — то есть обязательство франчайзи не конкурировать на соответствующей территории с правообладателем, говорит Богданов. Это условие, в свою очередь, может быть признано недействительным по иску ФАС, если продавец франшизы занимает доминирующее положение на рынке.

Проверьте, есть ли вообще права на товарный знак или технологию у того, кто их предоставляет, советует Василий Богданов: может оказаться, что сам франчайзер получил их на основании договора концессии. В этом случае франчайзи будет подписывать договор субконцессии — их сроки не могут различаться.

Важно, будут у вас прямые договоры с поставщиками или свободный выбор последних, отмечает Вера Ершова (франчайзи Subway). Если вы закупаете товар напрямую у франчайзера, он может в одностороннем порядке пересмотреть цены, — так, некоторые франчайзи столкнулись с резким удорожанием закупок на фоне роста курса доллара и евро в 2015 году.

Основания для прекращения договора

Вдруг что-то пойдет не так.

Анастасия Худякова

юрист правового департамента HEADS Consulting

— Необходимо понимать, будут ли переданы в достаточном виде все технологии и ноу-хау.

Объективно оценить, возможно ли соблюсти все требования правообладателя и не является ли договор заведомо неисполнимым (например, многочисленные требования к качеству и ежедневные проверки могут существенно усложнить ведение дел).

Если при прочтении договора возникает ощущение, что франчайзеру выгоднее ловить франчайзи на нарушениях, нежели получать от него плату, то, скорее всего, перед вами недобросовестный франчайзер (если только громкое имя не позволяет думать обратное).

Также в интересах франчайзи должен быть четко прописан порядок (объем и процедура) платежей — чтобы не вышло, что платежи в адрес правообладателя перекрывают всю прибыль от франшизы, — и основания прекращения договора.

Источник: https://incrussia.ru/start/faq-kak-otkryt-franshizu-i-zakryt-esli-chto-to-poshlo-ne-tak/

Впечатления о франчайзинге

Давно уже обещал написать о бизнесе. Выборы, наконец, прошли. Сейчас вечер предпраздничного дня, все подрядчики уже мордой в салате доработали. Вроде бы есть время. И можно порадовать свою жежешечку и френдов, которые ждали и наконец дождались, постом о бизнесе. Вчера монтировали вывеску.

Точка все больше и больше обретает реальные очертания. Кроме того, пока была резина с электричеством, не дожидаясь открытия первой точки, я стал работать над открытием второй. Так что теперь у меня сразу две точки на подходе.Но об этом всем в другой раз. А здесь речь пойдет о франчайзинге. О всей эпопеи.

Запасайтесь попкорном 🙂

До этого опыта я всегда работал сам. Без франчайзинга. Я и сейчас по другим проектам работаю сам. Но как-то раз я вдруг понял, что имеющегося опыта недостаточно для бизнеса в некоторых сферах. Хотя эти сферы, в общем-то, перспективные. Рынки большие.

Где взять опыт работы в этих сферах? Идти в найм не вариант. Себя уже не представляешь в найме.

И нашелся выход. Франчайзинг! Вроде бы ты и сам себе хозяин. А с другой стороны — есть большой брат, который следит, чтоб ты там дров не наломал. С этими примерно мыслями я и полез во франчайзинг. Хотя, справедливости ради, в начале я искал франчайзинг совсем в другой сфере.

В банковской сфере. Ну вот такая у меня юношеская мечта — свой банковский или финансовый бизнес. Это еще со времен увлечения акциями и биржами. Беглый поиск показал, что в этой сфере можно либо открыть отделение банка. Но это дорого и геморройно. Пока не готов.

Либо что-то типа микрокредитов или представительства форекс-контор. В микрокредитах ниши заняты, да и в целом мне эта сфера скучновата. Во втором случае — чистое разводилово.

В массе своей предложения франшиз были в двух сферах: это торговля одеждой и вещами, и общепит.

Первое было бабским занятием К первому душа не лежала. Оставался общепит.

Надо иметь в виду, что до этого я в основном занимался частными финансами, АйТи, проектированием зданий и сооружений, недвижимостью. Словом, от общепита был далек. :)В начале хотелось как всегда рискнуть какой-нибудь символической суммой, но при этом получить бизнес высокорентабельный.

И попались мне «33 пингвина». Это мороженое. Ребята развивались очень бодро, более 700 точек за год. Получали всякие награды. Инвестиционный план тоже был радужный. Вложения — 230 тыс для одной точки, или 700 тыс — для трех. Окупаемость — 3 мес. Рынок — огромный.

Бери и делай! Чего ж еще желать?

Но реальность оказалась сложнее. Конкуренция в мороженом огромная. По крайней мере в Краснодаре. Все ТРК уже заняты. На улицах размещаться в форме ларька не было желания. Свой опыт подсказывал, что с таким форматом огребешь много геморроя. Да и приличных мест тоже не было. В итоге с ними так ничего и не пошло. Хотя пингвинам надо сказать отдельное спасибо.

Они оказывали реально очень хорошую поддержку. Звонили, консультировали, пытались помочь с местами. Для абсолютных чайников в бизнесе могу смело рекомендовать пингвинов! Они привыкли работать с таковыми. У них все уже налажено.Когда я думал открывать точку пингвинов в одном из ТРК, то решил в качестве допассортимента попробовать выпечку. Неожиданно ТРК заинтересовались выпечкой.

А к мороженому остались равнодушны. К этому моменту прошел примерно месяц с момента начала моей работы над франшизами.

Пингвины дали мне контакты ребят по выпечке, с которыми уже сотрудничали на некоторых точках. Это питерская компания с брендом Panetti. Связался с ними. С самого начала впечатление сложилось двоякое. Вроде бы не плохо.

Но с другой стороны все не так гладко, как с теми же пингвинами.

У Панетти был формат в виде островков в ТРК. Я нашел три ТРК, которые заинтересовались. Расходы уже получались не маленькие. Это вам не мороженое. На две точки по 500 тыс, и на третью — 1 млн. Это минималка. Ни одну из точек терять не хотелось. Поэтому я стал прорабатывать все три.

Все было более-менее хорошо.

Я даже сгонял в Питер посмотреть на их работающие точки, попробовать продукцию. Все шло нормально, в рамках приличия, пока наши партнеры, Панетти, не стали делать проект нашей точки. Забегая вперед, скажу, что делали они его ровно в (!) 6 раз дольше, чем обещали. Об этой истории подробно я писал здесь.

В итоге я получил не проект, а откровенное гавно. Цена которому — 2 часа в фотошопе. А еще я получил потерянную точку в ТРК. Они просто нас не дождались! И мне повезло, что я не подписал договор на другие ТРК, где нужно было выложить 700 тыс только обеспечения.

Что я вынес из этой истории? А то, что франчайзеры, которые призваны помогать вроде как неопытным франчайзи, на деле могут сами оказаться самым слабым звеном вашего бизнес-плана. К моменту краха идеи сотрудничества с Панетти прошло 2,5 месяца с момента активной работы с франчайзерами.

Эти 2,5 месяца не просто некоего абстрактного времени, а самой настоящей напряженной работы. Коту под хвост.

Но мой прежний опыт ведения бизнеса заставляет постоянно иметь резервные схемы. Так и в этот раз. К моменту краха идеи работы с Панетти у меня уже были на примете новые партнеры. Тоже выпечка. Под брендом BonApe. Я встретился с их менеджером. И сразу заметил разницу в подходе к партнерам.

Если Панетти были, что говориться «не рыба не мясо», то эти были готовы сотрудничать. И даже были заинтересованы 🙂 Почему смайлик? Потому что кажется, что франчайзеры должны быть заинтересованы в развитии своей сети. Ведь мы, партнеры, развиваем их бизнес. Увеличиваем прибыль. Должны быть.

Но на практике конкретные люди на местах спускают все на тормозах. И сеть буксует. А партнеры несут убытки.

Вернемся к Бонапе. У этих формат был немного другой. Здесь все было заточено под пекарни в формате уличной торговли, а не островков в ТРК. А значит, найти место под пекарню проще. Мы начали сотрудничать. Но мы, похоже, первые партнеры «со стороны». Сами Бонапе говорят о 470 точках по всей России. Но эти точки, похоже, свои. Здесь мы столкнулись с новыми проблемами. Бонапе очень боятся за свой имидж. Сама головная организация очень крупная. В ней сидит куча юристов и экономистов, у которых свое виденье прекрасного. В результате мы 2 месяца бодались над элементами дизайна, над оборудованием, над договором франчайзинга. Многие вещи были абсолютно маразматичны. Приходилось долго и муторно, но методично, объяснять, что для них же лучше сделать по другому. Потом пару дней новое решение проходило всех юристов и прочих менеджеров. Наконец давалось добро. Или спускался вопрос из области «а что вы конкретно имели в виду?». Были маразмы, когда нам нужно было заранее в договоре франчайзинга написать всех-всех производителей, чьи товары мы собирались продавать. Ну то есть я должен заранее знать не только абсолютно весь свой дополнительный ассортимент (какие салатики, тортики, какой чай), но и кто конкретно производитель! И все это, по конкретным позиция, как в прайсах поставщиков, я должен был загнать в договор франчайзинга. Который проходит госрегистрацию на 5 лет. Над этой проблемой мы бодались 2 недели.Но надо отдать им должное, несмотря на всю громоздкость своей структуры, они все же шли на встречу, меняли договора, изменяли элементы фирменного стиля. Видно, что ребята заинтересованы. Тем более, в крае мы станем первой их точкой. И уже выстроилась очередь из потенциальных франчайзи посмотреть на нашу работающую точку.Правда, было немного неприятно, когда уже совсем недавно мне вдруг позвонил глава их службы безопасности, и довольно цинично стал выспрашивать и комментировать различные аспекты деятельности моей фирмы. В конце разговора он порекомендовал оплачивать все во время. После разговора остался очень не приятный осадок. Когда я вложил уже больше миллиона в точку под их брендом, который в регионе нигде не представлен, мне звонит какой-то офисный манагер, и умничает, заранее умничает, насчет своевременной оплаты счетов! Сопровождая это формулировкой «если вас одобрят…». Я, блядь, уже вложил кучу бабок в оборудование, в точку, а этот перец мало того, что сомневается в моей платежеспособности, так еще и намекает на то, что меня могу НЕ одобрить. Вероятно, если ему не понравятся мои ОКВЭДы или бывшие когда-то соучредители.По пути открытия точки возникли и другие сложности. Помещение, что мы нашли, больше подходило для кафе-пекарни, чем для просто пекарни. И ассортимент в ней должен быть соответствующим. Не багеты и крупные хлеба, а мелкоштучки: слойки, булочки, рогалики, чай, кофе, соки. В общем, пришлось немного поправить формат заведения. Ну и затраты на открытие, соответственно, еще подросли.Какие у меня в итоге впечатления от работы по франшизам.

  • Работа по франшизе — большой моральный труд. Особенно если вы до этого работали на вольных хлебах. Особенно, если вы привыкли внедрять улучшения постоянно, по мере того, как вы их обнаруживаете. Здесь же вам приходится трясти всю вертикаль партнера, чтоб в лучшем случае через неделю получить добро на улучшение.
  • С другой стороны — если вам повезет и вы найдете хорошего партнера, с отлаженными бизнес-процессами, то такая антивандальная конструкция способно уберечь всех партнеров от разброда и шатаний.
  • Франчайзер — это дополнительный риск, который сложно просчитать. Когда вы работаете сам по себе — вы рассчитываете только на себя. Вы себя знаете. Сильные и слабые стороны. В случае работы с франчайзером его минусы могут накрыть весь ваш бизнес.
  • Если вы, как и я, не любите бюрократию. Любите быстро принимать решения. Любите быстро развиваться. То вам будет морально тяжело опускаться до скорости работы крупной корпорации. Которой спешить некуда. Они работают с 9 до 18. Деньги им итак капают.
  • Если вы думаете, что бизнес по франшизе не требует абсолютно никакого опыта в бизнесе — это большое заблуждение. Опыт вам нужен. Причем зачастую даже в большей степени, чем в случае полной автономности. В нашем случае часто нам самим приходилось учить менеджеров. А не наоборот. Конечно, наверное, если вы открываете Макдональдс или Сабвей, где все отлажено, может в таком случае все будет наоборот. Но и цена вопроса там совсем другая. Для справки: Саб от 200 тыс долл, Мак — от 1 млн долл. Но в случае с Маком вам его еще и никто не даст открыть.
Читайте также:  Сумасшедшее шоу - все о франшизах

Вот так. Начиналось все с банковско-финансового франчайзинга, а в итоге кафе-пекарня. Никогда не знаешь, чем будешь заниматься через полгода! Этим мне бизнес всегда и нравился! В своем бизнесе ты идешь с такой скоростью, какая именно тебе нужна!Завершая, хочу сказать следующее. То, ради чего я шел в это дело — я уже получаю сполна. Опыта общепита все больше и больше. Конечно, я еще не открылся. Когда откроюсь и поработаю с полгодика — будет еще лучше. Но многие вещи уже понятны. Если вам нужен опыт, а идти в найм не можется — франшиза может подойти. Но будьте внимательны! И будьте готовы принять на себя риски партнера. Это вы вкладываете деньги. Вы тратите время. А партнер раскручивает свой бренд и получает прибыль.Удачи и процветания!

Источник: https://akornev.livejournal.com/25040.html

В чем суть и содержание франчайзинга

Термин «франчайзинг» сегодня прочно вошел в отечественную бизнес-сферу, хотя и появился в пределах страны относительно недавно. Возможно, из-за небольшого срока существования на рынке сущность франчайзинга пока не всегда ясна и понятна отечественным предпринимателям.

Если отталкиваться от сути термина, то он произошел от французского слова franchir – «освобождать». В английский язык оно попало как franchise в значении «право на совершение чего-то». Оно предполагает получение определенного набора прав для совершения определенной деятельности.

Сегодня экономические словари передают суть франшизы, как вид предпринимательской деятельности, при котором компания, имеющая собственный бренд и права на него, передает часть этих прав другой компании или предпринимателю за оговоренное вознаграждение. Покупая франшизу, компания или предприниматель начинают использовать франчайзинг – особую систему ведения бизнеса. То есть сущность франчайзинга лежит в использовании франшизы оговоренным в соответствующем договоре способом.

Юридическая точка зрения

Логично, что подобная предпринимательская деятельность должна находиться в правовом поле и регулироваться законодательством страны. Но, как ни удивительно, законодательство Российской Федерации не знает такого понятия, как франшиза.

К подобным отношениям применяется главой 54 ГК РФ, содержание которой касается регулирования отношений в рамках договора коммерческой концессии.

Именно этот термин применяется в юридическом поле относительно всех вопросов франчайзинга на территории страны.

Содержание ст. 1027 ГК РФ раскрывает суть понятия договора коммерческой концессии.

В соответствии с ним под подобными отношениями понимается использование одной стороной товарного знака, фирменного обозначения и прочих прав, носителем которых является другая сторона.

Стороны при этом называются правообладатель и пользователь, тогда как в процессе предпринимательской деятельности используются термины франчайзер и франчайзи соответственно.

Свои отношения стороны закрепляют договором, который обязательно должен быть составлен письменно. Документ должен четко описать, какие конкретно права и в каком объеме передаются.

Также указывается территория, на которую распространяется это соглашение, а также срок его действия.

Участниками такого соглашения могут быть как юридические лица, так и физические лица индивидуальные предприниматели.

Подобный договор подлежит обязательной регистрации в тех органах, которые проводили регистрацию участников договора. Если при этом передаются права, оформленные в соответствии с патентным законодательством, надо пройти регистрацию и в патентных органах.

Сопутствующие расходы

Итак, суть франчайзинга и его стороны понятны. Стоит сказать еще пару слов о терминах, которые обязательно встречаются в процессе ведения подобного бизнеса. Как уже говорилось, передача прав от франчайзера к партнеру совершается за определенное вознаграждение.

В рамках данных отношений оно называется паушальный взнос, но на законодательном уровне этот термин тоже не закреплен. Его размер оговаривается в подписанном сторонами договоре. Там же закрепляется размер роялти – что-то вроде абонентской платы, устанавливаемой франчайзером за пользование его товарным знаком.

Величина этого взноса может быть установлена в виде фиксированной суммы, а может исчисляться процентом от дохода франчайзи. На рынке существуют предложения франшиз, которые не предусматривают выплаты этого взноса.

Обратите внимание, что иногда франчайзер устанавливает еще один дополнительный взнос на проведения рекламных кампаний и реализацию маркетинговой политики. Обычно размер этого взноса не превышает 2-3% от дохода франчайзи.

Виды франчайзинга

Несмотря на терминологические разногласия с нормативными актами, франчайзинг довольно активно развивается по всей стране. Соответственно, стали формироваться отдельные его виды со своими особенностями. На сегодня существует несколько оснований разделять его на виды.

По виду деятельности можно назвать франчайзинг:

  • Производственный – франчайзи получает технологию, инструкции и консультации по производству определенного продукта на своей территории, которая будет строго соответствовать установленным параметрам.
  • Сервисный – франчайзи получает особые технологии и уникальные рецепты предоставления конкретного вида услуг.
  • Торговый – франчайзи реализовывает товар партнера без организации производства.
  • Смешанный – сочетание описанных выше видов.

По объему используемой технологии:

Дистрибуция товара – франчайзи реализует товар под маркой франчайзера или используя его товарный знак

Бизнес-формат – франчайзи не просто реализует товар, а делает это по определенной бизнес-схеме, предоставленной франчайзером.

По типу организации бизнеса:

Франчайзинг может отличаться по форме реализации бизнес-процессов. Основные отличия лежат в соотношении прав и обязанностей сторон, характере их взаимоотношений.

  • Прямой – сотрудничество между сторонами напрямую для реализации определенного товара или услуги.
  • Последовательный – заключение следующего договора на открытие точки после того, как был поставлен бизнес в предыдущей.
  • Развитие территории – франчайзи обязуется в определенный срок на оговоренной территории открыть определенное количество торговых точек по реализации услуг или товаров.
  • Субфранчайзинг – наделение франчази правами, которые позволят ему самому подписывать договоры с другими франчайзи на определенной территории.

Субконцессия

Поскольку договор субконцессии или субфранчайзинга сегодня используется довольно часто, есть смысл остановиться на нем подробнее.

Итак, это наделение франчайзи правами, позволяющими ему заключать договоры на передачу установленного объема прав на торговую марку другим предпринимателям.

Случается, что главная компания обязует такого партнера заключить определенное количество подобных договоров на оговоренной территории.

В соответствии со ст. 1029 ГК РФ такие субкоцессионные соглашения должны отвечать таким условиям:

  • срок их действия не должен превышать срок действия договора коммерческой концессии;
  • они признаются недействительными, если таковым признается договор коммерческой концессии;
  • если франчайзи, который заключал субконцессиональные договоры, выходит из отношений, его права и обязанности перенимает главная компания-франчайзер;
  • франчайзи, заключающий субранчйзинговый договор, несет ответственность перед главной компанией за действия партнеров, с которыми он заключает субфранчайзинговые договоры.
Читайте также:  Франшиза магазина инструментов "молоток" - цена в 2018 году, отзывы - все о франшизах

Все эти нюансы должны быть оговорены в каждом из подписываемых договоров.

Обратный франчайзинг

Еще один особенный формат ведения бизнеса по франшизе, который сегодня занимает все большее место в данной бинес-сфере – обратный франчайзинг.

Организация бизнес-процесса по этой схеме предусматривает все ту же передачу прав на использование торговой марки от главной компании компании-партнеру, однако все процессы становления, ведения и контроля за процессом предпринимательской деятельности вдет франчайзер самомтоятельно.

Он занимается поставкой товара, анализом и формированием ассортимента продукции, ее реализацией. Все полученные от этой деятельности доходы перечисляются на специальный сет в банке, который с определенной заранее очередностью перечисляет их в главный офис франчайзера.

Тот вычисляет из этой суммы стоимость поставленного франчайзи товара, а также оговоренную сумму своего агентского вознаграждения, а оставшиеся средства возвращает франчайзи.

Считается, что это идеальная схема деятельности для предпринимателей, не имеющих соответствующего опыта, но желающих работать в сфере торговли товарами повседневного спроса. Другие сферы торговли мало пригодны для такого типа отношений, по крайней мере, на сегодняшнем этапе развития.

Международный франчайзинг

Отдельно выделяют также международный франчайзинг. Его особенность заключается в том, что стороны зарегистрированы как юридические лица в разных странах.

Несмотря на то, что сегодня заключается огромное количество транснациональных договоров, международное законодательство еще слабо регулирует подобные отношения. Часто при подписании договоров международного франчайзинга применяется международное частное право.

Однако по большому счету, каждая из сторон относится к другой стране, в которой действует собственное законодательство. И в большинстве случаев все отношения регулируются законодательством одной из сторон.

Случаются ситуации, когда даже международное частное право не в силах разрешить разногласия. Поэтому сегодня такими вопросами занимается Международная франчайзинговая организация. Но ее решения в большинстве случаев носят рекомендательный характер.

Стороны соглашения

Как уже говорилось, сторонами соглашения являются правообладатель торговой марки, коммерческого наименования и т. д. (франчайзер) и правопреемник, который получает часть этих прав (франчайзи).

Какая часть прав передается и на каких условиях, об этом говорится в договоре франшизы, которые подписывают стороны.

Стоит отметить, что в этом соглашении могут принимать участие не только юридические лица, но и физические лица – индивидуальные предприниматели. Как отечественные, так и зарубежные.

Если речь идет о субконцессиональном договоре, то появляется третья сторона – франчайзи, которые строит отношения не с главным офисом, франчайзером, а посредником между ними. В этом случае он получает оговоренный объем прав от другого франчайзи, которого франчайзи уполномочил вести такую деятельность.

В случае обратной франшизы еще одной стороной соглашения должен выступать банк, который берет на себя организацию финансовых потоков между сторонами.

Условия договора

Несмотря на то, что закон не совсем принимает понятия франчайзинга, в рамках регулирования отношений договора коммерческой концессии, существует четкий перечень положений, которые в обязательном порядке должны быть прописаны в договоре. Если их упустить, договор будет считаться недействительным. К таким условиям относятся:

  • предмет договора – четкий список прав, которые предоставляются франчайзи от правообладателя с детальным описанием;
  • оплата на основании договора – устанавливается размер паушального взноса, роялти и других отчислений, их форма и периодичность;
  • способы и область деятельности франчайзи;
  • требования к качеству продукции, которую устанавливает франчайзер, а также требования передать франчайзи необходимые технологии, документацию и прочее, необходимое для достижения установленного качества товара;
  • прочие условия.

Любой договор должен содержать такую информацию:

  • франчайзер имеет право осмотреть и оценить место, где планирует вести бизнес франчайзи под его брэндом;
  • ценовая политика, которую устанавливает правообладатель, и которую обязуется выполнять пользователь;
  • имеет ли право франчайзи заключать субконцессиональные договора, или это вменяется ему в обязанность;
  • контроль за качеством товара лежит на франчайзере, который должен указать, какие последствия наступают, если партнер не придерживается требуемого качества;
  • территория, на которую распространяется действие данного договора;
  • срок, в течение которого действует документ (можно и не указывать, но тогда автоматически этот срок устанавливается длительностью на пять лет).

Позитивная сторона франчайзинга

Говоря о сути франчайзинга, стоит рассмотреть его преимущества и недостатки. О преимуществах можно говорить с разных точек зрения. Считается, что при такой форме бизнеса выигрывает покупатель. Он гарантировано получает предсказуемое качество товара или услуги, которое он привык получать непосредственно от правообладателя.

Однако свои нюансы есть и для сторон, подписавших подобных договор.

Преимущества для франчайзера

Компания может проводить экспансию рынков, при этом не вкладывая в процесс денег. Бизнес гарантировано имеет успех, так как держатель франшизы сам заинтересован в его процветании и больше мотивирован, чем наемный управляющий. Мало того, франчайзи еще и получает от этой экспансии прибыль.

При такой форме организации бизнеса проще освоить зарубежные рынки. Ведь не всегда удается адекватно оценить особенности иностранного рынка.

А если отдать дело в руки местного специалиста, который четко ориентируется в них и может быстро реагировать на изменения, у бизнеса появляется намного больше возможностей выйти на окупаемость в самые короткие сроки и грамотно презентовать марку на новом рынке. Также он может собирать информацию о новых сферах сбыта продукции.

Кроме того, часто продажа франшизы помогает вывести на новый уровень окупаемости малоприбыльные предприятия.

Преимущества для франчайзи

Преимущества для этой стороны договора очевидны. Предприниматель или компания получает готовую, действующую и проверенную схему готового бизнеса. Он получает готовую марку со сформировавшимся имиджем и проложенными путями становления и развития дела. Поэтому предприниматель входит на рынок стремительно, хоть и с нуля, в максимально сжатые сроки выходя на окупаемость.

Мало того, он имеет возможность получать товар по максимально низким ценам и в нужном количестве. Как правило, ему же могут выдать контакты поставщиков, клиентов.

Получает обучение персонала, а также руководителя компании, которое входит в счет паушального взноса. Иногда главный офис компании может выделить кредит на организацию открытия франшизы.

А порой выступает гарантом при оформлении целевых кредитов в банках. Все это сводит риски банкротства к минимуму, увеличивая шансы на успех.

Негативная сторона франчайзинга

Все в мире имеет свою обратную сторону и франчайзинг не исключение. Как для одной, так и для другой стороны существуют не только преимущества, но и определенные недостатки ведения подобного бизнеса.

Недостатки для франчайзера

Первое, что недополучает франчайзер при таких отношениях – это прибыль. Если бы он открывал собственный бизнес в регионе, где работает франчайзи, он бы получал всю прибыль от бизнеса. А так ему приходится довольствоваться несколькими процентами отчислений.

К тому же, чем дальше территориально находится франчайзи, тем сложнее контролировать качество выпускаемой им продукции или оказания услуг, что может негативно сказаться на имидже всей сети в целом.

При этом прервать досрочно отношения крайне сложно, а сам франчайзи имеет достаточно высокую независимость в действиях.

Аналогично возникают проблемы с контролем ведения документации. Этим часто пользуются франчайзи, занижая реальные прибыли, а потому у них появляется возможность платить меньшие отчисления в главную компанию.

Еще одна проблема – сохранность коммерческой тайны. Так или иначе, франчайзи получает конфиденциальную информацию касательно технологии, рецептуры и особенностей продукта.

И несмотря на то, что договором прямо прописывается запрет на разглашение подобной информации, часто случается, что она попадает в руки конкурентов.

Или же со временем франчайзи сворачивает партнерские отношения и становится конкурентом.

Недостатки для франчайзи

Первым камнем преткновения может стать паушальный взнос. Иногда он настолько высокий, что сроки окупаемости проекта сильно растягиваются во времени. При этом предприниматель сильно привязан к договору.

Он обязан неукоснительно соблюдать все положения, которые франчайзер прописал в своих интересах, хотя и имеет право выступать со своими предложениями по его изменению.

Но это очень сковывает ему руки, когда надо быстро реагировать на изменения на рынке.

Еще одна сложность – сотрудничество, которого он обязан придерживаться в работе с другими франчайзи. По сути, они являются для него конкурентами, но интересы франчайзера требуют не вести с ними конкурентную борьбу.

При этом не всегда франчайзер предоставляет заявленную поддержку. Особенно это характерно для отечественного рынка. Также существует некоторый риск, что владелец главной компании перепродаст свой бизнес или компания вовсе обанкротится.

В последнем случае франчайзи фактически вынужден сворачивать бизнес, каким бы успешным он до этого ни был.

Источник: https://newbusiness.su/sushhnost-franchajzinga.html

➤Договор франчайзинга: регистрация и причины расторжения в ②Ⓞ①⑧ году

Новые экономические реалии неизменно ведут к появлению современных форм взаимодействия между двумя сторонами бизнес-процесса.

Одной из них является франчайзинг, который в российском законодательстве упоминается под термином «коммерческая концессия».

Для отечественной экономики это явление относительно недавнее, а потому изучить договор франчайзинга бизнесменам, которые решили пойти по данному пути развития на предпринимательской ниве, следует с особым вниманием.

Уже вполне повседневным стало такое явление, как передача права пользования собственностью другому лицу за определенную плату.

Речь при этом может идти о совершенно любых предметах, начиная от автомобиля, заканчивая квартирой. Для российского обывателя в таком случае более привычным является слово «аренда».

Если же говорить о бизнесе, то здесь в пользование могут передаваться товарные знаки, действующие модели предпринимательской деятельности.

Читайте подробнее, что такое франшиза.

Отсюда следует, что договор франшизы – это по своей сути обычная передача права пользования, предоставленная владельцем бизнес-модели за некоторую плату. Впервые данный термин был внедрен в США, и ярким примером его использования можно считать компанию МакДональдс, известную сегодня даже в отдаленных от Соединенных Штатов регионах.

Читайте также:  Антикризисные меры - все о франшизах

Иными словами, логично будет сказать, что сторона, которая получила указанную совокупность прав, после подписания договорных отношений может заниматься изготовлением и дальнейшей продажей какого-либо вида продукции или услуг. При этом покупатель франшизы получает право пользоваться не только торговой маркой, но и технологией производства услуги или товара.

Для удобства обе стороны получили свои названия:

  • франчайзи – покупатель бизнес-модели;
  • франчайзер – продавец.

Сущность договора

Договор коммерческой франшизы имеет экономическую подоплеку: для самого коммерсанта, который предлагает приобрести права на созданную им модель бизнеса, этот способ является отличным инструментом расширения своего предприятия за счет передачи следующих возможностей:

  • право использования индивидуальных маркеров – коммерческое обозначение, товарный знак;
  • ноу-хау – технология изготовления, способ реализации, реклама.

Бонусами будут являться передача опыта, обучение персонала, информационная и иная поддержка.

С юридической точки зрения типовой договор франшизы имеет следующие характеристики:

  • форма заключения договоренностей – письменная;
  • стороны договора – пользователь и правообладатель.

В обоих случаях стороны могут быть представлены как лицами юридическими, так и физическими. Данный документ является обычно возмездным, двусторонним, консенсуальным. Заключается на некоторый срок или может являться бессрочным.

Если данное требование не будет соблюдено, соглашение можно считать недействительным.

К чему обязывает договор

Первое, что предусматривают договорные отношения, – это предоставление всей необходимой документации покупателю франшизы, а также любой другой информации, которая может понадобиться для успешного функционирования бизнеса.

Со своей стороны правообладатель должен:

  • передать коммерческие бумаги и документацию технического порядка;
  • провести инструктаж покупателя и его сотрудников относительно пользования бизнес-моделью;
  • провести госрегистрацию договора;
  • содействовать постоянному обучению и проведению различного рода консультаций при возникновении сложностей;
  • осуществлять контроль над качеством производимой услуги или продукта.

В свою очередь ожидается, что пользователь будет выполнять такие требования:

  • использовать полученные им средства индивидуализации;
  • придерживаться качества, которое предусмотрено договором и которое соответствует стандартам, выдвигаемым правообладателем;
  • соблюдать все инструкции и указания продавца, которые касаются не только производственной технологии, но и внешнего и внутреннего оформления помещений;
  • оказывать весь спектр дополнительных услуг, которые потребитель мог бы получить, если бы воспользовался продукцией правообладателя;
  • не разглашать тайну ноу-хау;
  • предоставлять субконцессии, если это предусматривается соглашением;
  • разными способами ставить в известность потребителей продукции о том, что он использует данный товарный знак и ноу-хау на основании договора концессии.

Будет важным отметить и некоторые недостатки, которые содержит франчайзинговый договор:

  • сложности в сохранении тайны технологии производства предоставляемой услуги или товара;
  • зависимость репутации сети от убыточных франчайзи;
  • быстрый рост успешных покупателей франшизы, которые со временем склонным покидать цепочку и заниматься развитием собственного дела.

Одна из особенностей данного вида отношений заключается в том, что покупатель франшизы получает возможность продавать модель так называемым субпользователям.

При этом пользователю вменяется в обязанность не конкурировать с обладателем права на бизнес-модель в рамках одной территории. Он также не может воспользоваться предложением такого же порядка, полученным от конкурирующих структур в этой же сфере.

Непременным к соблюдению является условие согласования с собственником мест размещения торговых точек.

Что должен содержать документ

Договор франшизы и его основные пункты должны в обязательном порядке оговаривать ключевые моменты отношений между обеими сторонами. В частности, речь должна идти о том, что правообладатель передает в пользование франчайзи:

  • бренд всей сети;
  • товарный знак;
  • модель бизнеса;
  • ноу-хау;
  • технологию изготовления товара;
  • концепцию бизнеса.

В свою очередь покупатель получает в распоряжение лицензию на пользование товарным знаком, а также на осуществление деятельности на всех оговоренных в договоре условиях и за установленную плату.

При нарушении подписанных соглашений на покупателя возлагается ответственность в виде штрафных санкций, предписанных договором и законом в целом.

Некоторые правила заключения договорных отношений

Оформляются отношения двух сторон непременно в письменном виде. Соглашение составляется в двух экземплярах. Регистрация договора франшизы предполагает неукоснительное соблюдение всех процедур.

Требования к документу выдвигаются такие:

  • наличие подписей двух сторон;
  • подробное изложение прав, обязанностей сторон и условий контракта;
  • соответствие российским законам;
  • проверка регистрации товарного знака;
  • регистрация в Роспатенте;
  • начало деятельности.

Во избежание неточностей и недоразумений в документе непременно должны быть прописаны:

  • сроки его действия;
  • перечень передаваемых в пользование составляющих бизнеса;
  • размер и форма оплаты за передачу права пользования;
  • условия сохранения конфиденциальности;
  • обязанности участников соглашения;
  • иные пункты, которые будут сочтены необходимыми для данного вида отношений.

К таким условиям исключительного порядка можно отнести:

  • закупку строго определенного объема товара;
  • пользование сырьем, которое поставляется установленным перечнем поставщиков;
  • требования к помещению. В частности, владелец франшизы может установить минимальную его площадь или выдвинуть условие, чтобы это вообще было отдельное здание;
  • соблюдение норм в разработке формы сотрудников и интерьера торгового зала;
  • запрет на открытие своего бизнеса такой же направленности;
  • условия окончания отношений;
  • ответственность за разглашение технологической тайны.

Если, к примеру, взять тот же Макдональдс, то, какое бы заведение вы ни решили посетить – в Москве или Уренгое, – вы увидите совершенно одинаковую картину во всех мелочах, начиная от меню, заканчивая фирменной одеждой служащих. То же касается закупки продуктов, цвета столиков и стульев, оформления фасадов. Именно по этой причине бургер, купленный в двух разных городах, будет иметь абсолютно одинаковый вкус, что и есть признаком общности сети.

Договор относительно коммерческой концессии или, как его принято называть, франчайзинга должен учитывать и маркетинговые ходы, которые будут способствовать процветанию всех звеньев сети.

Для этого очень важно обсудить моменты территориального расположения нового бизнеса.

Будет неразумным, если на одной незначительной территории будет наблюдаться скопление одинаковых франшиз, закупленных у одного и того же правообладателя.

Такая непредусмотрительность приведет только к потере прибыли и репутации. Лучше будет, если франчайзер заранее продумает, в каких регионах ему было бы выгодно заиметь представительства, ведь это скажется и на его прибыли в том числе.

На какой срок может быть заключен контракт

Стороны договора франчайзинга непременно должны оговорить срок, в течение которого он будет оставаться действительным.

Если речь будет идти о бессрочном сотрудничестве, тогда важно обсудить все моменты, которые могут стать причиной окончания отношений.

К таким нюансам можно отнести и запрет, который будет применяться к покупателю, – в течение определенного времени он не сможет открыть подобное заведение.

Если же срок все же будет оговорен, тогда важно выделить случаи, которые позволят эти отношения продлить. В таком случае перезаключить контракт на новый срок будет значительно проще. К примеру, уже не будет необходимости проверять, имеется ли регистрация товарного знака. Обязательными остаются только два условия:

  • составление соглашения в двух экземплярах;
  • регистрация в Роспатенте.

Если срок действия не указан и никакие причины расторжения договора франшизы не оговорены, любая из участниц контракта может сделать это по своему усмотрению в любое время, предварительно уведомив партнера.

Финансовая сторона

Официальное оформление сотрудничества должно четко прописывать, в какой форме и в каком размере будет произведена оплата полученного бизнес-проекта. Вариантов может быть несколько:

  • разовая оплата;
  • фиксированный взнос, который необходимо делать каждый месяц;
  • процент от получаемого дохода;
  • обязательство приобретения товара на строго установленную сумму;
  • симбиоз нескольких видов платежей.

Особенно важно этот пункт детально описать для франчайзера. С другой стороны, франчайзи также должен обезопасить себя от всех дополнительных взносов и скрытых платежей. В любом случае достичь консенсуса можно только при обоюдном обсуждении данного раздела.

Регистрация контракта

Регистрация договора коммерческой концессии в Роспатенте делает его законным и свидетельствует о вступлении его в силу. Вся деятельность, которая велась до данной процедуры, не имеет под собой никакой юридической обоснованности и может считаться нелегальной. При этом ответственность за нарушение закона возлагается на франчайзи.

На весь процесс может уйти несколько месяцев. Вопреки отсутствию ответственности, заняться оформлением обязан франчайзер. А потому оплачивать лицензию и приступать к ведению деятельности, пока не будет пройдена регистрация, даже не имеет смысла.

Кроме того, даже если покупатель все же решит начать работать раньше, правообладатель не будет отвечать за качество производимой в этом случае продукции. При этом такое сотрудничество может быть держателем основного права собственности признано незаконным, а отношения могут быть расторгнуты по причине неправомерного использования товарного знака и бренда.

Нелишним будет отметить и тот факт, что доля иностранных франшиз в российском бизнесе довольно велика. Но строится эта модель несколько иначе.

Проведя ряд маркетинговых исследований, владелец бизнес-идеи начинает задумываться не над вопросом, как выделить несколько франшиз на одну страну, а над тем, как выделить одну – для одного представителя, и предоставить ему право в дальнейшем самостоятельно развивать сеть.

Важно понимать, что когда иностранный владелец заключает несколько концессионных соглашений, ему приходится контролировать их все. А вот когда речь идет об одном, тогда регулировать отношения становится гораздо проще, ведь за остальные звенья несет ответственность основной франчайзи. Так заключается договор мастер-франшизы.

Расторжение отношений

Большого внимания требует и такой момент, как прекращение договорных отношений. Важно соблюдать при этом некоторые временные рамки:

  • если период действия контракта не был прописан, тогда уведомить о своем намерении отказаться от существующих договоренностей одна из сторон должна за полгода;
  • если такой период не обсуждался, тогда на эту процедуру имеется 30 дней.

Итак, как расторгнуть договор франшизы? Для этого важно знать, что правообладатель имеет возможность прервать сотрудничество в полном объеме или частично при таких обстоятельствах:

  • нарушены условия относительно качества товара;
  • не соблюдаются инструкции;
  • не выплачивается вознаграждение.

При этом владелец франшизы должен уведомить своего покупателя о некоторых нареканиях и дождаться соответствующих действий по устранению неточностей. Если требования не были выполнены или на протяжении года ситуация повторилась, он имеет право в одностороннем порядке остановить действие контракта.

Прекращается действие соглашения и тогда, когда одна из сторон признается банкротом.

Что такое франшиза: Видео

Источник: http://ligabiznesa.ru/franshiza/obshhaya-informaciya/dogovor-franchajzinga.html

Ссылка на основную публикацию